Cisco Desk Camera 4K 的发行说明
查看发行说明以查看有关我们改进和已解决的问题的最新信息。
2023年6月17日
固件版本2.5(1.34)
这是包含一些修复的维护版本。
有关修复,请参阅打开和已解决的错误 部分中的已解决的错误 列表。
2023年4月12日
固件版本2.5(1.16)
这是包含一些修复的维护版本。
有关修复,请参阅打开和已解决的错误 部分中的已解决的错误 列表。
2022年10月18日
固件版本2.5(1.8)
这是维护版本,有些修正增量为2.5(1.4)。
有关修复,请参阅打开和已解决的错误 部分中的已解决的错误 列表。
固件版本2.5(1.4)
带有固件版本2.5(1.4)的Cisco Desk Camera 4K已通过Microsoft Teams认证。所有2.5(1.4)之后的版本默认通过Microsoft Teams认证。
2022 年 3 月 24 日
固件版本2.4(1.1)包含一些修复,没有新功能。
有关修复的详细信息,请参阅已解决的错误。
2021年9月30日
固件版本2.4(1)包含以下新功能:
最佳概述
最佳概览可确保视频中的框框正确,即使您在工作空间中移动。如果您在会议期间经常移动,请使用此功能。
此功能在缺省情况下是禁用的。您可以从Cisco Accessory Hub桌面应用程序启用它。
日量设置
通过监控设置,您可以控制图像的大小,以便始终获得最佳显示效果。您可以从Cisco Accessory Hub桌面应用程序调整设置。
摄像头应用程序的新颜色主题
我们将Cisco Accessory Hub桌面应用程序界面更改为深色模式。将摄像头应用程序更新到最新版本,体验全新的用户界面。此更改不需要任何配置。
2021年8月9日
固件版本2.3(1.1)包含以下改进:
改进的摄像机应用程序重新启动
Cisco Webex桌面摄像头应用程序的此增强功能可让您更快地返回工作岗位。在下次更新后重新启动应用程序将需要不到10秒钟。
此改进不需要任何配置。
改进了用于制造的摄像头固件
此改进仅适用于制造,对用户没有影响。
2021 年 6 月 1 日
固件版本2.3(1)包含以下改进:
摄像机固件和应用程序更新
您可以使用Cisco Accessory Hub桌面应用程序上的更新 按钮,轻松更新摄像头固件和摄像头应用程序。
改进自动焦点和图像降噪功能
在此发行版中,我们改进了图像质量,包括自动聚焦和图像降噪功能。这可以提高您在不同工作空间和浅色条件下的视频体验。
2021 年 2 月
Cisco Desk Camera 4K采用固件版本2.2(1)发布。
严重级别为1到4的 bug
严重级别1到4的已解决 bug
由于缺陷状态不断变化,该列表反映了发行新固件时打开的缺陷的快照。
开始之前
互联网连接
Web 浏览器
Cisco.com 用户名和密码
1 |
打开 Bug 搜索工具。 |
2 |
使用您的 Cisco.com 用户名称和密码登录。 |
3 |
在搜索 字段中输入错误ID号码,然后按输入。 |
下一步
最近的固件版本中没有未解决的错误。
2023年6月17日
版本2-5-0101-34
我们解决了本发行版中的以下问题:
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CSCwf43440带有4K摄像头的屏幕底部的视频撕裂
- CSCwf23093在启用了Windows Hello面部识别的计算机上登录后,无法重新启动视频。
2023年4月3日
版本2-5-0101-16
我们在此版本中解决了以下问题:
- CSCwe69895无法在Windows上与WeChat一起使用4k摄像头
2022年10月18日
版本2-5-0001-8
我们在此版本中解决了以下问题:
- CSCwd28731 (macOS)打开PC工具/Webex后无法进入睡眠模式。
版本2-5-0001-4
这是Microsoft Teams认证的基线固件版本,不包含bug修复。
2022 年 3 月 24 日
版本2-4-0101-8
我们解决了本发行版中的以下问题:
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CSCvz70222 Webex 41.8阻止摄像机应用程序以在Mac上设置摄像机参数
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CSCvz22247摄像机应用程序无法调整MacOS 12.0上的摄像机参数,包括Intel和ARM芯片
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CSCwa68784最佳概览调整应完美顺畅
2021年9月30日
版本2-4-0001-4
我们解决了本发行版中的以下问题:
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CSCvz70225摄像头应用程序亮度调整范围应更窄
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CSCvz70226饱和滑块无法重置为默认
2021年8月9日
版本2-3-0101-7
我们解决了本发行版中的以下问题:
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CSCvy90793桌面应用程序需要大约15-20秒才能安装新版本
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CSCvz20781桌面应用程序无法检测Mac OS 12测试版上的摄像头,也无法显示预览
2021 年 6 月 1 日
版本2-3-0001-7
我们解决了本发行版中的以下问题:
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CSCvw63115用户可以在图像中的黑色/灰色物体区域或低光条件下看到薄膜粒度/噪音。
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CSCvx13115当摄像头无法检测到人脸时,会出现自动聚焦抖动。
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CSCvx28199摄像头应用程序被卡在空白的窗口(间歇)。
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CSCvw61198摄像机应用程序具有高的CPU利用率。
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CSCvx17160有时摄像头输出低分辨率720P@30fps的视频
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CSCvy22489 Cisco Webex桌面摄像头信息披露漏洞
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CSCvy40854在Webex桌面摄像头上改进图像质量
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用于Webex桌面摄像头的CSCvy48934音频调整
摄像机的操作要求计算机达到或超过最低系统要求。有关详细系统要求,请参阅Cisco Desk Camera应用程序的系统要求。
性能不佳的计算机可能会导致以下问题:
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在macOS上,通过Cisco Accessory Hub桌面应用程序以4K分辨率的实时视图模式会导致高的CPU使用率。
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如果您的计算机负载,则可能会在录制或会议中发生唇部同步、低帧率或视频延迟。
当您将Cisco Desk Camera 4K连接到USB C-C线缆的ASUS GL552V、ASUS Zenbook 15或MSI笔记本电脑时,笔记本电脑无法检测到摄像头。请务必在这些笔记本电脑上使用已发货的USB C-A线缆。
在下列条件下,您可能无法在Webex应用程序上配置摄像头高级设置:
- 您正在使用Windows OS上的Webex App版本42.11或更早版本的相机。
- 您已将摄像头固件从2-4-0101-12或更早版本升级为2-5-0001-4或更高版本。
出现此问题的原因是Windows系统以旧设备名称Cisco Webex Desk Camera缓存摄像头驱动程序。摄像头名称已重新命名为 Cisco Desk Camera 4K。摄像头名称和驱动程序名称之间的不匹配意味着Webex应用程序无法读取摄像头高级设置。
要解决此问题,请按照以下步骤重新安装摄像头驱动程序:
- 转至计算机上的“设备管理器”并卸载Cisco Webex桌面摄像头驱动程序。
- 拔下摄像头,然后重新插上。
系统会自动安装新驱动程序。
- 验证Cisco Desk Camera 4K在设备管理器中可用。