סקירה

באפשרותך לשנות מספר טלפון של משתמש אחד או של משתמש רבים באמצעות Control Hub.השינויים מחויבים לרשומות המשתמשים במאגר הזהויות Webex.

להלן ההיקף והמגבלות של תכונה זו:

  • ניתן לשנות מספרי טלפון ראשיים רק באמצעות מרכז הבקרה.

  • הזן מספרים רק כפי שיש לחייג אותם; איננו מנרמלים את תבנית המספר.

  • אין באפשרותך לשנות מספרי משתמשים שסונכרנו עם Webex מ- Active Directory.

    ערוך את המספרים ב- Active Directory במקום זאת.ראה https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory כיצד להגדיר ולהפעיל את סינכרון AD.

  • באפשרותך לשנות מספרים עבור משתמשים בעלי שיחות Webex, אם כי זה לא המנגנון היחיד שבו באפשרותך להשתמש עבור שיחות Webex, ואתה עלול לקבל התנגשויות.

  • באפשרותך לשנות מספרים עבור משתמשים שיש להם שיחות חינם של Cisco Webex.

  • באפשרותך לשנות מספרים עבור משתמשים בעלי שיחות ב- Webex (CM מאוחד).

  • אין להשתמש ב-Control Hub כדי לשנות מספרים עבור Webex עבור משתמשי BroadWorks.

שינוי מספר משתמש אחד

1

היכנס אל https://admin.webex.com ולחץ על משתמשים בתפריט הניווט.
2

חפש ובחר את המשתמש.כאשר חלונית פרטי המשתמש נפתחת, פתח את הגדרות השיחה (פקדים שונים בהתאם לסוג השיחה של המשתמש).

תראה את המספר/ים של המשתמש.
3

שנה את המספר הראשי של המשתמש:

  • שינוי הערך במספר עבודה ראשית
  • לחלופין, אם למשתמש יש קווים מרובים:לחץ על ראשי > ערוך שורה ושנה את המספר.
4

לחץ על שמור.

מספר העבודה הראשי של המשתמש משתנה במאגר הזהויות Webex.

תראה אזהרה אם המספר שהזנת שונה ממספר שיחת ה- Webex הראשי.אם ברצונך לשנות את מספר שיחת Webex כך שיתאים, עבור אל שירותים > התקשרות למספרי>.

שינוי מספרי הטלפון של משתמשים רבים

1

היכנס אל , לאחר מכן עבור אל https://admin.webex.com משתמשים, לחץ על נהל משתמשיםולאחר מכן על הוספה או שינוי של משתמשCSV.
2

ייצא את קובץ ה- CSV.

  • עבור משתמשים שאין להם שיחות Webex:מספר הטלפון הראשי בעבודה ממאגר הזהויות מאכלס את Phone Number עמודה.

  • עבור משתמשי שיחות Webex:הפגישה ב- Phone Number ו- Extension המספרים מאוכלסים בקובץ ה- CSV.

ראה https://help.webex.com/e2okky תיאור מפורט של הליך ייצוא / ייבוא CSV.
3

שנה את הערכים ב- Phone Number עמודה כדי לשנות את המספרים.

אתה יכול להזין את המילה REMOVE ב Phone Number אם ברצונך להסיר את מספר המשתמש.מילת המפתח "הסר" אינה תלוית רישיות.

4

ייבא את קובץ ה- CSV.

מספרי המשתמשים מתעדכנים במאגר הזהויות Webex.

ייתכן שתראה שגיאות בייבוא.לדוגמה, אם המספרים הם לקריאה בלבד במאגר הזהויות (מכיוון שהם הגיעו מסינכרון AD), או אם המספר שנתת מתנגש עם מספר שיחות Webex הקיים של המשתמש.