- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?השילוב הזה מאפשר למכשירי הווידאו שלך להצטרף לפגישות Microsoft Teams. השילוב חל על מכשירי Cisco ועל מכשירי וידאו אחרים התומכים ב-SIP, בין אם הם נרשמים ל-Webex או לתשתית המקומית שלך.
סקירה כללית
כך השילוב משפר את חוויית המשתמש במכשיר כשהוא מצטרף לפגישות Microsoft Teams המתארחות בארגון שלך:
-
חוויית פגישה ב-Webex - מסך מרובה עם אפשרויות פריסה גמישות
-
רשימת משתתפים המציגה גם את משתתפי שילוב Microsoft וגם את משתתפי הווידאו
-
שיתוף תוכן דו-כיווני בין המכשיר ל-Microsoft Teams
-
מחווני מצב הפגישה במכשיר, כולל הקלטה, תמלול ומשתתף ממתין בלובי
סוגי פריסה והבדלים
שילוב Webex Video עבור Microsoft Teams זמין בשתי טפסים - כחלק מפריסות מסחריות של Webex, וכחלק מפריסות Webex for Government. Webex for Government הוא פריסה נפרדת המאושרת על-ידי FedRAMP של Webex עבור גופים וקבלנים מורשים של ממשלת ארה"ב.
פריסת Webex for Government של VIMT מוצעת רק ללקוחות Webex for Government. כל סביבת Webex משתמשת באופן אוטומטי בפריסה התואמת של שילוב וידאו בעת הקצאת התכונה 'שילוב וידאו'.
מדריך זה מכסה את שתי הפריסות יחד, אבל יש שינויים והפניות ספציפיים לפריסות של Webex for Government שיש לזהות לאורך המסמך.
- ה-SIP URI המשמש להתקשרות לשירות שונה -
m.webexgov.usעבור Webex for Government,m.webex.comמסחרי. - שם היישום Microsoft שונה - עבור Webex for Government, זהו שילוב Webex Video for MS Teams (GCC).
- טווחי הרשת עבור מדיה עם אשכולות מדיה מיוחדים שונים. לפרטים, ראה יציאות ופרוטוקולים עבור תעבורת שילוב וידאו.
- ישנן השפעות שיחות חוצות גבולות עבור Webex מסחריים ו-Webex for Government. ראה שיחות חוצות גבולות לקבלת מידע נוסף.
חוויית הצטרפות למכשיר וידאו, מההזמנה לפגישה
הזמנה סטנדרטית בדוא"ל לפגישת Microsoft Teams כוללת פרטי הצטרפות לפגישה שכוללים קישור ללחיצה להצטרפות לפגישה מלקוח Microsoft Teams. הקטע עשוי לכלול גם פרטי חיוג בשמע עם מזהה שיחת ועידה בשמע ומספרי טלפון להצטרפות כמשתתף שמע בלבד. כאשר אתה מפעיל את שילוב הווידאו, המקטע של פרטי ההצטרפות של ההזמנה מתרחב וכולל בלוק של פרטי ההצטרפות של מכשיר שיחת ועידה בווידאו.
כשמגיע הזמן להצטרף לפגישה, משתמשי התקן וידאו יכולים להתקשר לכתובת הווידאו של SIP "מפתח דייר" תחת Join on a video conferencing device קטע. מפתח הדייר מתקשר למערכת התגובה הקולית האינטראקטיבית (IVR) של Webex, המבקשת מהמתקשר לספק את "מזהה הווידאו". (זה נקרא בעבר "VTC ID").
מזהה הווידאו מיועד במיוחד למכשירי וידאו והוא שונה ממזהה שיחת הוועידה בשמע, אם הוא כלול בפגישה.
כתובת הווידאו של SIP IVR ספציפית לארגון שלך והיא נוצרה מתבנית Webex SIP של הארגון שלך <subdomain>@m.webex.com...
מתחת למזהה הווידאו, ההזמנה מקשרת לדף אינטרנט של הוראות חיוג "מידע נוסף", המציגות כיצד להצטרף לפגישה על-ידי חיוג ישיר (בקטע הבא).
שיטת הצטרפות למכשיר וידאו חלופי - חיוג ישיר
מתקשרים בווידאו יכולים להצטרף לפגישה ישירות, לעקוף את ה-IVR, באמצעות כתובת SIP בתבנית <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com... שיטה זו מופיעה בראש דף האינטרנט של הוראות חיוג "מידע נוסף" המקושרות בהזמנה. דף האינטרנט גם חוזר על פרטי ההצטרפות בהנחיית IVR מההזמנה לפגישה.
שיטת הצטרפות למכשיר וידאו חלופי - לחצן הצטרפות
אם תפעיל גם את שירות לוח השנה ההיברידי של Webex, מכשירים יוכלו לקבל לחצן אחד ללחיצה (OBTP) כאשר המתזמנים מזמינים אותם לפגישות של Microsoft Teams. משתתף המשתמש במכשיר לאחר מכן פשוט לוחץ על Join לחצן כשמגיע הזמן לחבר את המכשיר לפגישה. הערך של הפגישה מציג את הלוגו של Microsoft Teams כדי לציין את סוג הפגישה שהמשתתף מצטרף אליה.
שיטת הצטרפות למכשיר וידאו חלופי - לחצן Microsoft Teams
למכשירי Cisco יש לחצן Microsoft Teams כדי לעזור למשתמשים להצטרף לפגישות Microsoft Teams.
לחצן Microsoft Teams אינו מוצג במכשירים כברירת מחדל. כדי להפעיל אותה ישירות במכשיר או ב-Control Hub, ראה הפעל את WebRTC ו-CVI כדי להצטרף לפגישת Microsoft Teams מסדרת Board, Desk ו-Room.
משתמשי המכשיר יכולים לאחר מכן להצטרף לפגישות Microsoft Teams על-ידי הקשה על לחצן Microsoft Teams והזנת מזהה שיחת הוועידה בווידאו והכתובת. ראה הצטרף לפגישות Microsoft Teams בסדרת Board, Desk ו-Room.
אתה יכול להקל על ההצטרפות למשתמשים על-ידי הגדרת כתובת ברירת המחדל של פגישת CVI במכשיר עם
xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: addressראה https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.
שיטת הצטרפות למכשיר וידאו חלופי - הצטרפות בין דייר
משתמשי מכשיר יכולים להצטרף לפגישות Microsoft Teams המתארחות מחוץ לחברה שלך (בדייר Microsoft Teams אחר) באמצעות תכונת "הצטרפות בין דייר" של VIMT, גם אם להזמנה לפגישה אין מזהה וידאו או מפתח דייר בהזמנה לפגישה.
מכשירים יכולים להשתמש בהצטרפות בין דייר באמצעות לחצן ההצטרפות של OBTP אם לוח השנה ההיברידי מוגדר, או על-ידי שימוש בלחצן 'צוותים' ב-RoomOS, ולאחר מכן הזנת מזהה הפגישה וקוד הכניסה מההזמנה לפגישה.
כאשר VIMT נפרס, הצטרפות בין דייר זמין באופן אוטומטי במכשירים שלך הרשומים בענן של Webex, או שמשתמשים ב-Webex Edge עם JoinProtocol=Webex...
מכשירי SIP של RoomOS יכולים להפעיל אופציונלית הצטרפות בין דייר. ראה לוחות שנה והזמנות חוצה ארגון במסמך זה.
דרישות לשילוב וידאו עבור Microsoft Teams
|
דרישה |
הערות |
|---|---|
|
ארגון Webex פעיל |
אם עדיין אין לך ארגון Webex פעיל, נקצה ארגון עבורך כאשר תרכוש את שילוב הווידאו. |
|
דייר Microsoft 365 עם חשבונות Microsoft Teams עבור משתמשים בארגון |
תהליך ההגדרה דורש חשבון שיכול להיכנס כמנהל מערכת כללי כדי שהדייר יוכל להעניק הרשאות יישום, וחשבון מנהל מערכת של Microsoft Teams עבור הדייר שיכול לבצע פקודות PowerShell. |
|
רישיונות שילוב וידאו של Webex, אחד עבור כל אחד ממכשירי הווידאו שבהם אתה מתכנן להשתמש עם השילוב הזה. |
יש להקצות את המינוי עבור שירות זה לארגון Webex שלך ב-Control Hub ולהגדיר אותו כמתואר במאמר זה. |
|
מכשירי Cisco הרשומים לארגון Webex שלך, או מכשירי וידאו SIP אחרים שיכולים לבצע שיחות אינטרנט. |
|
|
שירות לוח השנה ההיברידי של Webex (אופציונלי, אבל מומלץ מאוד) |
נדרש כדי לספק לחצן אחד ללחיצה (OBTP) למכשירי וידאו. לקבלת החוויה הטובה ביותר באמצעות לוח שנה היברידי, כל מארגני הפגישות ותיבות הדואר של החדר המשותף צריכים להיות מופעלים באמצעות לוח שנה היברידי. לשירות לוח השנה ההיברידי יש דרישות נוספות. לקבלת הוראות, ראה מדריך הפריסה עבור לוח שנה היברידי. |
סוגי דייר Microsoft
באפשרותך להשתמש בדייר GCC של Microsoft עם ארגון Webex מסחרי, אבל אם אתה זקוק לגרסה מורשית של FedRAMP של שילוב הווידאו, עליך להשתמש בארגון Webex for Government המקושר לדייר Microsoft GCC שלך. קישור ארגון Webex for Government לדייר Microsoft O365 ברחבי העולם אינו חסום במפורש, אך אינו נתמך כהצעה מורשית ל-FedRAMP.
יציאות ופרוטוקולים לתעבורת שילוב וידאו
איתות
מכשירי וידאו מתחברים למרכזי הנתונים של Webex לצורך איתות.
|
התקן וידאו |
פרוטוקול |
מספרי יציאות | הערות |
|---|---|---|---|
|
מכשיר Cisco רשום בארגון שלך |
TCP |
443 |
לקבלת דרישות, ראה דרישות רשת עבור שירותי Webex או דרישות רשת עבור Webex for Government. |
|
מכשיר וידאו SIP אחר |
TCP |
5060/5061 | לקבלת דרישות, ראה כיצד ניתן לאפשר תעבורת Webex Meetings ברשת שלי? |
מדיה
נתיב המדיה עבור שיחות שילוב וידאו שונה מזרימות שיחות אחרות של Webex Meetings, מכיוון שאשכולות מדיה מיוחדים המתארחים על-ידי Azure מטפלים בסוג שיחה זה.
אשכולות מדיה מיוחדים אלה אינם חלק מטווחי הכתובות הסטנדרטיים של Webex Meetings. עליך לוודא שתעבורה יכולה להגיע לרשתות IP נוספות אלה.
אי-פתיחת גישה לכל אחד מטווחי ה-IP של אשכול המדיה עלול להוביל לכשלים בשיחה. השילוב מנסה להשתמש באשכול המדיה האופטימלי עבור כל שיחה בהתבסס על מקור המתקשר. עם זאת, עליך לאפשר גישה לכל אשכולות המדיה מכיוון שאשכול המדיה שבשימוש עשוי להשתנות בהתאם לתנאי זמן הריצה.
|
התקן וידאו |
פרוטוקול |
מספרי יציאות |
אזורי אשכול מדיה וטווחי IP |
|---|---|---|---|
|
מכשיר Cisco רשום בארגון שלך |
TCP |
443 5004 אנחנו משתמשים ביציאות TCP אלה רק כאפשרות נסיגה עבור יציאות המדיה המועדפות (UDP) |
|
|
UDP |
5004 (מכשירים ולקוחות Webex) 9000 (לקוחות Webex) | ||
|
מכשיר וידאו SIP אחר |
UDP |
36000- - - -59999 |
* טווחי IP אלה משמשים אך ורק לשיחות לפגישות שנוצרו באמצעות גרסת Webex for Government של שילוב הווידאו.
דרישות הרשת עבור שיחות SIP עומדות בדרישות הרשת של סוג הפריסה המשמש את מארגן הפגישה (מסחרי או Webex for Government).
עיין במסמכי דרישות הרשת הבאים עבור שירותי Webex אחרים, כולל רישום מכשירים ועוד:
צור את שילוב הווידאו מ-Control Hub
בצע את השלבים הבאים כדי לרשום את Microsoft Teams בענן Webex, לאשר הרשאות שירות עם Microsoft ולאפשר מכשירי וידאו של Cisco להצטרף לפגישות Microsoft Teams. אשף ההגדרה ב-Control Hub מנחה אותך בתהליך.
משתמש Microsoft צריך לאמת לפחות שתי פעמים נפרדות במהלך ההגדרה. מומלץ לבצע את השלבים על-ידי מנהל מערכת של Microsoft שחשבון שלו קיבל גישת מנהל מערכת מלא ל-Control Hub.
לפני שאתה מתחיל
-
ודא שעמדת בכל הדרישות לשילוב וידאו עם Microsoft Teams (במסמך זה).
-
אם עדיין לא עשית זאת, הגדר את ארגון Webex שלך.
-
אם עדיין לא עשית זאת, הוסף דומיין משנה עבור כתובות SIP של Webex בארגון שלך.
-
דרושה לך גישת מנהל המערכת הבאה:
-
הרשאות מנהל מערכת כללי של דייר Microsoft בארגון שלך
-
הרשאות ניהול של Microsoft Teams בתוך הדייר
-
הרשאות מנהל מערכת מלא עבור ארגון Webex משלך, ודפדפן אינטרנט שיכול לגשת ל-Control Hub. (ראה דרישות המערכת עבור שירותי Webex לתאימות דפדפן.)
משתמשים מכל ארגון אחר שעשויה להיות להם גישה ל-Control Hub שלך (כגון מנהלי מערכת של שותף) אינם זכאים. השתמש בחשבון מנהל מערכת מלא בארגון Webex שאתה מגדיר.
-
-
דרושה לך גם גישה להפעלת פקודות Microsoft PowerShell.
-
מודול Microsoft Teams PowerShell העדכני ביותר מותקן. ראה התקנת מודול Microsoft Teams PowerShell לקבלת מידע נוסף.
-
בזמן הכתיבה הזו, Microsoft ממליצה על גרסת PowerShell 5.1 ואילך בעת שימוש במודול Microsoft Teams, לכן מומלץ להשתמש ב-PowerShell במחשב Windows. ראה {3>{4><4}PowerShell 5.1 דרישות מערכת<3} לקבלת מידע נוסף.
-
| 1 |
היכנס אל Control Hub. |
| 2 |
עבור אל כדי לבדוק אם הגדרת את דומיין המשנה עבור כתובות SIP של Webex. אם דומיין המשנה לא מוגדר, ראה שינוי כתובת ה-SIP של Webex שלך. |
| 3 |
עבור אל ... בכרטיס שילוב הווידאו עבור Microsoft Teams, לחץ על הגדר. 
אם הכרטיס אינו מציג את Set Up אפשרות, ודא שהרישיון שלך פעיל. |
| 4 |
במסך הגדרת שילוב וידאו, לחץ על Authorize...
אתה מנותב מחדש לחלון כניסה של Microsoft.
|
| 5 |
היכנס באמצעות חשבון מנהל מערכת כללי. היישום מבקש ממך להסכים להרשאות שהוא צריך כדי לבדוק את התפקיד שלך בדייר Microsoft ולקבל פרטים על הדייר. 
עבור פריסות Webex for Government, היישום כולל את (GCC) בשם. |
| 6 |
סקור את ההרשאות המבוקשות ולחץ Accept... אינך צריך לבדוק Consent on behalf of your organizationכפי שלא נדרש. היישום בודק את ההרשאה שלך כדי להמשיך בהגדרה. אם אתה מורשה, אתה מנותב מחדש לבקשת הסכמה אחרת של Microsoft עבור הרשאות. ייתכן שתתבקש להיכנס שוב. אם כן, השתמש בחשבון מנהל המערכת הכללי שלך. 
|
| 7 |
בחן את ההרשאות המבוקשות ולאחר מכן לחץ Accept כדי להעניק ליישום שילוב הווידאו של Webex את ההרשאות הנדרשות. הדפדפן אמור לנתב אותך מחדש למסך הגדרת שילוב הווידאו של Control Hub לאחר שתסיים את שלבי ההרשאה. אם לא, שים לב להודעת השגיאה, תקן את החששות והפעל מחדש את תהליך ההגדרה.
|
| 8 |
פתח חלון PowerShell במחשב והתקן את מודול Microsoft Teams PowerShell אם הוא עדיין לא מותקן: |
| 9 |
יבא את מודול Microsoft Teams והתחבר לדייר Teams שלך: |
| 10 |
ממסך הגדרת שילוב וידאו ב-Control Hub, לחץ על פקודה זו ספציפית לדייר שלך. הפקודה לא תפעל אלא אם כן ייבאת את מודול Microsoft Teams PowerShell ונכנסת בהצלחה לדייר שלך כמתואר בשלב הקודם. שים לב במיוחד בעת העתקת הפקודה ל-PowerShell, כך שהטקסט המועתק לא ישתנה בכל דרך בעת הטיפול בטקסט. שליחת הפקודה באמצעות דוא"ל, לקוחות העברת הודעות או טיפול אחר עשויה לגרום להוספת עיצוב, החלפת תווים או תווים נוספים, שישברו את התצורה. PowerShell לא בהכרח ידחה את הטקסט במבנה שגוי. מומלץ להעתיק ולהדביק ישירות את הפקודה מ-Control Hub ל-PowerShell במידת האפשר, או לאמת את הטקסט באמצעות עורך טקסט רגיל לפני ההדבקה ל-PowerShell. פקודה זו יוצרת ספק CVI חדש מסוג Cisco ומגדירה את הפעולות הבאות:
|
| 11 |
בחר כיצד ברצונך להפעיל את השילוב עבור המשתמשים שלך. לקבלת עזרה, ראה Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy. |
| 12 |
כשתסיים עם פקודות PowerShell, לחץ על Ok במסך הגדרת שילוב וידאו ב-Control Hub כדי להשלים את ההגדרה. |
כדי להעתיק את הטקסט של השינויים ב-PowerShell בדייר Microsoft עשויים להימשך זמן מה כדי להפיץ בסביבת Microsoft 365. Microsoft מזהירה שזה עשוי להימשך עד 72 שעות, אם כי בדרך כלל זה נמשך פחות משעתיים.
באפשרותך לבדוק אם השינויים עבור משתמש הפכו לפעילים על-ידי כך שהמשתמש יצר פגישות בדיקה ב-Microsoft Outlook או ב-Microsoft Teams. אם השינויים הופצו בהצלחה, עליך לראות את פרטי ההצטרפות של שילוב הווידאו בהזמנה לפגישה. אם פרטי ההצטרפות לא קיימים, המתן זמן רב יותר וחזור על הבדיקה שוב.
מה לעשות בשלב הבא
- בתפריט הניווט הימני של Control Hub, תחת Services, בחר Hybrid...
- חפש את כרטיס שילוב הווידאו עבור Microsoft Teams ולחץ על Edit settings...
כדי לנצל את מלוא תכונות לוח השנה ואת תכונות ההצטרפות של OBTP של שירות לוח השנה ההיברידי, ודא שמכשירי Cisco שלך רשומים בענן Webex או מקושרים לענן באמצעות Edge עבור מכשירים.
הגדר את שירות לוח השנה ההיברידי אם ברצונך ש-OBTP עבור מכשירים. ראה הפוך את ההצטרפות לפגישות בקלות עבור מכשירי וידאו באמצעות OBTP.
לחצן הצטרפות ושיקולי לוח שנה היברידי
כפי שצוין ב-שיטת הצטרפות למכשיר וידאו חלופי – לחצן הצטרפות, אם תפעיל את שירות לוח השנה ההיברידי, תוכל לשפר עוד יותר את חוויית השיחות עבור הארגון שלך באמצעות לחצן אחד ללחיצה (OBTP).
עם OBTP, מכשירי Cisco בארגון שלך מציגים באופן אוטומטי לחצן הצטרף זמן קצר לפני שהפגישה של Microsoft Teams מתחילה, כשהם נכללים בפגישה:
-
מכשירים במצב אישי מציגים את הלחצן אם המשתמש המשויך למכשיר מקבל את ההזמנה לפגישה. (יש להפעיל את המשתמש עבור שירות לוח השנה ב-Control Hub.)
-
מכשירים במצב משותף מציגים את הלחצן אם כתובת הדוא"ל של תיבת הדואר של החדר המשויכת למכשיר מקבלת את ההזמנה לפגישה. (יש להפעיל את סביבת העבודה של המכשיר עבור שירות לוח השנה ב-Control Hub.)
דרישות תיבת דואר של Exchange עבור OBTP
שירות לוח השנה ההיברידי יעבד הזמנה לפגישה בלבד (כדי להוסיף את הפרטים הדרושים ל-OBTP) אם השירות מופעל למתזמן הפגישה או לפחות לאחד מהמוזמנים. אם לארגון שלך אין משתמשים רבים התומכים בשירות לוח שנה, ייתכן שהזמנה למכשיר תפעיל את העיבוד, ולא את המתזמן או משתמש. כאשר זה קורה, חשוב שתצורת Exchange שלך תשמור את כל הפרטים שהשירות זקוק להם בהזמנה.
אתה יכול להפעיל משתמשים ללא רישיונות Webex עבור שירות לוח השנה ההיברידי.
כברירת מחדל, ההגדרות של Exchange Online מחקות את פרטי הפגישה בהזמנות שנשלחו לתיבות דואר של חדר. החל את פקודות PowerShell הבאות על תיבות הדואר של החדר של כל מכשירי המצב המשותף שאתה מפעיל עבור שירות לוח השנה ההיברידי, כך שגוף ההזמנה לפגישה יישמר. זה נדרש על ידי VIMT.
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
שתי הפקודות הנוספות האלה הן אופציונליות ומומלצות:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false
אם ברצונך להיות מסוגל להעביר הזמנות שתוזמנו מחוץ לארגון Microsoft שלך למכשיר, הוסף את הפקודה הבאה:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True
שכתוב מחדש של כתובת URL ו-OBTP
ייתכן שאתה משתמש בתכונה 'קישורים בטוחים' מ-Microsoft Defender עבור Office 365 (או תוכנת אבטחה דומה) כדי לשכתב כתובות URL בדוא"ל כדי להגן על המשתמשים מפני קישורים זדוניים.
תוכנה זו מפריעה ל-OBTP, ולכן עליך להגדיר חריגות עבור הזמנות לפגישה של Microsoft Teams שכוללות כתובות URL של Webex.
באופן ספציפי, עליך להגדיר את תוכנת האבטחה שלך כדי לא לשכתב את הקישור להוראות "מידע נוסף". אחרת, שירות לוח השנה ההיברידי של Cisco לא מצליח ליצור את לחצן ההצטרפות עבור פגישות אלה.
עבור Microsoft Defender, באפשרותך להוסיף את תבנית ה-URL אל Do not rewrite the following URLs חלק ממדיניות הקישור הבטוח שלכם.
| שימוש | תבנית URL |
|---|---|
| קישור הדרכה למידע נוסף |
https://www.webex.com/*
|
לקבלת מידע נוסף על המדיניות והתצורה של קישורים בטוחים של Microsoft Defender, ראה הגדרת מדיניות קישורים בטוחים ב-Microsoft Defender עבור Office 365.
סוגי מכשירים נתמכים עבור OBTP
המכשירים והלקוחות הבאים תומכים ב-OBTP עבור פגישות Microsoft Teams באמצעות שילוב הווידאו ושירות לוח השנה ההיברידי:
-
מכשירי Cisco Board, Room ו-Desk
-
ערכת חדר של Cisco וטלפון לחדר
-
סדרת Cisco MX, SX ו-DX
המכשירים חייבים להיות רשומים בענן Webex או מקושרים לענן באמצעות Edge עבור מכשירים.
אם המכשירים שלך מקבלים את לחצן ההצטרפות מ-Cisco TMS או מ-Cisco TMSXE, הם לא יכולים לקבל את לחצן ההצטרפות עבור פגישות Microsoft Teams.
לחלופין, באפשרותך לפשט את ההצטרפות עבור המכשירים המושפעים על-ידי הוספת כתובת הווידאו של SIP IVR של פגישת Microsoft Teams כחיוג מהיר או מאקרו.
תכונות ומגבלות
סעיף זה מסביר מגבלות והתנהגות תכונות עבור שילוב הווידאו עבור Microsoft Teams.
הקשר בין ארגונים לבין דיירים
אנו תומכים כעת במערכת יחסים של 1:1 בין ארגוני Webex לבין דיירי Microsoft של 365:
-
ארגון Webex יחיד יכול לקיים אינטראקציה עם דייר 365 אחד בלבד של Microsoft.
-
דייר Microsoft שלך יכול לתמוך בשילובי וידאו מרובים של 1} שונים; לדוגמה, הדייר יכול לקיים אינטראקציה עם Cisco ו-Pexip בו-זמנית. עם זאת, הדייר יכול לכלול רק שילוב אחד מכל סוג; כלומר, אחד מ-Cisco ואחד מ-Pexip.
אם יש לך כמה ארגוני Webex, בחר אחד כדי לקיים אינטראקציה עם דייר Microsoft שלך באמצעות שילוב הווידאו של Webex.
זמינות
-
אנו תומכים רק במופעי Worldwide ו-GCC של Microsoft 365. מופעים אחרים שאיננו תומכים בהם כוללים את USGovDoD, USGovGCCHigh, סין וגרמניה.
-
איננו ממליצים לקשר בין ארגון Webex מסחרי לבין דייר GCC Microsoft (או להפך). רק גרסת Webex for Government של VIMT מורשית ל-FedRAMP עבור Webex for Government.
-
אנחנו תומכים ב-Webex for Government ובארגוני Webex בתשלום רק ב-מדינות ואזורים שבהם מינויים בתשלום של Webex זמינים.
יכולת תאימות הדדית בווידאו
-
השילוב תומך במכשירי Cisco באופן הבא:
- רשום ב-Webex
- רשום באופן מקומי ומשתמש ב-Webex Edge למכשירים
- שיחות SIP מקומיות רשומות
השילוב תומך גם במכשירי צד שלישי שמבצעים שיחות SIP.
-
איכות הווידאו של משתתפי VIMT, כפי שהם רואים על-ידי אחרים, עשויה להיות מופחתת כאשר לקוחות Teams עם רוחב פס מוגבל או בקישוריות לקויה נוכחים. הן הסבירות והן החומרה של בעיה זו עולות עם גודל הפגישה.
מומלץ להשתמש בפגישות העירייה של Microsoft במקום בפגישות Teams בעת הצגת קבוצה קטנה של מציגים לקהל גדול של 50 משתתפים או יותר.
-
ניתן להשתמש ב-VIMT כדי להצטרף לפגישות Microsoft Teams ולאירועים בשידור חי של Microsoft או לאולמות ערים כמציג. ראה שילוב Webex Video עבור אירועים חיים של Microsoft Teams ו-שילוב Webex Video עבור אולמות ערים של Microsoft.
אינך יכול להצטרף לאירועים חיים של Teams או לאולמות ערים בדירי Microsoft אחרים.
-
השילוב לא תומך בחיוג לכתובת H.323 או בחיוג לכתובת IP.
באפשרותך לשלב פרוטוקולי מדור קודם אלה לשיחות SIP באמצעות פריסת Cisco Expressway.
- לקבלת יכולת תאימות הדדית עם ציוד אחר של Cisco וציוד צד שלישי, ראה תאימות ותמיכה בווידאו של Webex.
-
באפשרותך להשתמש בלחצן אחד ללחיצה (OBTP) מיישום Webex כדי להצטרף למכשיר מצומד לפגישת Microsoft Teams.
(אין הצטרפות לדייר חוצה מיישום Webex.)
-
אינך יכול להצטרף לפגישת Microsoft Teams באמצעות יישום Webex בלבד.
השילוב תומך רק במכשירים המצומדים ליישום Webex עבור OBTP, או שיתוף אלחוטי, כדי להצטרף לפגישת Teams במכשיר הווידאו. תכונות אחרות של צימוד מכשירים, כולל חיוג מיישום Webex, ובקרות מכשיר מיישום Webex, אינן זמינות.
-
שימוש בלוח עבודה אינטראקטיבי ממכשירי Cisco אינו זמין לפגישות ב-Microsoft Teams. משתמשים יכולים לשתף לוחות עבודה מהמכשיר כתוכן וידאו (תמיכת BFCP).
-
השילוב אינו תומך במכשירי שמע בלבד כגון טלפוני IP או טלפוני PSTN.
מכשירי שמע בלבד צריכים להתקשר באמצעות פונקציונליות שער ה-PSTN של Microsoft Teams.
טלפוני IP, כגון טלפון הווידאו של Cisco 8875, יכולים להשתמש בפתרון זה.
- שילוב Webex Video עבור פגישות Microsoft Teams אינו נתמך בהגדרת מכשירים במצב נלווה.
פריסות
פריסות במכשירי מסך יחיד
משתתפים המשתמשים במסך משתתף יחיד, כולל מכשירי Cisco ומכשירי צד שלישי, רואים את פריסת הרשת כברירת מחדל.
משתתפים במסך יחיד יכולים להשתמש בפקדי פריסה כדי לשנות את הפריסה בין הפריטים הבאים:
- רשת (ברירת מחדל)
- בולטת
- מוֹקֵד
- לַעֲרוֹם
- שכבת על
- גלריית צוותים גדולה
במהלך שיתוף תוכן, מכשירים בעלי מסך יחיד רואים את פריסת הערימה כברירת מחדל.
למכשירי Cisco שרשומים ב-Webex, ל-Webex Edge המשתמש בפרוטוקול ההצטרפות של Webex, או התקשרות ל-SIP כאשר ActiveControl מופעל יהיו לוחות נפרדים עבור כל זרם משתתף בפריסת 'ערימה', בעוד שסוגי מכשירים אחרים יראו רק לוח משתתף אחד.
פריסות במכשירי מסך כפול
פריסות מסך כפול משמשות למכשירי Cisco שיש להם שני מסכים משתתפים ורשומים ב-Webex, Webex Edge משתמש ב-Webex לפרוטוקול הצטרפות, או שיחות ל-SIP כאשר ActiveControl מופעל.
משתתפי מסך כפול רואים כברירת מחדל את פריסת הרשת בכל מסך.
משתתפים במסך כפול יכולים להשתמש בפקדי פריסה כדי לשנות את הפריסה בין הפריטים הבאים:
-
בולט–דובר ממוקד/פעיל במסך הראשי, פריסת רשת (3x3) במסך השני.
-
מוקד – מסך מלא של דובר פעיל בכל מסך, הקול הוחלף.
-
פריסת רשת (ברירת מחדל) – מסך אנשים כפול, 2x2 לכל היותר בכל מסך.
-
גלריה גדולה – פריסת גלריה גדולה של Microsoft Teams במסך השני (עד 7x7), דובר ממוקד/פעיל במסך הראשון.
פריסות שכבת-העל והערימה אינן זמינות כאשר שני מסכי משתתפים פעילים.
תוכן במכשירי מסך כפול יוצג במסך שלישי ייעודי אם יש לו מסך כזה. אחרת, התוכן מחליף את הפריסה באחד משני המסכים, ותוכל להשתמש בפקדי הפריסה כדי לשנות את הפריסה במסך השני.
פריסת גלריה גדולה של Microsoft Teams
כאשר המשתתפים משתמשים בפקדי פריסה לבחירת פריסת הגלריה הגדולה, הם רואים את התצוגה המורכבת של הגלריה הגדולה של Microsoft Teams. פריסה זו מציגה עד 49 משתתפים מרוחקים ברשת 7x7.
זרקור
מארחי צוות ומציגים דרך לקוחות Teams יכולים לסמן עד שבעה משתתפים בפגישה כדי להיות מודגשים, מה שמאלץ את המשתתף להיות גלוי בכל פריסות המשתתפים. עבור משתתפי VIMT, המשתתפים המוארים יקבלו עדיפות בפריסה שנבחרה כעת ויכלול סמל אור הזרקורים על פי שמם בפריסה. משתתפים מודגשים לא מוקצים למיקומים קבועים בפריסה, אלא הם מקבלים את המיקומים בעדיפות הגבוהה ביותר בפריסה, ומשתתפים אחרים שאינם מודגשים ממלאים את שאר המסך, אם החדר מאפשר זאת.
פקדי פריסה
משתתפי VIMT יכולים להשתמש בפקדי פגישה מקומיים או בצלילי DTMF של המכשיר כדי לשנות את הפריסה שהם צופים בה.
שליטה בפריסה שלך דרך פקדי פגישה של מכשיר זמינה עבור מכשירי Cisco העומדים בכל אחת מהדרישות הבאות:
- רשומים ב-Webex.
- שימוש ב-Webex Edge למכשירים עם Webex כפרוטוקול ההצטרפות.
- מכשירי CE ו-Room OS רשומים באופן מקומי ב-CUCM או Expressway, ומשתמשים ב-SIP עם ActiveControl (פרוטוקול iX מופעל).
כל משתתפי שילוב הווידאו האחרים יכולים לעבור דרך אפשרויות הפריסה על-ידי שליחת צלילי DTMF 2 ו-8 מהמכשיר. סמלים לסיוע יוצגו בתמונת הווידאו בעת שימוש ב-DTMF כדי לעבור בין אפשרויות הפריסה. פקדי DTMF עבור פריסות זמינים לכל המכשירים שיכולים לשלוח צלילי DTMF בפס.
שינוי פריסת ברירת המחדל של VIMT עבור הפגישות שלך
באפשרותך להתאים אישית את פריסת ברירת המחדל המשמשת למתקשרים לפריסת VIMT שלך. כדי להגדיר את פריסות ברירת המחדל עבור הארגון שלך:
- היכנס אל Control Hub.
- עבור אל , לאחר מכן לחץ על Video Integration for Microsoft Teams כרטיס.
- לחץ על Edit Settings, ולאחר מכן לחץ על שורת הטבלה עבור Tenant כדי לערוך.
- ערוך את האפשרויות ברשימה הנפתחת עבור מכשירים בעלי מסך יחיד ו/או כפול, ולאחר מכן לחץ על Save...
תכונות ומגבלות של פריסה כללית
-
המשתתפים יכולים לראות עד תשעה זרמי וידאו בו-זמנית (כפי שנספר בכל מסכי האנשים), אלא אם כן הם משתמשים בפריסת הגלריה הגדולה.
מספר הזרמים הגלויים תלוי בפריסה ובסוג המכשיר שנבחרה.
כל המשתתפים שמעבר למגבלה הזו מוצגים עם תוויות שם שנוצרו על-ידי Webex במקום הזרמת וידאו של המשתתף המרוחק.
-
פריסת הרשת מוגבלת למקסימום של 3x3 לוחות עבור משתתף מסך יחיד, ו-2x2 בעת הצגת שני מסכים של משתתפים. זה כדי להגדיל את גודל הווידאו של כל משתתף על-ידי מניעת התרחבות הרשת מעבר למגבלה של תשעה משתתפים גלויים.
-
אם משתתף VIMT אינו שולח וידאו (לדוגמה, מצלמה כבויה), Webex מחליף תווית שם לבנה ברקע שחור עבור זרם הווידאו של משתתף זה. זה מה שמשתתפים אחרים רואים בפגישה.
משתתף זה מטופל כמשתתף וידאו על-ידי Microsoft Teams (לא משתתף שמע בלבד בלקוחות Teams), ולא יוצג בפריסות כמו משתתף שמע בלבד.
-
מכשירי Cisco המשתמשים בתצורות מסך של שלושה אנשים, עם מסכי תוכן ייעודיים, משתמשים באופן אוטומטי בפריסת שכבת-העל בכל מסכי האנשים.
אין תמיכה בהחלפת חדר ותכונות חוויה פנורמית.
- הזרקור אינו מאלץ שינוי בפריסת משתתף VIMT. אם מספר המשתתפים המוארים חורג ממספר חלונות הווידאו בפריסה הנוכחית של משתתף VIMT, ייתכן שמשתתף מואר לא נמצא במסך. אם משתתף מודגש מחוץ למסך והופך לדובר הראשי, הוא יחליף אוטומטית לפריסה הפעילה, ויעביר דובר לא פעיל.
מגבלות גלריה גדולה של Microsoft Teams
- תצוגת הגלריה מציגה את כל המשתתפים התומכים בווידאו, כולל אותך ואת הדובר הפעיל. ייתכן שתראה זרמים כפולים.
- אין אפשרות להציג דף שני בתצוגת הגלריה עבור משתתפי VIMT. כאשר משתתף שאינו מוצג ברשת הופך לדובר הפעיל, הוא יועבר לתצוגת הרשת הנוכחית.
- משתתפי פגישת הלקוח של צוותים כשהמצלמות שלהם כבויות לא מוצגים בפריסת 'גלריה גדולה'.
- משתתפי VIMT אחרים כשהמצלמות שלהם כבויות נראים ברשת עם אווטאר הטקסט הלבן שנוצר על-ידי Webex עבור תמונת הווידאו שלהם.
לוחות שנה והזמנות חוצה ארגון
-
משתתפים מחוץ לארגון יכולים להצטרף לפגישות Microsoft Teams ממכשירי הווידאו שלהם על-ידי חיוג לכתובת הווידאו של IVR (
<yoursubdomain>@m.webex.com) והזנת מזהה הפגישה בווידאו עבור הפגישה בהנחיה, או באמצעות חלופת החיוג הישיר שלך (<VideoMeetingID>.<yoursubdomain>@m.webex.com). -
שילוב הווידאו הזה מאפשר להצטרף לפגישות המתארחות על-ידי דיירי Microsoft אחרים אם ההזמנה כוללת פרטי הצטרפות של CVI, או אם לא, באמצעות הצטרפות בין דייר.
כדי להצטרף לפגישת Teams המתארחת על-ידי דייר Microsoft אחר עם מזהה וידאו, באפשרותך:
-
השתמש בכתובת הווידאו של שילוב הווידאו של CVI שמופעל עבור דייר זה.
אם אתה משתמש ב-OBTP, הקש Join... אחרת, תוכל לחייג ידנית את כתובת ה-SIP בהזמנה לפגישה.
לחלופין, אם לא מוצג מזהה וידאו בהזמנה, השתמש בלחצן RoomOS Teams (או במאקרו מותאם אישית) כדי להצטרף על-ידי מתן מזהה פגישת Teams וקוד הכניסה מההזמנה.
-
ראה הפעל את WebRTC ו-CVI כדי להצטרף לפגישת Microsoft Teams מסדרת Board, Desk ו-Room.
-
מכשירי RoomOS המשתמשים ב-SIP (כולל Edge עם
JoinProtocol=SIP) יכול להפעיל אופציונלית את תכונת ההצטרפות בין דיירים באופן הבא:-
Set xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Enabled.(ברירת המחדל היא אוטומטי)Auto=מופעל מוגדר עבור מכשירים רשומים בענן ו-VIMT.
אוטומטי=מושבת מוגדרת עבור מכשירים רשומים מקומיים של SIP.
-
מכשירי SIP של ROOMOS צריכים גם להגדיר VIMT לכל מפתח דייר של לקוחות (בצד שמאל של @m.webex.com):
Set xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:<example>
-
-
-
בעיות הנובעות מהערות/פרטי גוף חסרים או עיבוד מבוסס-מארגן חלות גם בעת עיבוד OBTP עבור פגישות Microsoft Teams.
RoomOS משתמש במזהה פגישה ובקוד כניסה מההזמנה לפגישת Teams כדי להכין את לחצן ההצטרפות לפגישות חוצות. אם פרטים אלה לא קיימים, או שקשה לנתח מההזמנה, ייתכן ולחצן ההצטרפות לא יפעל כצפוי. במקרה זה, ייעשה שימוש ב-OBTP עם הצטרפות אורח ישירה באמצעות WebRTC.
תכונות פגישה
מצטרף
למכשירי Cisco המתחברים באמצעות שילוב הווידאו יש את מסכי Webex IVR ו-splash המותאמים לאזור השפה המוגדרת במכשיר. אנגלית ארה"ב היא ברירת המחדל עבור כל התרחישים האחרים. לוקליזציה נתמכת עבור מכשירי Cisco המשתמשים בשיחות בענן או בשיחות SIP (דורש CE9.14.3 או גרסה חדשה יותר)
מקליט
למשתתפי שילוב הווידאו אין פקדים כדי להתחיל או להפסיק הקלטות פגישה. משתמשי Microsoft Teams חייבים לנהל הקלטת פגישה.
משתף
- משתתפי שילוב וידאו יכולים לשתף תוכן בפגישת Teams באמצעות תכונת שיתוף המכשיר שלהם (ערוץ תוכן BFCP נתמך).
- קיימת תמיכה של עד 1080p 30fps.
- משתתפים אחרים יראו את התוכן כמפגש שיתוף מסך.
- משתתפי שילוב הווידאו יכולים לראות ולשמוע תוכן ממשתתפים אחרים המשתמשים בתכונות שיתוף מסך, שיתוף חלון, תוכן ממצלמה או תכונות PowerPoint Live. קיימת תמיכה של עד 1080p 30fps. צורות אחרות של תוכן, כגון Excel Live ו-לוח עבודה, אינן נתמכות ומשתתפי שילוב הווידאו לא יראו.
- תכונות מצב מציג, כגון מצב המתנה, זה לצד זה ו-כתב, אינן נראות על-ידי משתתפי שילוב הווידאו. אם נעשה בו שימוש, התוכן והמציג יוצגו בנפרד - אותו הדבר כאילו לא נעשה שימוש בתכונת מצב המציג.
- שילוב הווידאו אינו תומך בתכונה קח שליטה עם משתתפים אחרים במהלך השיתוף.
-
אם מדיניות פגישות או מארגן פגישות מגבילים את מי יכול לשתף תוכן בפגישת Teams באמצעות Who Can Present? אפשרות פגישה, לאחר מכן למשתתפי שילוב הווידאו חייב להיות תפקיד המציג כדי לשתף תוכן בפגישה. בעת הצטרפות דרך שילוב הווידאו, מתקשר הוא משתתף כברירת מחדל. למתקשרים שיצטרפו כמתקשרים מהימנים הוקצה תפקיד המציג באופן אוטומטי, ללא קשר לערך המוגדר ב- Who Can Present? מארגני פגישות יכולים לשנות את המצב של תפקיד משתתף לפי הצורך באמצעות רשימת המשתתפים בלקוח Teams שלהם.
-
אם מדיניות הפגישות או מארגן הפגישות מגבילים את מי יכול לשתף תוכן בפגישת Teams באמצעות Who Can Present? אפשרות פגישה, שיתוף תוכן לא יפעל כצפוי עבור משתתפי שילוב הווידאו שיש להם רק תפקיד המשתתף בפגישה. המתקשר יוכל להתחיל לשתף במכשיר שלו, אבל התוכן שלו לא יראה על-ידי משתתפים אחרים בפגישה. שיתוף עשוי גם להפריע בקבלת תוכן ממשתמש אחר.
תמיכה ב-PowerPoint Live
כאשר משתתף בפגישה משתף תוכן באמצעות PowerPoint Live, משתתפי שילוב הווידאו יראו את השקופיות המשותפות כתמונות סטטיות בערוץ התוכן שלהם. השקופיות מתעדכנות באופן אוטומטי כאשר המציג משנה שקופיות. ייתכן שיחלפו מספר שניות לעדכון השינויים בשקופית.
מכיוון שמשתתף VIMT רואה את השקופית כתוכן סטטי, תכונות מסוימות שלקוחות Teams מציעים אינן זמינות:
- אין תצוגה פרטית - אין לך אפשרות להתקדם או לעבור בין שקופיות בעצמך. משתתף VIMT יראה תמיד את השקופית הנוכחית של המציג.
- אין הנפשות - השקופית הסטטית מציגה את כל האלמנטים המונפשים כגלויים וסטטיים. שקופיות עם אלמנטים שמופיעים או נעלמים יופיעו כולם בו-זמנית ועשויות לחפוף או להתנגש.
- אין הפעלת וידאו או שמע מוטבע - סרטוני וידאו מוטבעים יופיעו כתמונה תצוגה מוקדמת סטטית ללא הפעלה או שמע.
- אין ביאורים - ביאורים שנוספו על-ידי מציג אינם נראים על-ידי משתתף VIMT.
- מצב Cameo - VIMT יראה את מציין המיקום של וידאו Cameo בשקופית, אבל הווידאו של המציג לא יוצג בשקופית. הווידאו של המציג יישאר בפריסת ניטור האנשים.
- אין תצוגה מורחבת - משתתפי VIMT לא יכולים לשנות את רמת הזום של התוכן שנראה.
- אין תצוגת ניגודיות גבוהה - התכונה הזו אינה זמינה.
- אין תרגומים - התכונה הזו אינה זמינה.
התראות על המסך
אנו מציגים התראות למשתתפי שילוב הווידאו כאשר:
-
ההקלטה מתחילה או מפסיקה. סמל הקלטה נשאר על המסך בזמן שההקלטה פעילה. מכשירים עם רישום בענן של Webex או ActiveControl מקבלים טקסט מותאם אישית וסמלים שעובדו באופן מקומי.
-
משתתף Teams מרים את ידו. ההתראה כוללת את שם המסך שלו ואת סמל היד. רשימת המשתתפים מציגה גם את סמל היד המורמת.
משתתפי VIMT לא יכולים להרים את ידיהם או להוריד את ידיהם של אחרים.
-
המשתתפים ממתינים בלובי של פגישת Teams (משתתף לקוח Teams חייב להכניס אותם).
-
התמלול מתחיל או מפסיק בפגישה. סמל תמלול נשאר על המסך בזמן שהתמלול פעיל.
צ'אט בתוך הפגישה
הצ'אט של Microsoft Teams אינו זמין למשתתפי שילוב הווידאו.
שימוש בלוח מחיק
-
שימוש בלוח עבודה של Microsoft Teams אינו זמין למשתתפי שילוב הווידאו.
-
הצטרפות אישית לבנה אינטראקטיבית ממכשירי Cisco אינה זמינה לפגישות ב-Microsoft Teams. משתמשים יכולים לשתף לוחות עבודה מהמכשיר כתוכן וידאו (תמיכת BFCP).
פקדי השתקה ואינדיקטורים
ישנם שני סוגים של השתקות עבור משתתפי VIMT שהמשתמשים חייבים להיות מודעים להם:
- תכונת ההשתקה המקומית של המכשיר.
- מצב השתקה של Teams - מצב השתקה בצד השרת עבור המשתתף בפגישת Teams.
-
למכשירים יש שמע ממקורות מיקרופונים, כמו גם שמע ממקורות שיתוף תוכן פוטנציאליים. עבור מכשירי Cisco, תכונת ההשתקה המקומית כוללת מחוון אור וחוסמת את המיקרופונים המקומיים מהשידור, אך אינה חוסמת שמע תוכן בעת שיתוף תוכן.
-
השתקה של Teams חוסמת את כל השמע מהמשתתף לפגישה. מחוון ההשתקה שנראה ברשימת המשתתפים בצוותים משקף תמיד את מצב ההשתקה של המשתתפים בצוותים, אבל זה לא בהכרח תואם למצב ההשתקה של המכשיר המקומי.
האופן שבו שני סוגים אלה של השתקות מקיימים אינטראקציה בשיחת VIMT, והמצב שהמשתמשים רואים, משתנה בהתאם למכשיר ולסוג השיחה המבוצעת.
שיחות לפי מכשירים שעברו מיטוב ענן/רשומים בענן
כאשר אינך משתף תוכן, ההשתקה המקומית של המכשיר ומצב ההשתקה של הצוות נשמרים מסונכרנים. נוריות ההשתקה המקומיות של המכשיר פועלות בהתאם למצב ההשתקה המקומי של המכשיר. השתקה וביטול השתקה באופן מקומי יעדכנו את מצב ההשתקה של Teams ואת הסמלים המופיעים ברשימת המשתתפים של Teams. אם אתה מושתק על-ידי משתתף אחר בצוות, ההשתקה המקומית שלך תופעל ותואר. בשל הגבלות פרטיות, משתתף מרוחק לא יכול לבטל את ההשתקה שלך.
בעת שיתוף תוכן, הפעלת ההשתקה המקומית של המכשיר לא תפעיל את ההשתקה של Teams. זה מאפשר לך להשתיק את המיקרופונים המקומיים שלך, בזמן שהשמע של התוכן שלך עדיין יושמע בפגישה.
מכיוון שהשתקה של צוותים אינה מופעלת, רשימת המשתתפים של צוותים לא תציג אותך כמושתק.
אם אתה מושתק בפגישה על-ידי משתתף אחר ב-Teams, גם השמע של התוכן וגם המיקרופונים המקומיים ייחסמו מהפגישה ומחוון ההשתקה המקומי שלך יופעל ויציג. באפשרותך לבטל את ההשתקה של עצמך באמצעות תכונת ביטול ההשתקה של המכשיר, והדבר ימחק גם את ההשתקה של Teams וגם את ההשתקה של המיקרופון המקומי.
פקודות השתקה של DTMF עבור מכשירים בעלי מיטוב ענן/רשומים בענן
למכשירים בעלי מיטוב ענן/רשומים בענן, עליך תמיד להשתמש בתכונת ההשתקה המקומית של המכשיר ולהימנע משימוש בפקודות DTMF עבור השתקה.
- כאשר אינך משתף תוכן, ניתן להשתמש ב-DTMF *6 רק כדי לאפשר השתקה של Teams. כאשר לא תשתף תוכן, DTMF *6 לא יבטל את ההשתקה של Teams.
- בעת שיתוף תוכן, DTMF *6 ישנה את מצב ההשתקה של Teams, אך לא תבטל את ההשתקה של מצב ההשתקה או המחוון המקומי של המכשיר.
שיחות SIP עם ActiveControl
עבור שיחות SIP שבהן משא ומתן עם ActiveControl (פרוטוקול iX), ההשתקות המקומיות ו-Teams מתנהגות באופן זהה למכשירים בעלי מיטוב ענן/הרשומים בענן כמתואר לעיל.
פקודות השתקה של DTMF עבור SIP עם ActiveControl
עבור שיחות SIP עם ActiveControl, השתמש בתכונת ההשתקה המקומית של המכשיר. אל תשתמש בפקודות DTMF כדי להשתיק ולבטל השתקה.
- כאשר אינך משתף תוכן, ניתן להשתמש ב-DTMF *6 עבור השתקה של Teams בלבד. DTMF *6 לא יבטל את ההשתקה של Teams כאשר לא תשתף תוכן.
- בעת שיתוף תוכן, DTMF *6 ישנה את מצב ההשתקה של Teams, אך לא תבטל את ההשתקה של מצב ההשתקה או המחוון המקומי של המכשיר. ייתכן גם שתראה אתה מתבקש לבטל את ההשתקה על המסך כאשר השתקה של Teams מנוקה.
שיחות SIP ללא ActiveControl
בעת שימוש בשיחות SIP ללא ActiveControl, תכונת ההשתקה המקומית של המכשיר והשתקת Teams אינם מסונכרנים.
כאשר מכשיר משתק או מבטל השתקה באופן מקומי, הוא לא מופיע ברשימת המשתתפים ב-Teams.
אם שיתוף תוכן ממכשיר Cisco, ההשתקה המקומית של המכשיר תחסום מיקרופונים, אך לא את השמע של התוכן. התנהגות מכשיר של צד שלישי עשויה להיות שונה.
אם המשתתף מושתק על-ידי משתתף אחר בצוותים המשתמש ברשימת המשתתפים, כל השמע מהמשתתף ייחסם בפגישה, אבל תכונת ההשתקה המקומית של המכשיר לא תופעל. בשל הגבלות פרטיות, לא ניתן לבטל את ההשתקה על-ידי משתתף מרוחק - המשתתף חייב לנקות את ההשתקה של הצוותים עצמם באמצעות פקודות DTMF. Webex מספק הנחיות על גבי המסך כדי ליידע את המשתתף אם ההשתקה של Teams הופעלה או כבויה, ומנחה אותו להשתמש בפקודה DTMF *6 כדי לבטל השתקה.
פקודות השתקה של DTMF עבור SIP ללא ActiveControl
משתתפי SIP ללא ActiveControl יכולים להשתמש ברצף DTMF *6 כדי להפעיל או לכבות את ההשתקה של הצוותים שלהם עבור השיחה שלהם. הנחיות טקסט על המסך מציגות הושתקת או התבקשת לבטל השתקה כאשר ההשתקה של Teams מופעלת או מנוקה.
הטבלה הבאה מסכמת את אופן ההשתקה של VIMT בהתאם לסוג השיחה, בעת שיתוף תוכן ובעת לא שיתוף תוכן.
| סוג שיחה | כאשר לא משתפים תוכן | בעת שיתוף תוכן | פקודות השתקה של DTMF |
|---|---|---|---|
| מכשירים רשומים בענן/ממוטבים בענן | השתקה ואינדיקטורים מקומיים מסונכרנים עם השתקה וסגל של Teams. |
השתקה מקומית משתקת רק מיקרופונים; שמע התוכן עדיין נשלח לפגישה. אם משתתף השתיק את עצמו באופן מקומי, הוא לא מוצג כמושתק בסגל Teams. השתקה בלוח הזמנים של Teams חוסמת את כל השמע ומפעילה השתקה ומחוונים מקומיים. | אל תשתמש בפקדי השתקה של DTMF - השתמש בתכונת ההשתקה של המכשיר. |
| SIP עם ActiveControl | השתקה ואינדיקטורים מקומיים מסונכרנים עם השתקה וסגל של Teams. |
השתקה מקומית משתקת רק מיקרופונים; שמע התוכן עדיין נשלח לפגישה. אם משתתף השתיק את עצמו באופן מקומי, הוא לא מוצג כמושתק בסגל Teams. השתקה בלוח הזמנים של Teams חוסמת את כל השמע ומפעילה השתקה ומחוונים מקומיים. | אל תשתמש בפקדי השתקה של DTMF - השתמש בתכונת ההשתקה של המכשיר. |
| SIP ללא ActiveControl | השתקה מקומית ואינדיקטורים אינם מקושרים להשתקת Teams. השתקה מקומית לא מופיעה בסגל Teams. | השתקה מקומית ואינדיקטורים אינם מקושרים להשתקת Teams. השתקה מקומית לא מופיעה בסגל Teams. | השתמש ב-DTMF *6 כדי להפעיל או לנקות את ההשתקה של Teams. הודעות על המסך מוצגות כאשר צוותים משנים השתקה. |
- אורות/מחוונים של השתקה במכשירי Cisco פועלים בהתאם למצב ההשתקה המקומי של המכשיר.
- בעת שיתוף תוכן במכשירי Cisco, שמע התוכן עדיין מושמע בפגישה, גם אם ההשתקה המקומית מופעלת והאור/המחוונים מופעלים.
אזהרות התקשרות חוצה גבולות
- לא ניתן להשתמש במזהה הווידאו להזמנות של לקוח אחר בשער VIMT משלך. בעת קבלת הזמנה לפגישה מחוץ לארגון שלך הכוללת פגמים ב-CVI, עליך להשתמש במזהה הווידאו ובכתובת הווידאו שצוינו בהזמנה. אם תזין את מזהה הפגישה והסיסמה, ההצטרפות תתבצע כהצטרפות דייר חוצה באמצעות שער VIMT משלך.
- לוח שנה היברידי ישתמש תמיד בספק ה-CVI הכלול בהזמנה לפגישה עבור הצטרפות ללחצן אחד ללחיצה (OBTP). אם אתה מקבל הזמנה מארגון אחר שכולל פרטי הצטרפות של CVI, הצטרפות OBTP מחייגת לשער CVI של המארח, ולא לשער שלך.
- כאשר מכשירים המשתמשים בפרוטוקול Webex מתקשרים לכתובת CVI או לדומיין VIMT של צד שלישי עבור ענן Webex שאינו ענן Webex שבו המכשיר רשום, השיחה תצא מענן Webex זה כשיחת SIP ללא ActiveControl. נתיב שיחה זה מקטין את התכונות הנתמכות ב-VIMT עבור השיחה לרמה של שיחת SIP במקום שיחת Webex ישירה.
- דוגמה 1: מכשיר מסחרי רשום ב-Webex עם לוח שנה היברידי מופעל מקבל הזמנה מחברה אחרת שכוללת הוראות הצטרפות ל-Pexip CVI בהזמנה. הצטרפות דרך OBTP תגרום לשיחת SIP מ-Webex לשער CVI של Pexip. לשיחה לא יהיה VIMT רגיל בפקדים או בתכונות הפגישה.
-
דוגמה 2: מכשיר מסחרי רשום ב-Webex מקבל הזמנה של Teams ממשתמש Webex for Government שכולל את כתובת VIMT
m.webex.gov.us... כאשר מכשיר Webex המסחרי מתקשר אלm.webexgov.usכתובת, הוא ישתמש בשיחת SIP ללא ActiveControl בין שני ענני Webex. לשיחה לא יהיה VIMT רגיל בפקדים או בתכונות הפגישה.
הלובי של Microsoft Teams
-
מכשירים מהימנים מהארגון שלך יכולים לייעל את ההצטרפות לפגישות על-ידי עקיפת הלובי של Microsoft Teams באופן אוטומטי. מכשיר נחשב לאמין באחד מהמקרים הבאים:
-
זהו מכשיר Cisco הרשום לארגון Webex שבו VIMT נפרס באמצעות שיחות בענן, או Webex Edge המשתמש בפרוטוקול ההצטרפות של Webex.
-
זהו מכשיר המשתמש בשיחות SIP מקומיות, המשתמשת ב-SIP TLS ומציג תעודה בעלת שם חלופי לנושא התואם לאחד מ-דומיינים המאומתים של SIP שלך.
אם תפעיל אימות TLS בשיחות SIP ל-Webex, אימות ה-TLS שלך אמור לבדוק את השם החלופי לנושא (SAN) sip.webex.com (לא m.webex.com).
-
-
אם מארגן פגישה מגדיר את Who can bypass the lobby? אפשרות הפגישה ל People who were invited או Only organizers and co-organizers, מתקשרים המנסים להצטרף כמתקשרים מהימנים יוכנסו ללובי של פגישת Teams. המתקשר יראה את Waiting for others to join מסך פתיחה במקום מסך הפתיחה הצפוי ללובי.
-
אם תשבית Anonymous users can join a meeting בהגדרות הדייר של Microsoft Teams, לאחר מכן משתתפי שילוב הווידאו לא יכולים להצטרף דרך הלובי. משתתפי שילוב וידאו שבדרך כלל יעקפו את הלובי עדיין יוכלו להצטרף לפגישות Microsoft Teams.
-
הצטרפות בין דייר דורש מהימנות במכשיר ואינה מציעה מעקף לובי לדייר Teams אחר. מארחי הפגישות ב-Teams חייבים להכניס מכשירים אלה מהלובי.
עבודה ברשת
-
שיחות לשילוב הווידאו אינן משתמשות בצמתי Webex Video Mesh Node; התעבורה ישירה מהמכשיר לענן.
-
אשכולות המדיה המיוחדים המשמשים את שילוב הווידאו עבור Microsoft Teams אינם חלק מבדיקות הנגישות שמכשירים הרשומים ב-Webex מבצעים. אי-פתיחת גישה לכל אחד מטווחי ה-IP של אשכול המדיה עלול להוביל לכשלים בשיחה. השילוב מנסה להשתמש באשכול המדיה האופטימלי עבור כל שיחה בהתבסס על מקור המתקשר. עם זאת, עליך לאפשר גישה לכל אשכולות המדיה מכיוון שאשכול המדיה שבשימוש עשוי להשתנות בהתאם לתנאי זמן הריצה.
