Вимоги до служби Calling

Ліцензування

Служба Webex Calling доступна в плані Cisco Collaboration Flex. Необхідно придбати план на основі корпоративної угоди (EA) (для всіх користувачів, включно з 50 % пристроїв для робочих просторів), або на основі призначених користувачів (NU) (деякі або всі користувачі).

Webex Calling надає три типи ліцензій (Типи станцій)

  • Професійна. Ці ліцензії надають повний набір функцій для всієї організації. Ця пропозиція включає функціональні можливості уніфікованого зв’язку (Webex Calling), мобільності (клієнти для робочого стола й мобільних пристроїв із підтримкою кількох пристроїв), співпраці в команді в програмі Webex, а також проведення нарад за участю до 1000 учасників в одній нараді.

  • Базова. Виберіть цей варіант, якщо вашим користувачам потрібні обмежені функції без можливостей мобільності або уніфікованого зв’язку. Вони зможуть використовувати весь набір голосових функцій, але для кожного користувача буде обмежено використання лише одного пристрою.


    Базові ліцензії доступні лише у разі використання передплати на основі призначених користувачів. Базові ліцензії не підтримуються для підписок Enterprise Agreement.

  • Робочі простори (також відомі як зони загального користування). Виберіть цей варіант, якщо вам потрібен базовий тональний набір з обмеженим набором функцій виклику, придатних для таких приміщень, як кімнати для роботи в групах, холи й конференц-зали.

У цій документації показано, як за допомогою Control Hub керувати розподіленням ліцензій між розташуваннями у вашій організації.

Вимоги до пропускної здатності

Для кожного пристрою під час відеовиклику потрібно до 2 Мбіт/с. Для кожного пристрою під час аудіовиклику потрібно до 100 кбіт/с. Телефони в режимі очікування потребують мінімальної пропускної здатності.

Загальнодоступна комутована телефонна мережа (PSTN)

Webex Calling вимагає послуг ТМЗК, виберіть один із трьох варіантів:

Локальний шлюз для локальної ТМЗК

Доступ до PSTN для організацій Webex Calling можуть надавати як реселери, які створюють додану вартість (VAR), так і постачальники послуг (SP). Локальний шлюз наразі є єдиним варіантом для надання доступу до PSTN на базі локальних ресурсів. Можна розгорнути локальний шлюз як окремий або в інтеграції з Cisco Unified Communications Manager. Див Почніть роботу з локальним шлюзом для отримання додаткової інформації.

Підтримувані пристрої

Webex Calling підтримує багатоплатформові (MPP) IP-телефони Cisco. Адміністратор може зареєструвати наведені далі телефони в хмарі. Додаткову інформацію див. в статтях довідки нижче.


Повний список підтримуваних пристроїв для Webex Calling див. в статті Підтримувані пристрої для Webex Calling.

Пристрої Cisco Webex Room, Webex Board і Desk Device підтримуються як пристрої в робочій області, яку ви створюєте в Control Hub. Див "Кімната, дошка Webex і настільні пристрої Cisco Webex" в Підтримувані пристрої для Webex Calling для отримання додаткової інформації. Крім того, можна забезпечити на цих пристроях підключення до PSTN, увімкнувши Webex Calling для робочого простору.

Брандмауер

Вимоги до брандмауера, як зазначено в Довідкова інформація про порт для Cisco Webex Calling .

Вимоги до локального шлюзу для Webex Calling

Загальні передумови

Перш ніж налаштувати локальний шлюз для Webex Calling , переконайтеся, що ви:

  • Базові знання принципів VoIP

  • Базові знання принципів роботи голосових функцій Cisco IOS-XE й IOS-XE

  • Мати базові знання про протокол ініціації сеансу (SIP)

  • Базова уява про Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), якщо ваша модель розгортання містить Unified CM

Див Посібник із налаштування підприємства Cisco Unified Border Element (CUBE). для отримання додаткової інформації.

Вимоги до апаратного й програмного забезпечення для локального шлюзу

Упевніться, що розгортання має один або кілька локальних шлюзів [Cisco CUBE (для підключення на основі IP) або шлюз Cisco IOS (для підключення на основі TDM)], які наведено в таблиці 1 розділу Посібник із замовлення локального шлюзу для Webex Calling. Крім того, упевніться, що на платформі запущено підтримуваний випуск IOS-XE, як описано в посібнику з налаштування локального шлюзу.

Вимоги до сертифікатів і безпеки для локального шлюзу

Webex Calling вимагає безпечного варіанта передавання сигналів і мультимедіа. Локальний шлюз забезпечує шифрування; підключення TLS має бути встановлено для вихідних викликів до хмари за допомогою наведених далі кроків.

  • Локальний шлюз необхідно оновити за допомогою пакета кореневого ЦС, отриманого в Cisco PKI

  • Щоб налаштувати локальний шлюз, необхідно використовувати набір облікових даних SIP-дайджест-автентифікації зі сторінки налаштування транку в Control Hub (ці кроки є частиною конфігурації, яку наведено нижче)

  • Виконується перевірка наданого сертифікату за допомогою пакета кореневого ЦС

  • Надходить запит облікових даних (наданих SIP-дайджестом)

  • Хмара визначає, який локальний шлюз зареєстровано безпечно

Вимоги до брандмауера, обходу NAT й оптимізації шляху мультимедіа для локального шлюзу

У більшості випадків локальний шлюз і термінальні пристрої можуть знаходитися у внутрішній мережі клієнта, використовуючи приватні IP-адреси з NAT. Корпоративний брандмауер повинен дозволити вихідний трафік (SIP, RTP/UDP, HTTP) на певні IP-адреси/порти, які описано в розділі Довідкова інформація щодо портів.

Щоб використовувати оптимізацію шляху мультимедіа з ICE, інтерфейс локального шлюзу в напрямку Webex Calling повинен мати прямий мережевий шлях до термінальних пристроїв Webex Calling і від них. Щоб використовувати оптимізацію шляху мультимедіа, коли термінальні пристрої знаходяться в іншому розташуванні й між ними та інтерфейсом локального шлюзу в напрямку Webex Calling немає прямого мережевого шляху, локальний шлюз повинен мати загальнодоступну IP-адресу, призначену інтерфейсу в напрямку Webex Calling, для здійснення викликів між локальним шлюзом і термінальним пристроєм. Крім того, він повинен працювати під керуванням IOS-XE версії 16.12.5.