Konfigurirajte značajke tijekom poziva iz Control Huba

Prijavite se u Kontrolno središte.

Idi na Zove > Postavke klijenta .

Odaberite Cilent Settings i dođite do Pristup značajci tijekom poziva odjeljak.

Odaberite prekidač da biste omogućili ili onemogućili sljedeće mogućnosti:

• Zajedničko korištenje sadržaja

  Partneri i klijenti s punim administratorskim pravima mogu onemogućiti upravljanje udaljenom radnom površinom (RDC) za pozivanje i druge usluge Webex . Omogućavanje i onemogućavanje RDC-a dostupno je za sve Calling licence. Možete konfigurirati postavke na razini organizacije ili korisnika u Control Hubu.

  Omogućite ili onemogućite kontrolu udaljene radne površine za svoju organizaciju

  Prije početka

  • Postavke konfigurirane na razini organizacije automatski se primjenjuju na korisnike kada ih kreirate.

  • Iz kontrolnogsredišta možete postaviti zadanu postavku organizacije za RDC. Da biste napravili iznimke za korisnike, idite na Korisničke postavke.

  • Nakon što konfigurirate RDC postavku na korisničkoj razini, ona se ne vraća na zadane postavke organizacije.

  1. Prijavite se u Kontrolni centar.

  2. Idite na Usluge > Pozivanje > Postavke klijenta.

  3. Od Pristup značajci tijekom poziva , odaberite sljedeće prekidače da biste omogućili ili onemogućili zadane postavke RDC-a:

     • Zatražite kontrolu —Omogućite korisnicima da zatraže i stječu kontrolu nad dijeljenim sadržajem drugih.

     • Dajte kontrolu —Dopustite korisnicima da prepuste drugima da preuzmu kontrolu nad njihovim dijeljenim sadržajem.

  

  Omogućite ili onemogućite upravljanje udaljenom radnom površinom za korisnika

  1. Prijavite se u Kontrolni centar.

  2. Idi na Upravljanje > Korisnici .

  3. Odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti i kliknite na Zove tab.

  4. Idite na Korisnički doživljaj poziva odjeljak i kliknite Pristup značajci tijekom poziva .

  5. Od Dijeljenje sadržaja odjeljak, odaberite sljedeće prekidače da biste omogućili ili onemogućili RDC opcije:

     • Zatražite kontrolu —Omogućite korisnicima da zatraže i stječu kontrolu nad dijeljenim sadržajem drugih.

     • Dajte kontrolu —Dopustite korisnicima da prepuste drugima da preuzmu kontrolu nad njihovim dijeljenim sadržajem.

  • Nakon što konfigurirate RDC postavku na korisničkoj razini, ona se ne vraća na zadane postavke organizacije.

  • Dodatne informacije o upravljanju udaljenom radnom površinom potražite u sljedećim člancima: Omogućite ili zatražite upravljanje udaljenom radnom površinom u aplikaciji Webex .

  Dijeljenje zaslona

  Partneri i kupci s punim administratorskim pravima mogu omogućiti ili onemogućiti dijeljenje zaslona i druge značajke tijekom poziva za pozivanje na kontrolnom čvorištu.

  Omogućivanje ili onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona za tvrtku ili ustanovu

  Administrator webex poziva može omogućiti postavke na razini tvrtke ili ustanove, kao što su zajedničko korištenje zaslona, videozapisi na mobilnom uređaju ili radnoj površini te pristup daljinskom upravljaču. Omogućivanje i onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona dostupno je za sve licence za pozivanje i konfigurirano je na razini tvrtke ili ustanove, korisnika ili korisničke grupe u kontrolnom središtu.

  Prema zadanim postavkama, prekidač za zajedničko korištenje zaslona je omogućen i primjenjuje se na cijelu organizaciju. Ako se zajedničko korištenje zaslona izmijeni na razini tvrtke ili ustanove, te se postavke primjenjuju na sve korisnike u okviru organizacije.

  Da biste omogućili mogućnost dijeljenje zaslona za organizacijsku razinu, izvršite sljedeće korake:

  1. Prijavite se u Kontrolni centar.

  2. Idite na Usluge > Pozivanje > Postavke klijenta. Prikazuje se stranica s postavkama.

  3. U odjeljku Iskustvou pozivu odaberite prekidač za zajedničko korištenje zaslona da biste podijelili zaslon na razini tvrtke ili ustanove.

  

  Omogućivanje ili onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona za korisnika

  Administrator webex poziva može omogućiti zajedničko korištenje zaslona za odabranog korisnika. Ova vrijednost ima prednost pred postavkama na razini organizacije i na razini grupe korisnika.

  1. Prijavite se u Kontrolni centar.

  2. Idi na Upravljanje > Korisnici .

  3. Odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti.

  4. Idi na Zove > Iskustvo tijekom poziva .

  5. Odaberite Dijeljenje zaslona prebacite ispod Dijeljenje sadržaja odjeljak da biste omogućili ili onemogućili dijeljenje zaslona za korisnika.

  Nakon što je ova postavka konfigurirana za korisnika, na razini korisnika vrše se daljnje izmjene. Korisničke postavke neće se automatski vratiti na zadanu postavku tvrtke ili ustanove.

  Omogućivanje ili onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona za korisničku grupu

  Administrator može omogućiti dijeljenje zaslona za korisničku grupu putem predloška poziva. Vrijednosti koje su konfigurirane u predlošku Pozivanje primjenjuju se na sve korisnike u grupi.

  Možete koristiti predloške poziva za primjenu postavki za cijelu grupu. Control Hub olakšava pretraživanje postojećeg predloška, pregled primijenjenih postavki, dupliciranje predloška i dodjeljivanje predloška korisničkoj grupi. Pogledajte odjeljak Upravljanje predlošcima poziva u Konfigurirajte predloške postavki članak za detalje.

  Za omogućavanje i onemogućavanje zajedničkog korištenja zaslona za korisničku grupu identificirajte predložak poziva s omogućenim prebacivanjem dijeljenja zaslona. Za praćenje mogućnosti dijeljenje zaslona na razini korisničke grupe, izvršite sljedeće korake:

  1. Prijavite se u Kontrolni centar.

  2. Idi na Usluge > Zove > Postavke klijenta > Predlošci .

  3. Idi na Upravljanje > Grupe .

  4. Odaberite korisničku grupu koju želite izmijeniti.

  5. Dođite do Zadaci karticu i ispod Postavke Predlošci dodijelite predložak za korisničke grupe. Time se osigurava da je svim korisnicima omogućeno zajedničko korištenje zaslona.

     Nekoliko pokazivača koje treba uzeti u obzir prilikom primjene predložaka pozivanja:

     • Kada je korisnik uključen u organizaciju, korisnik nasljeđuje postavke od razine tvrtke ili ustanove.

     • Ako je korisnik dodan u grupu korisnika, primjenjuju se postavke iz predloška Pozivanje.

     • Ako korisnik pripada više korisničkih grupa, predložak s najnižim rangom ima najveću prednost i primjenjuju se postavke predloška.

     • Ako korisnik ima pojedinačne korisničke postavke, te postavke imaju prednost predodređenost u odnosu na postavke korisničke grupe ili organizacije.

• Video

  • Video na desktopu —dopušta korisnicima stolnih računala podršku za video pozive i postavljanje zadanog za odgovaranje na pozive s uključenim videom.

    Također Odgovorite na pozive videom opcija automatski pokreće pozive s videom. Prekidač je UKLJUČENO i opcija Odgovori na pozive s uključenim videom je odabrana prema zadanim postavkama.

  • Video na mobitelu —omogućuje mobilnim korisnicima da podržavaju videopozive i postavljanje zadanog za odgovaranje na pozive s uključenim videom.

    Također Odgovorite na pozive videom opcija automatski pokreće pozive s videom. Prekidač je UKLJUČENO i Odgovarajte na pozive s uključenim videom opcija je odabrana prema zadanim postavkama.

• Dodatne značajke

  Premjestite pozive na sastanke —dopušta korisnicima da premjeste aktivni telefonski poziv na cijeli Webex sastanak zajedno sa svim sudionicima.

  Prikaz indikatora snimanje poziva za automatsko snimanje —prikazuje vizualnu indikaciju kako bi obavijestio sve sudionike sastanka da se poziv snima.

  Prikaz priključne stanice za pozive —Omogućuje pristup zasebnom prozoru za upravljanje svim telefonskim pozivima.

  • Samo za korisnike s više linija —ova opcija uključuje zajedničke linije, virtualne linije i linije izvršnog pomoćnika.

  • Za sve korisnike

  Podkontrole su skrivene, ako je Prikaz priključne stanice za pozive prekidač je postavljen na ISKLJUČENO .