הוסף מספרי טלפון

לפני שתתחיל

  • המספרים חייבים להיות בפורמט E.164 בכל המדינות, למעט ארצות הברית, שיכולה גם היא להיות בפורמט הלאומי.

  • בהתאם למדינה, המספרים מעוצבים בהתאם לדרישות החיוג המקומיות. לדוגמה, אם נדרש קידומת מדינה, ניתן להזין מספרים עם או בלי הקידומת, והקידומת תופיע בקידומת.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > רשת תקשורת מקומית (PSTN) & ניתוב > מספרים .

3

לחץ על ניהול > הוסף .

4

בחר מיקום מהתפריט הנפתח 'מיקום '.

5

לחץ על הבא.

6

כדי להפעיל את המספרים מאוחר יותר, הפעל את הפעל מספרים מאוחר יותר.

  • כאשר תפעילו אפשרות זו, מספרי הטלפון יהיו זמינים באופן מיידי לתצורה. כדי להפעיל, צור קשר עם הספק שלך. השתמש בהגדרה זו אם אתה מתכנן להעביר מספרים מאוחר יותר.

  • מספרי טלפון ניידים נרשמים כמספרים לא פעילים ומופעלים כאשר הם מוקצים למשתמש.

7

הזן כל מספר טלפון שיש להוסיף. הפרד כל מספר באמצעות פסיק.

  • באפשרותך להוסיף עד 1,000 מספרים.

  • מספרים מאומתים באופן אוטומטי בעת הוספת פסיק או הקש Enter .

8

לחץ על שמור.

מספרי הטלפון החדשים מוצגים ברשימת המספרים שלך.

אימות נוסף מתרחש לאחר לחיצה על שמור. לדוגמה, אם מספר שנוסף קיים עבור המיקום, תופיע הודעת שגיאה ולא ניתן לשמור. הסר מספרים לא חוקיים ולחץ על שמור שוב.

הפעלה או הסרה של מספרי טלפון

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > רשת תקשורת מקומית (PSTN) & ניתוב > מספרים .

הפעלת מספרים בתפזורת

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > רשת תקשורת מקומית (PSTN) & ניתוב > מספרים .

3

באפשרותך לסנן את רשימת המספרים שלך בהתבסס על מיקום מסוים, מצב או שניהם. לחץ על לא פעיל כדי לראות רק את המספרים שנמצאים במצב לא פעיל.

4

בחר הפעל מספרים מראש הרשימה שלך. ניתן להפעיל 500 מספרים בו זמנית.

5

לחץ על הפעל כדי לאשר.

מחיקת מספרי טלפון בכמויות גדולות

לפני שתתחיל

ניתן למחוק בכמות גדולה רק מספרי טלפון שאינם מוקצים.

אם מספר שייך לבלוק של מספרים, לא ניתן למחוק אותו אלא אם כן כל המספרים בבלוק זה אינם מוקצים.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > רשת תקשורת מקומית (PSTN) & ניתוב > מספרים .

3

בחר את מספרי הטלפון שברצונך למחוק.

4

לחץ על מחק מתפריט הניווט העליון.

ניתן לבחור מחק מתוך נהל.

5

אשר את המחיקה שלך.

6

תהליך המחיקה בתפזורת מתחיל וניתן לצפות בו במנהל המשימות.

מספרים שלא ניתן למחוק מוצגים כשגיאות. שגיאות אופייניות כוללות:

  • מנסה למחוק מספר שהוקצה למשתמש או לשירות.

  • ניסיון למחוק מספר שהוא חלק מטווח מספרים.

כדי לפתור שגיאת טווח מספרים, עליך לבחור את כל בלוק המספרים בטווח זה למחיקה.

העבר מספרים ממיקום אחד לאחר

באפשרותך להעביר מספרי טלפון, ב- Control Hub, ממיקום אחד למשנהו.

לפני שתתחיל

  • ניתן להעביר רק מספרי טלפון המסופקים בתוך אותה מדינה.

  • מספרי הטלפון חייבים להינתן על ידי אותו ספק PSTN או על ידי שער מקומי.

  • מספרי הטלפון חייבים להיות פעילים ואין להקצות אותם למשתמש, לסביבת עבודה או לשירות מיקום כמו מערכת שיחות אוטומטית או קבוצת חיפוש.

  • לא ניתן להעביר את המספר הראשי של מיקום.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > רשת תקשורת מקומית (PSTN) & ניתוב > מספרים .

3

לחץ על ניהול ובחר העברה.

4

בחר את מיקום המקור כדי להעביר את המספרים.

5

בחר את מספרי הטלפון שברצונך להעביר.

העבר מספרים ממיקום אחד לאחר
6

לחץ על העבר מתפריט הניווט העליון.

7

בחר את מיקום היעד שאליו ברצונך להעביר מספרים.

8

תהליך ההעברה מתחיל וניתן לצפות בו במנהל המשימות.

מספרים שלא ניתן להזיז מוצגים כשגיאות. שגיאה אופיינית היא ניסיון להעביר מספר המוקצה למשתמש או לשירות.

שינוי מספר הטלפון של מיקום

מנהלי מערכת יכולים לשנות את מספר הטלפון הראשי עבור מיקום במרכז הבקרה.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > רשת תקשורת מקומית (PSTN) & ניתוב > מספרים .

3

בחר את המיקום שבו ברצונך לשנות את המספר הראשי.

4

בחר את הכרטיסייה PSTN.

5

בחר את מספר הטלפון מהתפריט הנפתח מספר ראשי במקטע תצורת PSTN.

חובה להקצות מספר ראשי למיקום אם יש בו קווי רשת (Trunks) או ישויות שלוחה בלבד, כגון משתמשים, סביבות עבודה, קווים וירטואליים או תכונות. ללא מספר ראשי, ה-Trunk-lines אינם שמישים וישויות שלוחה בלבד אינן יכולות לבצע או לקבל שיחות פנימיות או חיצוניות. משתמשים במיקום זה יכולים גם להשתמש במספר זה כמזהה מתקשר חיצוני בעת ביצוע שיחות PSTN.

אם תבחרו מספר חינם כמספר הראשי עבור מיקום, אנו ממליצים לעדכן את מספר החירום החוזר עבור המיקום מכיוון שלמספר חינם אין כתובת לשירותי חירום. למידע נוסף, עיין בהגדרת מספר החיוג החוזר לשעת חירום עבור מיקום.

6

לחץ על שמור.

חיפוש וסינון מספרי טלפון והרחבות

באפשרותך לחפש ולסנן מספרים כדי למצוא במהירות מספרים שאינם מוקצים או שאינם פעילים.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > רשת תקשורת מקומית (PSTN) & ניתוב > מספרים .

3

השתמש בסרגל החיפוש כדי למצוא מספר טלפון או שלוחה.

4

בחר את המסנן הרצוי להחיל על מספרי הטלפון שלך בראש הדף. סנן לפי הכל, לא מוקצה, מוקצה, לא פעיל, שלוחה בלבד, חינם, Webex Mobileאו מספרי שירות.

בחר מיקום מהתפריט הנפתח כדי לסנן מספרי טלפון בהתבסס על המיקום שנבחר.

אם מוקצית קידומת ניתוב למיקום, כל הופעות של שלוחות שהוקצו למיקום זה כוללות את קידומת הניתוב לפני מספר השלוחה. לדוגמה, 888-1000 (קידומת ניתוב-סיומת).

קבל רשימה של מספרי טלפון

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים > רשת תקשורת מקומית (PSTN) & ניתוב > מספרים .

3

לחץ על ניהול > ייצוא כדי להוריד קובץ CSV עם רשימת מספרי הטלפון של הארגון שלך.