עיין בהערות המוצר האלה כדי לראות את המידע העדכני ביותר על שיפורים שביצענו ובעיות שפתרנו.

אם תפרוס את הטלפון ל-BroadWorks, ודא שאתה משתמש ב-Cisco BroadWorks 24.0 או בגרסה מתקדמת יותר.

יום חמישי 3 אפריל 2024

מהדורת קושחה 2.3(1)SR1 מספקת את השיפור הבא:

SRTP תצורת מונה גלגול (ROC).

אם התכונה מופעלת, ה-ROC יאופס לאחר שמתרחש מפתח מחדש ללא שינויים ב-SSRC/IP/Port.

כברירת מחדל, תכונה זו מושבתת. כדי להפעיל תכונה זו בדף האינטרנט של ניהול הטלפון, השתמש בפרמטר RX ROC Reset on Re-Key תחת הסעיף RTP פרמטרים מ Voice > SIP.

למידע נוסף על התכונה, ראה אפשר איפוס RX ROC.

יום חמישי 1 פברואר 2024

שחרור קושחה 2.3 (1) מספק את התכונות והשיפורים החדשים הבאים:

שיפורי UX של מספר שיחות

הטלפון תומך כעת בשיפורי חווית המשתמש (UX) הבאים עבור תרחישים רלוונטיים לשיחות מרובות:

  • הפריט החדש "סרגל שיחות" מוצג כעת בתחתית מסך הטלפון כאשר יש שיחות לטלפון.

    אם לטלפון יש מספר שיחות, "סרגל שיחות" יכול להציג את ספירת השיחות הנוכחיות בטלפון (כולל כל הקווים).

  • "סרגל שיחות" מציג סמלים ספציפיים עבור שיחות נכנסות, מוחזקות ופעילות. זה גם מציג את הספירה של כל סוג של שיחות.

    משתמשים יכולים להקיש או להחליק למעלה בסרגל כדי להיכנס לרשימת השיחות לפעולות נוספות לפי הצורך.

  • רשימת השיחות מציגה את השיחות של כל הקווים בסדר כרונולוגי.

    משתמשים יכולים לענות ישירות, לדחות או להתעלם משיחות מרשימת השיחות.

  • ניתן למיין את השיחות ברשימת השיחות לפי כל קו על ידי החלפת מצב מיין לפי קו.
  • במסך השיחה, הלחצן הרך שיחה חדשה מוצג כעת תמיד. לפני השחרור, הכפתור מוצג רק כאשר משתמשים מחזיקים שיחה פעילה.
  • בטלפון עם מספר קווים, מסך הבית של הטלפון יכול להציג את ספירת השיחות הנותרות עבור כל קו.

למידע נוסף על התכונה, עבור לקישורים הבאים:

תכונות חדשות לפגישות בטלפון שלך

מהדורה זו כוללת את התכונות החדשות הבאות:

  • כפתור פגישה פעילה סמל לחצן הפגישה הפעילה

    לחצן הפגישה הפעילה מופיע בחלק העליון של מסך הטלפון כאשר אתה מתרחק ממסך הפגישה הפעילה. בעזרת כפתור זה תוכלו לחזור בקלות לפגישה מדף הבית.

  • פריסת וידאו

    אתה יכול לשנות את פריסת הווידאו בפגישה על ידי בחירת כל אחת מהפריסות הזמינות: פוקוס, שכבת-על, ערימה, רשת ובולטת.

  • כפתור צפייה עצמית בפגישות היברידיות

    כפתור התצוגה העצמית מועבר אל > selfview button צפייה עצמית.

  • כפתור משתתפים

    בעת פגישה, הלחצן משתתפים מציג את ספירת המשתתפים. כפתור המשתתפים הועבר אל > Participants icon משתתפים.

  • דף לוח השנה מציג את ספירת הפגישות המתוזמנות לאותו היום.

למידע נוסף על התכונה, עבור לקישורים הבאים:

התקרבות מסך לכנס או פגישה

הטלפון שלך תומך כעת בשימוש בתכונת התקרבות כדי לאפשר לך לראות את השיתוף או הסרטון בצורה ברורה יותר.

תכונת ההתקרבות זמינה כאשר אתה בפגישה או בשיחת ועידה בווידאו.

למידע נוסף על התכונה, ראה התקרב והקטן בוועידה או בפגישה.

שדרוג קושחה מחוץ לקופסה

נכון לעכשיו, לא נאכף שדרוג כזה. מהדורת תוכנה זו מציגה את היכולת לצרכים עתידיים. התיאור הבא מסביר כיצד זה יעבוד אם יעשה בו שימוש בעתיד.

תכונת שדרוג קושחה מחוץ לקופסה עשויה לפתור בעיות הפעלה הנגרמות מגרסת קושחה נמוכה יותר בטלפון.

עם ההצטרפות הראשונית, אם הטלפון לא מצליח להירשם למערכת מתקשרת כלשהי באמצעות אספקת Zero Touch, שדרוג קושחה אוטומטי יתחיל להתקין את גרסת הקושחה המינימלית הנדרשת. לאחר השלמת תהליך העדכון, הטלפון יאתחל מחדש וימשיך בתהליך ההקצאה מחוץ לקופסה.

עיין ברשימה הבאה עבור התנאים הספציפיים המפעילים שדרוג קושחה אוטומטי:

  • הטלפון נמצא בתהליך הצטרפות ראשוני
  • הטלפון לא הצליח להירשם דרך DHCP או DNS-SRV
  • כתובת MAC של הטלפון אינה מסופקת בשרת CUCM או בשירות Cisco Device Activation (CDA)
  • שירות CDA זיהה שהטלפון פועל בגרסת קושחה נמוכה מהנדרש

שינויים בתפריט ההגדרות

מהדורה זו כוללת את השינויים הבאים בחוויית המשתמש:

  • לגבי המכשיר הזה

    הכתובות IP של הטלפון זמינות ב הגדרות > על מכשיר זה.

  • תפריט הגדרות רשת

    התפריט הגדרות רשתשוחזר. חלק מפריטי התפריט ממוקמים מחדש, כגון TFTP, DHCP. חלופי

    למידע נוסף על הגדרות רשת, ראה הגדרת הגדרות הרשת בטלפון שלך.

תצורת תא קולי

הפרמטר הפעל דואר קולי נוסף לדף האינטרנט של ניהול הטלפון. פרמטר זה מאפשר למנהל המערכת להפעיל או לכבות את תכונת הדואר הקולי בקווי הטלפון. כברירת מחדל, פרמטר זה מוגדר ל כֵּן.

למידע נוסף על פרמטר זה, ראה הגדר את הגדרות הדואר הקולי.

שיפור עבור הודעות איסוף קבוצתיות

שיפור זה מיועד לקו הראשי בטלפונים הרשומים ב-Webex Calling.

בנוסף להתראות BLF הקיימות, שיחות נכנסות לקבוצה מתריעות גם לחברי הקבוצה באמצעות מחוון LED והרינגטון של השפופרת.

עבור הקו הראשי בטלפון, נורית השפופרת מהבהבת באדום והרינגטון מתנגן עבור שיחות נכנסות לחברים אחרים בקבוצה. הודעת הצלצול משתנה עם מצבי הטלפון, כגון לא פעיל או בשיחה.

בדף ניהול הטלפון, הפרמטר החדש User ExternalID נוסף ל Voice > טלפון > שירות טלפון XSI. הטלפון מקבל את מזהה המשתמש החיצוני משרת Webex Calling. יש להתאים את המזהה המאוכלס לזה בשרת. אחרת, ההתראות לא יפעלו עבור שיחות איסוף קבוצתיות. מנהלי מערכת יכולים להשתמש במידע זה לפתרון בעיות.

שיפורים נוספים בחוויית המשתמש

מהדורה זו משלבת גם חידודים שונים בממשק המשתמש של הטלפון, כולל, אך לא רק, שינויים בסמלי תכונה, הודעות קופצות, גווני צבע מסך.

יום חמישי 17 אוגוסט 2023

מהדורת קושחה 2.2 (1) מספקת את התכונות והשיפורים החדשים הבאים:

גישה מהירה לחיוג מהיר

עכשיו אתה יכול לקרוא את רשימת החיוג המהיר עם החלפת אצבע למטה מהחלק העליון של מסך הטלפון. ניתן למצוא את כל החיוג המהיר שלך הן ברשימה הנפתחת והן בכרטיסייה 'חיוג מהיר'. לשונית קיצורי הדרך כבר לא מכילה BLF קיצורי דרך עם חיוג מהיר.

בטלפון עם מספר קווים מוגדרים, אתה יכול לבחור קו ספציפי לחיוג למספר חיוג מהיר. אם לא תציין קו, הקו הראשי ישמש לביצוע השיחה.

למידע נוסף על תכונה זו, ראה שימוש בחיוג מהיר בטלפון שלך.

סרגל שיחות פעיל

אם תתרחק למסך אחר במהלך שיחה או פגישה פעילה, תוכל לראות סרגל שיחות פעיל בתחתית מסך הטלפון. סרגל השיחה הפעילה מופיע כפס ירוק במסך השהיית שיחה, שונה מהצגת משך השיחה הפעילה במסכים אחרים. הקשה או החלפה על הסרגל מחזירה אותך להפעלה הפעילה.

סרגל השיחות הפעיל אינו זמין ברשימת משתתפי הוועידה.

למידע נוסף על תכונה זו, ראה חזרה לשיחה או לפגישה הפעילה.

אין אזהרת סיסמה

הטלפון מציג כעת את האזהרה לא סופקה סיסמה בשני מסך הטלפון (הגדרות > בעיות ואבחון) ודף האינטרנט של הטלפון כאשר לא מוגדרת סיסמה עבור המשתמש והמנהל.

כדי להפעיל תכונה זו מדף האינטרנט של ניהול הטלפון, השתמש בפרמטר הצגת אזהרות סיסמה בקטע תצורת מערכת Voice > מערכת.

למידע נוסף על התכונה, עבור לקישורים הבאים:

איפוס להגדרות היצרן עם SIP-Notify

אתה יכול ליזום איפוס להגדרות היצרן של טלפון כאשר הטלפון נמחק מהשרת. לאחר המחיקה על ידי המנהלן, הטלפון יקבל הודעת SIP-NOTIFY עם אירוע:factory-reset ויבצע איפוס להגדרות היצרן בהתאם.

יום שישי 11 מאי 2023

מהדורת קושחה 2.1 (1) מספקת את התכונות והשיפורים החדשים הבאים:

תכונות הפגישה

במהדורה זו, אנו מספקים את התכונות והשיפורים הבאים:

  • הטלפון שלך תומך בהצטרפות לפגישות הדורשות פגישה PIN. כאשר אתה מצטרף לפגישה מוגנת באמצעות PIN בטלפון, אתה מתבקש לבחור את התפקיד שלך ולהזין את הקוד PIN.
  • רשימת המשתתפים מציגה את המשתתפים עם התפקידים שלהם ואת מצב הווידאו והשמע. המוזמנים שאינם נוכחים מופיעים בחלק התחתון של הרשימה.
  • מצב השתקת השמע מסונכרן כעת על פני מספר מכשירים, כולל הטלפון, האוזניות המחוברות והאפליקציה Webex. זה מבטיח שסטטוס האודיו של המשתמש יישאר עקבי בכל המכשירים כאשר הוא מצטרף לפגישה עם הטלפון.
  • בנוסף לשימוש בתריס המצלמה, ניתן להשתמש גם בלחצני עצירת וידאו ו התחל וידאו על המסך כדי להפעיל ולכבות את זרם הווידאו שלך במהלך פגישה.
  • מחוון הקלטת הפגישה מוצג בכותרת של מסך הפגישה. כאשר הפגישה מוקלטת, אתה יכול לראות the icon of meeting recording. the icon of recording pause פירושו שההקלטה מושהית.

תכונות אלו אינן דורשות תצורת ניהול נוספת. למידע נוסף על אופן השימוש בתכונות אלה, עבור לקישורים הבאים:

רשימת משתתפים בשיחות ועידה

הלחצן משתתף במסך הוועידה מאפשר למארח ולמשתתפים לגשת לרשימת המשתתפים. המארח שהוסיף אנשים לשיחה יכול להסיר את המוזמנים שלו מהשיחה. המשתתפים יכולים לראות רק מי עוד בשיחה.

כפתור המשתתפים זמין בתחילה למארח בלבד. מנהלי מערכת יכולים להגדיר את מקשי הבחירה הניתנים לתכנות כדי לאפשר למשתתפים להציג את רשימת המשתתפים.

כדי לאפשר לטלפונים של המשתתפים לקבל את רשימת המשתתפים, השתמש ב- Callinfo הירשם פרמטר תחת קוֹל > Ext(n) בדף ניהול הטלפון.

כדי להגדיר את לחצן המשתתפים, הגדר את ה רשימת מפתחות מחוברים ו החזק את רשימת המפתחות שדות ב מקשי softkey הניתנים לתכנות תַחַת קוֹל > טֵלֵפוֹן.

לפרטים נוספים על תכונה זו, עבור לקישורים הבאים:

שפות נתמכות חדשות ומקלדת רכה למספר שפות

הטלפון שלך תומך כעת במקומונים בערבית, עברית, יפנית, קוריאנית וסינית מסורתית. תוכנית ההתקנה העדכנית ביותר של האזורים זמינה ב- אתר הורדת תוכנת סיסקו.

מקלדות רכות רב-לשוניות זמינות בטלפון כאשר שפת המערכת מוגדרת לשפה שאינה אנגלית. משתמשים יכולים לעבור בקלות בין המקלדת האנגלית למקלדת בשפת המערכת.

המקלדת הרכה אינה תומכת כעת בקוריאנית, יפנית וסינית מסורתית. כאשר אתה מגדיר את הטלפון שלך לכל אחת מהשפות הללו, רק המקלדת האנגלית זמינה.

למידע נוסף על המקלדת הרכה, ראה מקלדת רכה בטלפון שלך.

יום חמישי 20 מרץ 2023

שולחן עבודה חם

התכונה Hot Desking זמינה בדרך כלל עם שחרור קושחה 2.0 (1) מאז 20 במרץ.

Hot Desking מאפשר לארגון שלך לנצל בצורה הטובה ביותר את שטחי המשרד. אנשים המשתמשים בסביבות עבודה משותפות יכולים להיכנס ולהזמין טלפון משותף ליום העבודה שלהם.

למידע נוסף על Hot Desking, עבור לקישורים הבאים:

יום רביעי 17 ינואר 2023

שחרור קושחה 2.0 (1) מספק את התכונה החדשה הבאה:

הפעלת מצב FIPS

כעת תוכל להפעיל טלפון עם תאימות לתקני עיבוד מידע פדרליים (FIPS). אימות זה נדרש לאחר העברת OpenSSL Cisco OpenSSL 7.2.440 ל-SL 2.0 מכיוון שמערכת תקשורת מאובטחת באמצעות קריפטוגרפיה חשובה.

כדי להפעיל תכונה זו מדף האינטרנט של ניהול הטלפון, השתמש בפרמטר מצב FIPS תחת הקטע הגדרות אבטחה Voice > מערכת.

יום שישי 13 אוקטובר 2022

Cisco Video Phone 8875 הושק עם מהדורת הקושחה 1.0(1).

עבור מפרטי הטלפון, ראה גיליון הנתונים של Cisco Video Phone 8875.

בעיות מוכרות (באגים) מדורגות לפי החומרה. מאמר זה כולל תיאורים של הפעולות הבאות:

  • באגים פתוחים ברמת חומרה 1 עד 3

  • באגים שנפתרו ברמת חומרה 1 עד 3

מכיוון שמצב הפגם משתנה באופן רציף, הרשימה משקפת תמונה של הפגמים שהיו פתוחים בזמן שהקושחה החדשה הופצה.

לפני שאתה מתחיל

אתה זקוק לפרטים הבאים כדי לקבל גישה לכלי חיפוש הבאגים:

  • חיבור לאינטרנט

  • דפדפן אינטרנט

  • שם משתמש וסיסמה של Cisco.com

1

פתח את כלי חיפוש הבאגים.

2

היכנס למערכת עם שם המשתמש והסיסמה של Cisco.com.

3

הזן את מספר מזהה הבאג בשדה חפש אחר והקש Enter.

מה לעשות בשלב הבא

לקבלת מידע על אופן חיפוש הבאגים, צור חיפושים שנשמרו וצור קבוצות באגים, בחר עזרה בדף 'כלי חיפוש הבאגים'.

הרשימה הבאה מכילה את חומרת הליקויים 1, 2 ו-3 הפתוחים עבור Cisco Video Phone 8875 שמריץ קושחה מהדורה 2.3(1)SR1.

  • CSCwe05135 לא יכול להיזכר מהאחרונים המקומיים לאחר שחניית השיחות Webex לא חנתה

  • CSCwe04744 רעש קליק זעיר בעת החזקה/חידוש שיחה

  • CSCwd24734 טלפון 8875 לא מצליח לקבל מסגרת מצלמה עבור תצוגה עצמית כאשר משתמש מחבר/מנתק אוזניות USB לעתים קרובות

  • CSCwc84484 הצטרפות היברידית עדיין מוצגת כשיחה נפרדת ביישום Webex

  • CSCwc85681 תווים מיוחדים בשם 'פגישה' לא מטופלים היטב ב-8875

  • CSCwc84509 לטלפון 8875 יש תוצאות לא עקביות בהצגת היסטוריית השיחות כאשר הקו הראשי משוכפל

  • CSCwc84523 טלפון 8875 לא יכול להצטרף לפגישה ב-webex באמצעות רשימת שיחות אחרונות

יום חמישי 3 אפריל 2024

גרסה 2.3(1)SR1

פתרנו כמה בעיות אבטחה קריטיות ואת הבעיה הבאה במהדורה זו:

  • ערך טיימר תאורה אחורית של CSCwi91697 מתעלם ב-PHONEOS 2-2-1, PHONEOS 2-3-1

יום חמישי 1 פברואר 2024

גרסה 2.3 (1)

פתרנו את הבעיה הבאה במהדורה זו:

  • CSCwi34683 PHONEOS 2-2-1 // Wi-Fi אפשרויות לא זמינות לאחר הרשמה באמצעות POE

יום חמישי 17 אוגוסט 2023

גרסה 2.2 (1)

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCwc84493 מסך טלפון 8875 מציג פס ירוק ופסיפס בתנאי רשת גרועים

  • CSCwe05141 המשתמש המנוטר נמצא תמיד במצב שימוש לאחר שאורח המלון נכנס בהצלחה

  • CSCwe05145 מצב BLF עבור משתמש מנוטר שגוי לאחר התחברות והפעלה מחדש של אורחי המלון

  • CSCwd24887 שיחות מוגבלות של CLI נכנס אל טלפון 8875 מוצגות כערכים ריקים בממשק המשתמש של שיחות אחרונות

יום שישי 11 מאי 2023

גרסה 2.1 (1)

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCwe02477 Cisco Video Phone 8875 נתונים רגישים נגישים באמצעות ממשק חשוף

  • CSCwe05130 לפעמים, צריך ללחוץ על כפתור הבית פעמיים כדי לחזור לדף הבית

  • CSCwc65303 מצב עבור ענן פגישה ב-Webex הופך למצב לא מקוון ב-Webex Calling Control Hub עבור טלפון 8875 מסוים

  • שדרוג CSCwd24880 בתהליך מוצג ב-8875 למשך מספר שעות (קשה לשחזר)

יום רביעי 17 ינואר 2023

גרסה 2.0 (1)

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCwd29191 לטלפון 8875 נדרש זמן רב כדי להתחיל לפעול באמצעות קוד הפעלה קצר

  • CSCwc84516 תו מוזר מוצג בערך ספרייה אם ערך ספר כתובות אישיות כולל רווח

יום שישי 13 אוקטובר 2022

גרסה 1.0 (1)

מהדורת קושחה 1.0.1.0001.20 היא המהדורה הראשונה ואין באגים שנפתרו.

הורד את קובץ הקושחה מ-cisco.com ולאחר מכן התקן את הקושחה עם דף האינטרנט של ניהול הטלפון או שימוש בפקודה בדפדפן האינטרנט.

לפני שאתה מתחיל

השג את שם המשתמש והסיסמה עבור cisco.com. הורדת קושחה דורשת התחברות ל-cisco.com.

1

עבור אל https://software.cisco.com/download/home/284729655.

2

בחר טלפון וידאו 8875 מהרשימה.

3

בחר Session Initiation Protocol (SIP) תוכנה.

4

בתיקייה Latest Release, בחר 2-3-1-0101.

5

(אופציונלי) מקם את מצביע העכבר על שם הקובץ כדי להציג את פרטי הקובץ ואת ערכי בדיקת הסיכום.

6

הורד את קובץ הקושחה.

PHONEOS-8875.2-3-1-0101-31.zip

מה לעשות בשלב הבא

פתח את קובץ .zip שהורדת מ-cisco.com ומקם את הקבצים במיקום המתאים בשרת השדרוג שלך.

לפני שאתה מתחיל

פתח את קובץ .zip שהורדת מ-cisco.com ומקם את הקבצים במיקום המתאים בשרת השדרוג שלך. המיקום המתאים הוא תיקיית ההורדה TFTP‏, HTTP או HTTPS, בהתאם לפרוטוקול שבו ברצונך להשתמש עבור השדרוג.

1

התחבר אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

כתובת ה-URL עבור דף האינטרנט של הטלפון היא http://<phone IP address>/admin/advanced.

דוגמה:http://10.74.10.225/admin/advanced

2

עבור אל קול > הקצאה.

3

בקטע שדרוג קושחה, הזן את כתובת ה-URL של הטעינה תחת כלל שדרוג.

פעל בהתאם לתבנית זו בעת הזנת כתובת ה-URL של קובץ הטעינה:

<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads

דוגמה:

http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS-8875.2-3-1-0101-31.loads

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

לפני שאתה מתחיל

פתח את קובץ .zip שהורדת מ-cisco.com ומקם את הקבצים במיקום המתאים בשרת השדרוג שלך. המיקום המתאים הוא תיקיית ההורדה TFTP‏, HTTP או HTTPS, בהתאם לפרוטוקול שבו ברצונך להשתמש עבור השדרוג.

בשורת הכתובת של דפדפן האינטרנט, הזן את כתובת ה-URL של שדרוג הטלפון בתבנית הבאה:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

דוגמה: https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS-8875.2-3-1-0101-31.loads

ציין את הקובץ .loads בכתובת ה-URL. הקובץ .zip מכיל קבצים אחרים.

התנהגות הטלפון כאשר יש עומס ברשת

כל מה שפוגע בביצועי הרשת יכול להשפיע על איכות השמע והווידאו של הטלפון, ובמקרים מסוימים, עלול לגרום לניתוק השיחה. מקורות לירידה בביצועי הרשת עשויים לכלול, מבלי להגביל, את הפעילויות הבאות:

  • משימות מנהלתיות, כגון סריקת יציאות פנימית או סריקת אבטחה.

  • התקפות שמתרחשות ברשת, כגון התקפת מניעת שירות.