סיום התמיכה בכלי פרודוקטיביות

בעדכון 42.6, התמיכה בכלי פרודוקטיביות של Webex מסתיימת באופן רשמי. משתמשי כלי פרודוקטיביות צריכים לעבור לתוספת 'מתזמן Webex' לפני כן.

למידע נוסף על יישום שולחן העבודה, ראה ‏‫בעיות מוכרות ומגבלות עבור יישום שולחן העבודה של Webex Meetings‬ (WBVS39.10 ואילך).


משתמשים שעוברים ליישום Webex לא יראו עוד את לחצן היפגש עכשיו בכלי הפרודוקטיביות

Windows ו-Mac

לא ניתן לערוך פגישות שהועברו ותוזמנו עם כלי פרודוקטיביות של Webex

לאחר התקנת התוספת של Microsoft Office 365, ייתכן שהמשתמשים ייראו שני סמלים של Webex בחלון Microsoft Outlook. הסמל במקטע Webex משתמש בכלי פרודוקטיביות והסמל במקטע Cisco Webex משתמש במתזמן Webex.

אם משתמש נכנס למתזמן Webex, פגישות שתוזמנו עם כלי פרודוקטיביות מועברות כך שמתזמן Webex יוכל לערוך אותן. עם זאת, משתמשים לא יוכלו לערוך את האפשרויות של פגישת Webex, כמו מארח חלופי, שעת הצטרפות לפני המארח או סוג השמע, עם כלי פרודוקטיביות או עם מתזמן Webex. עדיין ניתן לערוך את שעת ההתחלה, הנושא והמוזמנים של הפגישה. כדי לעקוף את הבעיה, אנו ממליצים לתזמן פגישות עם מתזמן Webex עד שיופץ פתרון לבעיה זו בעדכון עתידי.


אם משתמש תזמן פגישה בשם המארח באמצעות כלי פרודוקטיביות, הפגישה תועבר ללוח השנה של המארח, גם אם הוא לא התקין את מתזמן Webex או נכנס אליו. המתזמן או המארח יוכלו לערוך את המועד, הנושא והמוזמנים של הפגישה רק באמצעות מתזמן Webex או באמצעות כלי פרודוקטיביות.

לא ניתן להוסיף תמונות שמוטבעות בגוף הדוא"ל של הזמנה לפגישה של Webex

בעת תזמון פגישה באמצעות השילוב של Webex Outlook, כשהמשתמש מנסה להוסיף תמונה בגוף הדוא"ל של ההזמנה, הנמענים לא יכולים לראות את התמונה המצורפת והם מקבלים תיבה ריקה עם ההודעה:

"לא ניתן להציג את התמונה המקושרת. ייתכן שהקובץ הועבר, שמו השתנה או שהוא נמחק. ודא שהקישור מצביע לקובץ ולמיקום הנכונים".

הבעיה מתרחשת בעת תזמון פגישה מהשילוב של Outlook ב-Windows וב-Mac.

לא ניתן להקצות מראש משתתפים למפגשי משנה עם כלי פרודוקטיביות של Webex

על אף שניתן להפעיל מפגשי משנה בעת תזמון פגישה באמצעות כלי פרודוקטיביות של Webex, לא ניתן להקצות מראש משתתפים למפגשי המשנה האלה. אם ברצונך להקצות מראש משתתפים למפגשי משנה, תזמן פגישה מאתר Webex.

Windows

בשילוב כלי פרודוקטיביות של Webex עם Microsoft Word,‏ Excel ו-PowerPoint, הלחצנים (שתף את הקובץ זה > שתף לפגישה) עבור קבצים המאוחסנים ב-Microsoft OneDrive או ב-SharePoint אינם נתמכים. שיתוף קבצים בתוך פגישות (שתף תוכן > שתף קובץ) מ-OneDrive ו-SharePoint נתמך.

Mac

עדכוני ממשק של Microsoft Outlook

ב-Microsoft Outlook עבור Mac, גירסה 16.32, ישנם שני ממשקי משתמש. המשתמשים יכולים להפעיל או להשבית את הממשק החדש בפינה הימנית העליונה של חלון היישום.

כאשר האפשרות Outlook החדש מופעלת, כלים פרודוקטיביות לא פועלים מכיוון שסמל Webex לא מופיע בסרגל הכלים. גם התוספת של Microsoft Office 365 לא פועלת כשההגדרה הזו זמינה. אנו ממליצים לא לשדרג לגרסה האחרונה של Microsoft Outlook עבור Mac, או להשאיר את האפשרות Outlook החדש מושבתת.

החומרה של Apple M1 עבור כלי פרודוקטיביות לא מופיעה ב-Outlook

Outlook עבור Mac גרסה 16.44 (20121301) אינו תומך בתוסף שהוזרק (PTools) במחשב הסיליקון Apple M1. עם זאת, מחשבי Intel עדיין עובד.