Commencer avec un périphérique géré par un partenaire

Vous devez fournir les périphériques manuellement et posséder les informations d’authentification SIP. Vous êtes responsable de toute fraude créée en raison de l’incapacité à sécuriser ces identifiants.

Les spécifications suivantes s’appliquent lors de l’ajout de périphériques SIP tiers :

  • attribuer des périphériques gérés par un partenaire à un utilisateur. En outre, vous pouvez attribuer chaque périphérique à plusieurs utilisateurs.

  • Tous les périphériques tiers doivent être conformes aux exigences de sécurité de Webex Calling. Voir Exigences de sécurité pour Webex Calling.

  • Il existe des exigences minimales en matière de micrologiciel. Consultez la documentation du périphérique tiers pour plus d’informations.

Pour gérer le périphérique partenaire, demandez un accès spécial à l’intégration Gestion des périphériques à partir de vos équipes de comptes.

Ajouter un périphérique géré par le partenaire à l’utilisateur

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Connectez-vous à Control Hub, puis allez à Gestion > Périphériques > Ajouter un périphérique.

Vous pouvez également ajouter un périphérique à l'utilisateur à partir de la section Utilisateurs en accédant à Gestion > Utilisateurs > sélectionner un utilisateur > Périphériques > Ajouter un périphérique.

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Choisissez Utilisation personnelle pour attribuer un périphérique à un utilisateur, puis cliquez sur Suivant.

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Saisissez le nom d'utilisateur ou le nom actuel du propriétaire du téléphone, choisissez l'utilisateur dans les résultats, puis cliquez sur Suivant.

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Choisissez téléphone Cisco, ATA ou périphérique tiers.

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Choisissez Partner Managed Devices dans le menu déroulant Select device.

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Choisissez le type de périphérique dans le menu déroulant Type de périphérique.

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Saisissez les informations suivantes relatives au périphérique :

  • Adresse MAC
  • Mot de passe d'authentification SIP. Les valeurs du nom d'utilisateur ou du mot de passe SIP et du proxy sortant sont les mêmes que les données de la section Détails.

Actuellement, vous pouvez ajouter des périphériques SIP approuvés et vous ne pouvez ajouter aucun périphérique non approuvé.

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Lisez la clause de non-responsabilité et cliquez sur la case de confirmation. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

Vous pouvez maintenant afficher le périphérique sous la liste des périphériques.

Vous pouvez ajouter et gérer des périphériques partenaires en bloc à l’aide des API. Pour plus d’informations, voir Présentation des périphériques et Présentation de Webex Calling.

Ajouter un périphérique géré par un partenaire à un nouvel espace de travail

Avant de commencer

  • Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 périphériques gérés par un partenaire à un espace de travail avec une licence d’espace de travail professionnelle.
    Vous pouvez ajouter plusieurs périphériques à un espace de travail professionnel uniquement à partir de la page Nouvel espace de travail. Vous devez activer Essayer de nouveaux espaces de travail dans le coin supérieur droit de la page de l’espace de travail pour utiliser la nouvelle page de l’espace de travail.
  • Vous ne pouvez ajouter qu’un seul périphérique à un espace de travail avec une licence d’espace de travail de zone commune.
1

Connectez-vous à Control Hub, puis allez à Gestion > Périphériques > Ajouter un périphérique.

Vous pouvez également ajouter un périphérique au nouvel espace de travail à partir de la section Espaces de travail en accédant à Gestion > Espaces de travail > Ajouter un espace de travail.

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Choisissez Utilisation partagée > Nouvel espace de travail.

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Saisissez un nom pour l'espace de travail (tel que le nom de la salle physique), sélectionnez le type de salle et ajoutez de la capacité, puis cliquez sur Suivant.

Le nom d’un espace de travail ne peut pas comporter plus de 30 caractères et il ne peut pas contenir %, #, <, >, /, \, et « caractères ».
4

Choisissez téléphone Cisco, ATA ou périphérique tiers.

5

Choisissez Partner Managed Devices dans le menu déroulant Select device.

6

Choisissez un type de périphérique dans le menu déroulant Type de périphérique.

7

Saisissez les informations suivantes relatives au périphérique :

  • Adresse MAC
  • Mot de passe d'authentification SIP. Les valeurs du nom d'utilisateur ou du mot de passe SIP et du proxy sortant sont les mêmes que les données de la section Détails.

Actuellement, vous pouvez ajouter des périphériques SIP approuvés et vous ne pouvez ajouter aucun périphérique non approuvé.

8

Lisez la clause de non-responsabilité et cliquez sur la case de confirmation. Cliquez ensuite sur Suivant.

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Cliquez sur le service Calling, puis choisissez le type d’abonnement et de licence que vous souhaitez affecter à l’espace de travail.

  • Espace de travail professionnel

  • Espace de travail de la zone commune

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités disponibles avec les licences, voir Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling.

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Attribuez un emplacement et un numéro de téléphone. (déterminé par l’emplacement choisi), puis cliquez sur Enregistrer. Vous avez également la possibilité d’attribuer un numéro de poste.

Si vous souhaitez ajouter des périphériques supplémentaires à un espace de travail professionnel, vous pouvez le faire de l’une des manières suivantes :
  • Aller à Gestion > Périphériques > Ajouter un périphérique > Utilisation partagée > Espace de travail existant. Dans la liste déroulante, recherchez et sélectionnez l’espace de travail.

    Une notification s’affiche si vous avez déjà ajouté le nombre maximum de périphériques à l’espace de travail et que vous ne pouvez pas continuer.

  • Aller à Gestion > Espaces de travail. Puis cliquez sursous la colonne Actions de l’espace de travail respectif et cliquez sur Add Device.

    L'option Ajouter un périphérique est désactivée si vous avez déjà ajouté le nombre maximum de périphériques à l'espace de travail.

Réinitialiser le mot de passe SIP pour le périphérique géré par le partenaire

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Connectez-vous à Control Hub, puis allez à Gestion > Périphériques.

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Sélectionnez un périphérique/une passerelle géré par un partenaire.

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Sous Détails, cliquez sur Modifier le mot de passe.

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Cliquez sur Modifier pour confirmer votre mot de passe.

Votre mot de passe nouvellement généré s’affiche dans le champ.

L’administrateur de ce périphérique est responsable de la gestion de ces informations d’identification. C’est la dernière fois que vous pouvez voir le mot de passe dans son intégralité. Copiez et conservez ces informations pour votre référence et vos prochaines utilisations.