אם   תיבת הסימון 'שליחת אימייל ברוכים הבאים' למארח/ת הזה/ת בעת יצירת החשבון תהיה אפורה, הודעות אימייל 'ברוכים הבאים' עדיין יישלחו למארחים חדשים.עם זאת, הודעת אימייל זו עשויה להימשך עד 24 שעות, והיא הודעת הדוא"ל הרגילה של Webex.

אם ברצונך לקבל דוא"ל ברוכים הבאים מיד לאחר יצירת החשבון, או אם ברצונך להשתמש בדוא"ל ברוכים הבאים מותאם אישית, צור קשר עם מנהל הצלחת הלקוחות של Webex לקבלת סיוע נוסף, ראה מאמר: איך מקבלים עזרה עם Webex?