Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Jag kan inte överföra en inspelning till Mina inspelningar
Har du feedback?Jag kan inte överföra en inspelning till Mina inspelningar.
Fel: "Maximal filstorlek har överskridits" när du försöker överföra en inspelning.
Mina inspelningar överförs inte.
Standard för MP4-inspelningar i Webex Meetings 40.10
I den kommande uppdateringen av oktober (40.10) kommer alla nya inspelningar i Webex Meetings att lagras i MP4-format, antingen i molnet eller lokalt som valda på webbplats- eller värdnivå, med en videocentrerad upplevelse. Genom att standardisera inspelningsformatet får du ett bredare urval av uppspelningsverktyg, bättre säkerhet och en smidigare samarbetsupplevelse efter dina möten. Befintliga ARF- och WRF-inspelningar kan fortfarande hämtas eller spelas upp på Webex-webbplatsen. För mer information om videocentrerad inspelning, gå till Videocentrerade nätverksbaserade MP4-inspelningar i Webex Meetings och Webex Events.
Lösning:Se punkterna nedan för felsökning:
- Som standard är den maximala filstorleken 200 MB, som kan förlängas upp till 2 GB genom att kontakta Ciscos support.
- För bästa resultat rekommenderar vi att hålla filerna inom 50–100 MB, inte större.
- Det kan vara ett problem med cachen. Pröva att rensa webbläsarens cache. Stäng sedan alla webbläsarfönster och försök igen.
- Kontrollera hur mycket utrymme som är tillgängligt och filer som har lästs in. Om du behöver hjälp, se: Visa rapporter för din Cisco Webex-webbplats.
- Om du inte har tillräckligt mycket utrymme för att överföra den nya inspelningen:
- Ta bort några av dina nuvarande filer. Om du behöver hjälp, se: Ta bort eller återställ dina egna Cisco Webex-inspelningar.
- Låt din Cisco Webex Meetings-webbplatsadministratör kontrollera ditt lagringsutrymme för nätverksbaserad inspelning (NBR).
Var den här artikeln användbar?
