הוסף מספרי טלפון

לפני שתתחיל

  • המספרים חייבים לציית לתבנית E.164 עבור כל המדינות, למעט ארצות הברית, אשר גם יכולה לציית לתבנית הלאומית.

  • בהתאם למדינה, המספרים מעוצבים בהתאם לדרישות החיוג המקומיות. לדוגמה, אם נדרש קידומת מדינה, באפשרותך להזין מספרים עם הקוד או בלעדיו, והקוד הוא קידומת.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל השירותים, ובחר שיחות > מספרים.

3

לחץ על 'ניהול' > הוסף.

4

בחר מיקום מהתפריט הנפתח 'מיקום '.

5

לחץ על הבא.

6

כדי להפעיל את המספרים במועד מאוחר יותר, הפעל את האפשרות הפעל מספרים במועד מאוחר יותר.

כאשר תפעיל אפשרות זו, מספרי טלפון זמינים לקביעת תצורה באופן מיידי. פנה לספק השירות ישירות כדי להפעיל את המספר. הפעל את האפשרות הזו אם אתה מנייד מספרים מאוחר יותר.

7

הזן כל מספר טלפון שיש להוסיף. הפרד כל מספר באמצעות פסיק.

באפשרותך להוסיף עד 1,000 מספרים.

מספרים מאומתים באופן אוטומטי בעת הוספת פסיק או הקש Enter .

8

לחץ על שמור.

מספרי הטלפון החדשים מופיעים ברשימת המספרים שלך.

אימות נוסף מתרחש לאחר לחיצה על שמור. לדוגמה, אם קיים מספר עבור המיקום, מופיעה הודעת שגיאה, ולא ניתן לשמור. הסר מספרים לא חוקיים ולחץ על שמור שוב.

הפעלה או הסרה של מספרי טלפון

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל השירותים, ובחר שיחות > מספרים.

3

כדי להפעיל מספר טלפון, לחץ בעמודה הפעולות ובחר הפעל.

אם מספר לא פעיל מוקצה לתכונה, למשתמש או לסביבת עבודה, הוא נשאר לא פעיל עד שהוא מופעל. בחר הפעל תחת פעולות או באמצעות שיטת ההפעלה בצובר, המתוארת בהפעלת מספרים בצובר.

4

כדי להסיר מספר טלפון, לחץ בעמודה הפעולות ובחר מחק.

אם מספר הטלפון כבר מוקצה למשתמש, לסביבת עבודה או לתכונה, אפשרות המחיקה אינה זמינה.

לא ניתן להסיר את המספר האחרון מארגון. הוסף מספר זמני חדש לארגון, כדי לבטל הקצאה והסרה של המספר האחרון.

הפעלת מספרים בתפזורת

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל השירותים, ובחר שיחות > מספרים.

3

באפשרותך לסנן את רשימת המספרים שלך בהתבסס על מיקום מסוים, מצב או שניהם. לחץ על לא פעיל כדי לראות רק את המספרים שנמצאים במצב לא פעיל.

4

בחר הפעל מספרים מראש הרשימה שלך. באפשרותך להפעיל 500 מספרים בכל פעם.

5

לחצו על הפעל כדי לאשר.

מחיקת מספרי טלפון בכמויות גדולות

לפני שתתחיל

ניתן למחוק בצובר רק מספרי טלפון שלא הוקצו.

אם מספר שייך לבלוק של מספרים, לא ניתן למחוק אותו אלא אם כן כל המספרים בבלוק זה אינם מוקצים.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל השירותים > התקשרות > מספרים.

3

בחר את מספרי הטלפון שברצונך למחוק.

4

לחץ על מחק מתפריט הניווט העליון.

תוכל לבחור ב-מחק מ-Manage.

5

אשר את המחיקה שלך.

6

תהליך המחיקה בתפזורת מתחיל וניתן לצפות בו במנהל המשימות.

מספרים שלא ניתן למחוק מוצגים כשגיאות. שגיאות אופייניות כוללות:

  • מנסה למחוק מספר שהוקצה למשתמש או לשירות.

  • ניסיון למחוק מספר שהוא חלק מטווח מספרים.

כדי לפתור שגיאת טווח מספרים, עליך לבחור את כל בלוק המספרים בטווח זה למחיקה.

העבר מספרים ממיקום אחד לאחר

באפשרותך להעביר מספרי טלפון, ב- Control Hub, ממיקום אחד למשנהו.

לפני שתתחיל

  • ניתן להעביר רק מספרי טלפון המסופקים בתוך אותה מדינה.

  • את מספרי הטלפון יש לספק על-ידי אותו ספק PSTN או לספק על-ידי שער מקומי.

  • מספרי הטלפון חייבים להיות פעילים ולא ניתן להקצות למשתמש, לסביבת עבודה או לשירות מיקום כמו ניתוב אוטומטי או קבוצת גישוש.

  • לא ניתן להעביר את המספר הראשי של מיקום.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל השירותים, ובחר שיחות > מספרים.

3

לחץ על ניהול ובחר העברה.

4

בחר את מיקום המקור כדי להעביר את המספרים.

5

בחר את מספרי הטלפון שברצונך להעביר.

6

לחץ על העבר מתפריט הניווט העליון.

7

בחר את מיקום היעד שאליו ברצונך להעביר מספרים.

8

תהליך ההעברה מתחיל וניתן לצפות בו במנהל המשימות.

מספרים שלא ניתן להעביר מוצגים כשגיאות. שגיאה אופיינית היא ניסיון להעביר מספר המוקצה למשתמש או לשירות.

שנה את מספר הטלפון עבור מיקום

מנהלי מערכת יכולים לשנות את מספר הטלפון הראשי עבור מיקום במרכז הבקרה.

1

התחבר אל Control Hub, עבור אל Management > מיקומים.

2

בחר את המיקום שבו ברצונך לשנות את המספר הראשי.

3

בחר את הלשונית התקשרות ובחר את מספר הטלפון מהתפריט הנפתח תחת המספר הראשי.

עבור משתמשים עם סיומת בלבד, זהו מספר זיהוי המתקשר. עבור שיחות PSTN, תוכל להקצות מספר זה למשתמשים או לתכונות.

אם תבחר מספר ללא תשלום כמספר הראשי עבור מיקום, מומלץ לעדכן את מספר השיחה החוזרת לשעת חירום עבור המיקום מכיוון שלמספר ללא תשלום אין כתובת שירותי חירום. למידע נוסף, עיין בהגדרת מספר החיוג החוזר לשעת חירום עבור מיקום.

4

לחץ על שמור.

חיפוש וסינון מספרי טלפון והרחבות

באפשרותך לחפש ולסנן מספרים כדי למצוא במהירות מספרים שאינם מוקצים או שאינם פעילים.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל השירותים, ובחר שיחות > מספרים.

3

השתמש בסרגל החיפוש כדי למצוא מספר טלפון או שלוחה.

4

בחר את המסנן הרצוי להחיל על מספרי הטלפון שלך בראש הדף. סנן על ידי כל, לא הוקצו, הוקצו, לא פעיל, שלוחה בלבד, ללא תשלום, Webex Mobile, או Service Numbers.

בחר מיקום מהתפריט הנפתח לסינון מספרי טלפון בהתבסס על המיקום שנבחר.

אם מוקצית קידומת ניתוב למיקום, כל ההופעות של השלוחות המוקצות למיקום זה כוללות את קידומת הניתוב לפני מספר השלוחה. לדוגמה, 888-1000 (שלוחת קידומת ניתוב).

קבל רשימה של מספרי טלפון

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל השירותים, ובחר שיחות > מספרים.

3

לחץ על ניהול > ייצוא כדי להוריד קובץ CSV עם רשימת מספרי הטלפון עבור הארגון שלך.