פנה לתמיכה הטכנית עבור בעיות של Webex

קל ליצור קשר עם התמיכה הטכנית עבור בעיית Webex שלך! הדבר הראשון שתרצו לעשות הוא לגלות היכן להגיש את בעיית התמיכה שלכם. החברה שלך עשויה לדרוש ממך לשלוח מקרה באמצעות דלפק התמיכה הפנימי שלך, באמצעות משווק שותפים או ישירות דרך Webex.

כדי למצוא את פרטי התמיכה של אתר Webex שלך, בצע את השלבים הבאים (בעת היציאה מאתר Webex שלך):
 

  1. קבל גישה לאתר Webex שלך
  2. לחץ על הלחצן הדו-מצבי של התפריט. לחץ על תמיכה.
איפוס סיסמה
 
דף זה יכיל קישור שתוכל לעקוב אחריו כדי לשלוח בקשת תמיכה.

אין אתר Webex? אין בעיה!

בקרו בדף התמיכה שלנו במרכז העזרה לקבלת דרכים מרובות כדי לגשת לתמיכה, כגון פתיחת מקרה מקוון או התקשרות באמצעות טלפון.

השתמש במדריך משאבים זה של שירותים טכניים כדי ליצור קשר עם התמיכה וההוראות כיצד לקבל את הסטטוס של המקרה הפתוח שלך. עיין בדף מצב השירות הגלובלי עבור הפסקות ידועות כלשהן.  תוכל גם למצוא תמיכה באמצעות המאמרים שבבסיס הידע שלנו ועל-ידי שימוש ב-Webex Chat Assistant (הממוקם בחלק הימני התחתון של דף זה).
image.png

האם המאמר הועיל לך?