Pregled otkrivanja neželjene pošte

Robocall je poziv koji dostavlja unaprijed snimljene poruke putem softvera za automatsko biranje. Prevaranti koriste robotski poziv s lažnim ID pozivatelja kako bi stekli nešto vrijedno od žrtava.

Kako bi zaštitili potrošače od neželjenih poziva, davatelji usluga implementiraju STIR/SHAKEN u svoju mrežu. To je već na snazi u Sjedinjenim Državama i Kanadi u skladu sa FCC smjernicama. To pomaže identificirati sumnjive pozive dajući korisnicima povjerenje u odgovaranje na pozive s nepoznatih brojeva. Krajnji korisnici imaju koristi od provjere ID a pozivatelja davatelja usluga.

Razumijevanje standarda STIR/SHAKEN

Revisited Secure Telephone Identity Revisited (STIR) i rukovanje potvrđenim informacijama na temelju potpisa pomoću toKEN-a (SHAKEN) okvir je međusobno povezanih standarda. To osigurava da pozivi koji putuju kroz međusobno povezane telefonske mreže imaju svoj ID pozivatelja potpisan kao legitiman od strane izvornog davatelj usluge i potvrđen od strane primatelja prije nego što stignu do korisnika.

Za prenošenje rezultata provjere putem verstat parametar u zaglavlju SIP P-Asserted-Identity, davatelji terminalnih usluga koriste ove opcije:

  • TN-Validation-Passed — provjera valjanosti bila je uspješna s rezultatom A, B, C atestiranja na pozivnom broju.

  • TN-Validation-Failed — nije bilo moguće provjeriti pozivatelja.

  • No-TN-Validation — to može biti posljedica neuspjeha provjere iz različitih razloga. Na primjer: Broj E.164 je pogrešno oblikovan.

SHAKEN atestacijske razine A, B i C dopuštaju izvornom davatelj usluge da potvrdi svoj odnos prema pozivnim brojevima.

  • Odgovor: davatelj usluge može potvrditi da pozivatelj ima pravo koristiti telefonski broj kao ID pozivatelja.

  • B: kupac je poznat. Međutim, nije poznato imaju li pravo koristiti ID pozivatelja.

  • C: ne ispunjava zahtjeve A ili B. Na primjer: međunarodni poziv.

Verstat vrijednost i atest

Webex Calling obrađuje verstat parametar u dolaznom pozivu i prikazuje dispoziciju ID a pozivatelja na Cisco klijentima.

Ova tablica prikazuje verstat informacije koje se koriste za slanje obavijesti o ID -u pozivatelja klijentima:

Vertsat vrijednost

Razina atestiranja

Vrijednost koja se prikazuje na Cisco klijentima

TN-Validacija-Prošlo

Nije osigurano

Potvrđeni pozivatelj

Odgovor

Potvrđeni pozivatelj

B

Moguć neželjeni sadržaj

C

Moguć neželjeni sadržaj

TN-Validacija-Neuspjela

Bilo koja vrijednost

Moguća prijevara

Bez-TN-potvrđivanje

Bilo koja vrijednost

Moguć neželjeni sadržaj

Nema parametra verstat

Bilo koja vrijednost

Moguć neželjeni sadržaj

Cisco klijenti koji podržavaju Unified Call History prikazuju ikonu prema rasporedu Caller ID u zapisu povijesti poziva.


 

U aplikaciji Webex prikazuje se tekst i ikona potvrde, a na MPP uređajima prikazuje se samo ikona.

Provjera on-net poziva

Uz PSTN pozive, raspoređivanje Caller ID-a za on-net pozive vrši se prema sljedećim pravilima:

  1. Mrežni poziv između korisnika koji pozivaju Webex —Provjereni korisnik (sa ikonom).

  2. Poziv na mreži od korisnika Cisco Unified Communications Manager korisniku Webex Calling —Provjereni korisnik (sa ikonom). Pozivi od lokalnog korisnika Cisco Unified Communication Managera klasificiraju se na temelju ID-a ID koji odgovara konfiguriranom poslovnom planu biranja.

  3. Poziv na mreži od korisnika Webex Calling do lokalnog korisnika Cisco Unified Communications Manager —nema naznaka na klijentu Cisco Unified Communication Managera.

Za značajke usred poziva kao što su prijenos poziva, parkiranje poziva, preuzimanje poziva, prosljeđivanje poziva i ID pozivatelja, raspolaganje ID -a pozivatelja temelji se na obradi verstat vrijednosti početne faze segment poziva.

Kada se dolazni poziv korisniku Webex Calling proslijedi i pozivni broj se promijeni, tada se raspoređivanje ID a pozivatelja odlučuje na temelju verstat vrijednost u zahtjevu za dolazni poziv.

Podržani uređaji

Otkrivanje neželjene pošte podržano je na sljedećim Cisco krajnjim točkama:

  1. Webex aplikacija—stolna i mobilna verzija 42.5 ili novija.

  2. MPP telefoni—podržava 6800, 7800 i 8800 MPP uređaje s verzija firmvera 11.3.7 ili novijom.

Konfiguracija administratora

Omogućavanje obavijesti korisnika pomoću Control Huba

Administrator može konfigurirati slanje indikacije korisnika za nepotvrđene pozivatelje. Administrator može konfigurirati da blokira pozive koji nisu uspjeli STIR/SHAKEN validaciju. To osigurava da se potencijalni prijevarni pozivi ne šalju krajnjoj točki korisnika.

Da biste konfigurirali postavke obavijesti na razini organizacije, slijedite ove korake:

1

Dođite dohttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove .

2

Idi na Postavke usluge i pomaknite se dolje do Potvrda ID-a pozivatelja .

3

Koristite prekidač za aktiviranje sljedećih opcija:

  • Blokirajte pozive koji nisu uspjeli provjeru ID-a pozivatelja - Ako je omogućeno, blokiraju se svi pozivi koji nisu uspjeli provjeru valjanosti prema STIR/SHAKEN validaciji. Ti se pozivi ne usmjeravaju na krajnje točke korisnika. Međutim, pozivni broj se dodaje u povijest poziva pozvanog korisnika. Prema zadanim postavkama, ova vrijednost je onemogućena.

  • Pozive nepotvrđenih pozivatelja predstavite kao normalne pozive - Ova je opcija zadano omogućeno. Svi pozivi od neprovjerenih pozivatelja šalju se krajnjim točkama bez naznaka.

    Ako je davatelj PSTN davatelj usluge za organizaciju omogućio STIR/SHAKEN u svojoj mreži, tada može onemogućiti ovu postavku. Kada je onemogućeno, pozivi nepotvrđenih pozivatelja prikazuju se kao Moguća neželjena pošta na krajnjoj točki korisnika.

Konfigurirajte CUBE za indikaciju neželjene pošte

Da prođe verstat informacije za Webex Calling, organizacije u Sjedinjenim Državama i Kanadi koje koriste lokalni PSTN povezan s Webex Calling pomoću lokalnog pristupnika ili CUBE moraju konfigurirati ove postavke na CUBE.

Za pozive s PSTN-a, gdje davatelj usluge podržava STIR/SHAKEN:

Konfigurirajte CUBE, ako šalje PSTN davatelj usluge verstat parametar tijekom novog postavljanja poziva:


 

Ovdje navedene oznake temelje se na Vodič za konfiguraciju lokalnog pristupnika .


 

Ovu konfiguraciju radite čak i kada davatelj usluge ne šalje verstat parametar neće utjecati na pozive. 

voice class sip-copylist 300

sip-header From

sip-header P-Asserted-Identity

sip-header P-Attestation-Indicator

voice class tenant 300

copy-list 300

voice class sip-profiles 200

rule 50 request INVITE peer-header sip P-Asserted-Identity copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u01

rule 51 request INVITE peer-header sip From copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u02

rule 52 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "@" "\u01@"

rule 53 request INVITE sip-header From modify "@" "\u02@"

rule 54 request INVITE peer-header sip P-Attestation-Indicator copy "(.)" u03

rule 55 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator add "P-Attestation-Indicator: Dummy Header"

rule 56 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify "." "P-Attestation-Indicator: \u03"

Za pozive s PSTN-a, gdje davatelj usluge ne podržava STIR/SHAKEN:

Ako PSTN davatelj ne šalje verstat informacije u dolaznom pozivu, nemojte mijenjati zadana vrijednost Pozive nepotvrđenih pozivatelja predstavite kao normalne pozive postavke na Control Hubu. Ako je postavka onemogućena, korisnici će vidjeti Moguća neželjena pošta naznaku na svoje klijente.