1

Connectez-vous à l'organisation de votre client en utilisant l'URLhttps://admin.webex.com et accédez à Services > Contact Center > Fonctions.

2

Sélectionnez l'onglet Agent virtuel, puis choisissez l'assistant virtuel que vous souhaitez modifier.

3

Modifiez l'attribut que vous souhaitez modifier.

4

Cliquez sur Terminer pour mettre en œuvre vos modifications.