דרישות עבור Calling

רישוי

Webex Calling זמין באמצעות Cisco Collaboration Flex Plan. עליך לרכוש תוכנית הסכם ארגוני (EA) (עבור כל המשתמשים, כולל 50% מכשירי סביבות עבודה) או תוכנית משתמש בעל שם (NU) (חלק מהמשתמשים או כולם).

Webex Calling מספק שלושה סוגי רישיונות ("סוגי עמדות")

  • מקצועי – הרישיונות אלה מספקים ערכת תכונות מלאה לכל הארגון שלך. ההצעה הזו כוללת תקשורת מאוחדת (Webex Calling), ניידות (לקוחות שולחן עבודה ולקוחות ניידים עם תמיכה במכשירים מרובים), שיתוף פעולה בצוות ב-Webex App, והאפשרות לאגד פגישות עם עד 1,000 משתתפים בכל פגישה.

  • בסיסי – בחר באפשרות הזו אם המשתמשים שלך זקוקים לתכונות מוגבלות ללא ניידות או תקשורת מאוחדת. הם עדיין יקבלו הצעה קולית מלאה, אך יהיו מוגבלים למכשיר יחיד לכל משתמש.


    רישיונות בסיסיים זמינים רק אם יש לך מינוי של משתמש בעל שם. רישיונות בסיסיים אינם נתמכים עבור מינויי הסכם ארגוני.

  • סביבות עבודה (מכונה גם 'אזור משותף') – בחר באפשרות הזו אם אתה מעוניין בצליל חיוג בסיסי עם ערכה מוגבלת של תכונות שיחה המתאימות לאזורים כגון חדרי הפסקות, לובי וחדרי ישיבות.

תיעוד זה יסביר בהמשך כיצד להשתמש ב-Control Hub כדי לנהל את ההפצה של הרישיונות האלה במיקומים שונים בארגון שלך.

דרישות רוחב פס

כל מכשיר בשיחת וידאו דורש עד ‎2 Mbps. כל מכשיר בשיחת שמע דורש ‎100 kbps. טלפונים במצב לא פעיל זקוקים לרוחב פס מינימלי.

רשת טלפונים ציבורית (PSTN)

Webex Calling דורש שירותי PSTN, בחר מבין שלוש האפשרויות הבאות:

שער מקומי עבור PSTN המבוסס על הסביבה המקומית

גם משווקים בעלי ערך מוסף (VAR) וגם ספקי שירות (SP) יכולים לספק גישת PSTN לארגוני Webex Calling. שער מקומי הוא כרגע האפשרות היחידה המספקת גישת PSTN המבוסס על הסביבה המקומית. באפשרותך לפרוס את השער המקומי כעצמאי או בשילוב עם Cisco Unified Communications Manager. ראה תחילת העבודה עם השער המקומי לקבלת פרטים.

מכשירים נתמכים

Webex Calling תומך בטלפוני IP מסוג Multiplatform‏ (MPP) של Cisco. כמנהל מערכת, באפשרותך לרשום את הטלפונים הבאים לענן. עיין במאמרי העזרה הבאים לקבלת מידע נוסף:


לקבלת רשימה מלאה של מכשירים נתמכים עבור Webex Calling, ראה מכשירים נתמכים עבור Webex Calling.

מכשירי Cisco Webex Room‏, Webex Board ו-Desk נתמכים כמכשירים בסביבת עבודה שאתה יוצר ב-Control Hub. ראה "מכשירי Cisco Webex Room, Webex Board ו-Desk" במכשירים נתמכים עבור Webex Calling לקבלת מידע נוסף. עם זאת, באפשרותך לספק מכשירים אלה עם שירות PSTN על-ידי הפעלת Webex Calling עבור סביבת העבודה.

חומת אש

עמוד בדרישות חומת האש כפי שמתועד במידע עזר של יציאות עבור Cisco Webex Calling.

דרישות שער מקומי עבור Webex Calling

דרישות מקדימות כלליות

לפני שתגדיר שער מקומי עבור Webex Calling, ודא כי:

  • יש לך ידע בסיסי בעקרונות VoIP

  • יש לך ידע מעשי לגבי מושגי Cisco IOS-XE וקול IOS-XE

  • יש לך הבנה בסיסית של פרוטוקול התחלת הפעלה (SIP)

  • יש לך הבנה בסיסית לגבי Cisco Unified Communications Manager ‏(Unified CM) אם מודל הפריסה שלך כולל את Unified CM

ראה את מדריך תצורה ארגוני של Cisco Unified Border Element (CUBE) לפרטים.

דרישות חומרה ותוכנה עבור שער מקומי

ודא שהפריסה שלך כוללת אחד או יותר מהשערים המקומיים (Cisco CUBE (לקישוריות מבוססת IP) או שער של Cisco IOS (עבור קישוריות מבוססת TDM)) שנמצאים בטבלה 1 של המדריך להזמנת שער מקומי עבור Webex Calling. בנוסף, ודא שבפלטפורמה פועלת מהדורת IOS-XE נתמכת בהתאם למדריך קביעת התצורה של שער מקומי.

דרישות תעודה ואבטחה עבור שער מקומי

Webex Calling דורש איתות ומדיה מאובטחים. השער המקומי מבצע את ההצפנה, ויש ליצור חיבור TLS יוצא לענן בעזרת השלבים הבאים:

  • יש לעדכן את ה-LGW בחבילת הבסיס של CA מ-Cisco PKI

  • קבוצה של אישורי תקציר SIP מדף Trunk Configuration של Control Hub משמשת לקביעת התצורה של LGW (השלבים הם חלק מהתצורה הבאה)

  • חבילת הבסיס של CA מאמתת את התעודה שהוצגה

  • מוצגת בקשה לפרטי כניסה (המערכת מספקת תקציר SIP)

  • הענן מזהה איזה שער מקומי רשום באופן מאובטח

דרישות חומת אש, חציית NAT ומיטוב נתיב מדיה עבור שער מקומי

ברוב המקרים, השער המקומי ונקודות הקצה יכולים לשכון ברשת הלקוח הפנימית, באמצעות כתובות IP פרטיות עם NAT. חומת האש הארגונית חייבת לאפשר תעבורה יוצאת (SIP‏, RTP/UDP‏, HTTP) לכתובות IP/יציאות ספציפיות, המכוסות במידע עזר לגבי יציאות.

אם ברצונך להשתמש במיטוב נתיב מדיה עם ICE, הממשק הפונה ל-Webex Calling של השער המקומי חייב לכלול נתיב רשת ישיר לנקודות הקצה של Webex Calling ומהן. אם נקודות הקצה נמצאות במיקום אחר ואין נתיב רשת ישיר בין נקודות הקצה לבין הממשק הפונה ל-Webex Calling של השער המקומי, השער המקומי חייב להיות בעל כתובת IP ציבורית שהוקצתה לממשק הפונה ל-Webex Calling עבור שיחות בין השער המקומי לנקודות הקצה כדי להשתמש במיטוב נתיב מדיה. בנוסף, חייב לפעול בו IOS-XE גרסה 16.12.5.