17. lipnja 2023

Izdanje firmvera 2.5(1.34)

Ovo je izdanje održavanja s nekim popravci.

Za ispravke pogledajte popis razriješeni bugova u sekciji Open i riješeni Bugs .

12. travnja 2023

Izdanje firmvera 2.5(1.16)

Ovo je izdanje održavanja s nekim popravci.

Za ispravke pogledajte popis razriješeni bugova u sekciji Open i riješeni Bugs .

18. listopada 2022.

Izdanje firmvera 2.5(1.8)

To je održavanje oslobađanje s nekim popravci inkrementalni na 2,5 (1.4).

Za ispravke pogledajte popis razriješeni bugova u sekciji Open i riješeni Bugs .

Izdanje firmvera 2.5(1.4)

Cisco Desk Camera 4K sa firmware release 2.5 (1.4) je certificiran za Microsoftove timove. Svi puštanje kasniji nego 2.5 (1.4) jesu mimo propust Microsoft momčad ovjeren.

Ožujak 24, 2022

Firmware release 2.4 (1.1) sadrži neke ispravke i nema novih značajki.

Pojedinosti o popravcima potražite u odjeljku riješeni bugovi.

30. rujna 2021

Firmware release 2.4 (1) sadrži sljedeće nove značajke:

Najbolji pregled

Najbolji pregled osigurava da ste ispravno uokvireni u svom videu, čak i ako se pomićete o svom radnom prostoru. Ovu značajku koristite ako se često pomićete tijekom sastanaka.

Ova postavka je prema zadanim postavkama onemogućena. Možete ga omogućiti u aplikaciji Cisco Desk Camera.

Postavka zasićenja

Podešavanje zasićenja omogućuje vam upravljanje živopisnošću vašeg imidža tako da uvijek izgledate najbolje što možete. Postavku možete podesiti iz aplikacije Cisco Desk Camera.

Nova tema boje za aplikaciju kamera

Promijenili smo sučelje za aplikaciju Cisco Desk kamere u tamnu boju. Ažurirajte aplikaciju fotoaparata na najnoviju verziju kako biste doživjeli novo korisničko sučelje. Ovoj promjeni ne treba nikakva konfiguracija.

9. Kolovoz 2021

Firmware release 2.3 (1.1) sadrži sljedeća poboljšanja:

Poboljšana aplikacija fotoaparata ponovno pokretanje

Ovaj poboljšanje za Cisco Webex Desk Camera app dozvoljava vam da povratak na posao ravan brže. Za pokretanje aplikacije nakon sljedećeg ažuriranja trebat će manje od deset sekundi.

Ovaj napredak se ' zahtijeva bilo koji oblik.

Poboljšana Camera firmware za proizvodnju

Ovaj napredak je za proizvodnja jedini i je nijedan utjecaj na korisnik.

1. lipnja 2021

Firmware release 2.3 (1) sadrži sljedeće poboljšanja:

Fotoaparat firmware i app Update

Gumb obnove možete koristiti na aplikaciji Cisco Desk Camera i jednostavno ažurirati firmware fotoaparata i aplikaciju fotoaparata.

Poboljšanja na autofokusu i slika buke smanjenje

U ovom izdanju, mi isporučujemo poboljšanja kvalitete slike, uključujući autofokus i slika smanjenje buke. To poboljšava vaše video iskustvo u različitim radnim prostorima i svjetlom uvjetima.

Veljača 2021.

Cisco Desk Camera 4K je lansiran s firmware release 2.2 (1).

Poznati problemi ocjenjuju se prema težini. Ovaj članak sadrži opise sljedećih tema:

  • Otvoreni problemi ozbiljnosti od 1 do 4

  • Riješeni problemi ozbiljnosti od 1 do 4

Budući da se status pogreške kontinuirano mijenja, popis odražava snimku pogrešaka koje su bile otvorene u vrijeme izdavanja novog firmvera.

Prije nego što počnete

Za pristup alatu za traženje pogrešaka potrebno vam je sljedeće:

  • Internetska veza

  • Web-preglednik

  • Korisničko ime i lozinka za Cisco.com

1

Otvorite Alat za traženje pogrešaka.

2

Prijavite se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom za Cisco.com.

3

Unesite ID broj pogreške u polje Potraži, a zatim pritisnite Enter.

Što sljedeće učiniti

Za informacije o traženju pogrešaka, stvaranju spremljenih pretraživanja i stvaranju grupa bugova, odaberite pomoć na stranici alata za pretraživanje pogrešaka.

Otvoreni problemi

Nema neriješenih bugova u najnovijim firmware release.

Riješeni problemi

17. lipnja 2023

Verzija 2-5-0101-34

Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCwf43440 video kidanje na dnu zaslona sa 4K kamerom

  • CSCwf23093 nakon prijava leđa na Windows Halo lice prepoznavanje omogućen računalo, ne moći ponovno pokretanje video.

3. travnja 2023

Verzija 2-5-0101-16

Riješili smo sljedeće pitanje u ovom izdanju:

  • CSCwe69895 licemjerje ' iskoristiti 4k kamera sa WeChat na Windows

18. listopada 2022.

Verzija 2-5-0001-8

Riješili smo sljedeće pitanje u ovom izdanju:

  • CSCwd28731 (macOS) licemjerje ' ići u San način nakon OpenBSD PC alat/Webex.

Verzija 2-5-0001-4

Ovo je početno izdanje firmwarea Certificirano za Microsoftove timove i ne sadrži ispravke pogrešaka.

Ožujak 24, 2022

Verzija 2-4-0101-8

Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvz70222 Webex 41,8 blokira aplikaciju kamera za postavljanje parametara fotoaparata na Mac

  • CSCvz22247 kamera app licemjerje ' namjestiti mjerilo za kamera na MacOS 12,0, oba Intel i ruka čip

  • CSCwa68784 najbolje podešavanje pregleda trebalo bi biti savršeno glatko

30. rujna 2021

Verzija 2-4-0001-4

Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju:

  • Raspon prilagodbe osvjetljenja app kamere CSCvz70225 bi trebao biti uski

  • CSCvz70226 Klizač zasićenja ne može se vratiti na zadano

9. Kolovoz 2021

Verzija 2-3-0101-7

Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvy90793 Desk app traje oko 15-20 sekundi kako bi instalirali novu verziju

  • CSCvz20781 Desk app ne može otkriti fotoaparat na Mac OS 12 beta i ne može prikazati pregled ni

1. lipnja 2021

Verzija 2-3-0001-7

Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvw63115 korisnici mogu vidjeti zrna filma/buke na crno/sivo objekti području na slici ili pod niskim svjetlom stanje.

  • CSCvx13115 kada kamera ne otkrije ljudska lica, auto Focus nervoza javljaju.

  • CSCvx28199 kamera app dobiva zaglavi kao prazan bijeli prozor (intermitentna).

  • CSCvw61198 kamera ima visoku upotrebu CPU.

  • CSCvx17160 ponekad kamere izlaze iz videa niske resolution720P@30fps

  • CSCvy22489 Cisco Webex Desk Camera otkrivanje informacija ranjivost

  • CSCvy40854 kvaliteta slike poboljšanja na Webex Desk Camera

  • CSCvy48934 audio tuning za Webex Desk Camera

Zahtjevi računalnog sustava

Operacija fotoaparata zahtijeva da računalo zadovolji ili prekorači minimalne sistemske preduvjete. Detaljne sistemske preduvjete potražite u odjeljku Sistemski preduvjeti za aplikaciju Cisco Desk Camera.

Računala s niskim performansama mogu uzrokovati sljedeće probleme:

  • Na macos, živ pogled način at 4k rješenje preko Cisco stol kamera app nanijeti povisok CPU običaj.

  • Ako je vaše računalo pod teškim teretom, sinkronizacija usana, niska stopa okvira ili odgoda videozapisa mogu se pojaviti u snimkama ili na sastancima.

Ograničenje na specifičnim prijenosnim računalima

Našto te povezivanje Cisco stol kamera 4K to ASUS GL552V, ASUS ZENBOOK 15, ili MSI laptop sa USB C-C kabel, laptop licemjerje ' otkriti kamera. Uvijek koristite otpremljeni USB C-kabel na ovim laptopanima.

nije moguće promijeniti postavke naprednih postavki fotoaparata na Webex aplikaciji

Možda nećete moći konfigurirati napredne postavke fotoaparata na Webex App pod sljedećim uvjetima:

  • Tvoj ' koristeći kamera sa Webex App inačici 42,11 ili ranije na Windows OS.
  • Nadogradili ste fotoaparat firmware-a na verziju 2-5-0001-4 ili noviji iz verzije 2-4-0101-12 ili ranije.

Taj se problem događa jer je sustav Windows predmemoriran upravljački program fotoaparata s nazivom naslijeđenog uređaja — Cisco Webex Desk Camera. Naziv kamere je prebranded kao Cisco Desk Camera 4K. Nepodudaranje između naziva kamere i naziva upravljačkog programa znači da Webex App ne može pročitati napredne postavke fotoaparata.

Da biste riješili taj problem, ponovo instalirajte upravljački program fotoaparata slijedeći ove korake:

  1. Otiđite na sprava voditelj na vašem računalu i de-instalirati Cisco Webex Desk Camera vozač.
  2. Isključite fotoaparat i ponovno ga priključite.

    Sustav automatski instalira novi upravljački program.

  3. Provjerite je li Cisco Desk Camera 4K dostupan u upravitelju uređaja.