האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
אין באפשרותי להעלות הקלטה להקלטות שלי
משוב?אין באפשרותי להעלות הקלטה ל'הקלטות שלי'.
שגיאה: 'גודל הקובץ המרבי חרג' בעת ניסיון להעלות הקלטה.
ההקלטות שלי לא מועלות.
הקלטות MP4 ברירת מחדל ב-Webex Meetings 40.10
בעדכון אוקטובר הקרוב (40.10), הקלטות חדשות לגמרי ב-Webex Meetings יאוחסנו בתבנית MP4, בענן או באופן מקומי כפי שנבחר ברמת האתר או המארח, עם חוויה המתמקדת בווידאו. על-ידי תקנון תבנית ההקלטה, תהיה לך בחירה רחבה יותר של כלי הפעלת הקלטה, אבטחה טובה יותר וחוויית שיתוף פעולה ללא מאמץ לאחר הפגישות שלך. עדיין ניתן להוריד או להפעיל הקלטות קיימות בתבנית ARF ו-WRF באתר Webex. לקבלת מידע נוסף על הקלטות המתמקדות בווידאו, עבור אל הקלטות MP4 מבוססות רשת ומתמקדות בווידאו ב-Webex Meetings ו-Webex Events.
פתרון:ראה נקודות תבליט להלן לפתרון בעיות:
- גודל הקובץ המרבי המהווה ברירת מחדל הוא 200 MB, שניתן להרחיב אותו עד 2 GB על-ידי יצירת קשר עם התמיכה של Cisco.
- לקבלת התוצאות הטובות ביותר, מומלץ לשמור על הקבצים שלך לא יותר מ 50 - 100 MB.
- הבעיה עשויה להיות בעיה במטמון. נסה לנקות את מטמון הדפדפן שלך. לאחר מכן סגור את כל חלונות הדפדפן ונסה שוב.
- בדוק את כמות השטח הזמין ואת הקבצים שנטענו. לקבלת עזרה, ראה: הצג דוחות עבור אתר Cisco Webex שלך.
- אם אין לך מספיק מקום להעלות את ההקלטה החדשה:
- מחק חלק מהקבצים הנוכחיים שלך. לקבלת עזרה, ראה: מחק או שחזר הקלטות Cisco Webex משלך.
- בקש ממנהל האתר של פגישות Webex של Cisco לבדוק את אחסון ההקלטה מבוססת הרשת (NBR) שלך.
האם המאמר הועיל לך?
