- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Üzleti SMS-küldés engedélyezése
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Az üzleti szövegküldés zökkenőmentesen integrálható a Webex alkalmazásba, rugalmas és hatékony kommunikációs módszert biztosítva, amelyet a hibrid munkakörnyezetek támogatására terveztek. A felhasználók SMS-üzeneteket küldhetnek és fogadhatnak mobiltelefonszámuk beírásával közvetlenül a Webex alkalmazás felületén, anélkül, hogy alkalmazást kellene váltaniuk.
Ez a funkció lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy professzionális üzleti személyiséget tartsanak fenn azáltal, hogy munkahelyi telefonszámukat használják szöveges üzenetek küldésére, javítva az ügyfelekkel és a partnerekkel való interakciókat.
A rendszergazdák központilag, a Control Hub segítségével kezelhetik és kezelhetik az üzleti szöveges üzeneteket, ami egyszerű konfigurációt és a megőrzési, valamint törlési szabályzatok betartását teszi lehetővé.
Előfeltételek:
-
Vásárolja meg a Business Texting Add On licencet a Cisco Calling Plans csomagokkal, hogy regisztrálhassa márkáját és kampányát. Dolgozzon együtt amerikai vagy kanadai partnerével a Business Texting Add-On licenc megvásárlásához. Szüksége van egy adóazonosító számra az Egyesült Államokban, tartományban vagy szövetségi államban. Corporation/Registry Kanadában szükséges azonosítószámok márkád regisztrálásához 10 DLC regisztrációhoz. A részletekért lásd a Business Texting 10DLC regisztrációs GYIK-et.
-
A funkció használatához Cisco híváscsomaggal kell rendelkeznie az Egyesült Államokban vagy Kanadában.
-
Ez a funkció csak nagyvállalati ügyfelek számára érhető el. Az online és a próbaidőszakban részt vevő ügyfelek jelenleg nem jogosultak az Üzleti SMS-küldés szolgáltatás használatára.
-
Minden felhasználónak rendelkeznie kell egy elsődleges telefonszámmal (TN), amelyet a Cisco Calling Plan rendelt hozzá az Egyesült Államokban vagy Kanadában, ellenkező esetben nem használhatja az Üzleti szöveges üzenetküldést.
-
Győződjön meg arról, hogy a Webex alkalmazás 42.12-es vagy újabb verzióját használja.
-
Győződjön meg róla, hogy a helyszínt Cisco PSTN-nel konfigurálta.
-
Regisztrálnod kell a 10 DLC kampányra, hogy használhasd az üzleti felhőalapú hívásszolgáltatásokat szöveges üzenetküldéshez. A részletekért lásd a Business Texting 10DLC regisztrációs GYIK-et és a videót.
Íme néhány előnye az üzleti SMS-küldésnek:
Végfelhasználók számára
-
Legyen elérhető, és érje el ügyfeleit SMS-ben, amely egyetemes és hatékony módszer.
-
Használja üzleti személyiségét és munkahelyi telefonszámát a személyes identitása helyett.
-
Hozzáférés az üzleti szöveges üzenetküldéshez az ismerős és hatékony Webex alkalmazásból, egy olyan környezetben, amelyben Ön is kényelmesen érzi magát.
Rendszergazdák számára
-
Könnyen konfigurálható és kezelhető a funkció a segítségével Control Hub .
-
Hozzáadja a kritikus fontosságú ügyfélkapcsolati csatornát az együttműködés megkönnyítése érdekében
Regisztrálj a 10DLC kampányra
Győződjön meg arról, hogy a szervezetnek van meglévő Cisco Calling Plan ügyfele az Egyesült Államokban vagy Kanadában.
Győződjön meg róla, hogy megvásárolta a Business Texting Add-on licencet partnerétől, hogy regisztrálhassa és kampányolhassa márkáját. Ha nem rendelkezik a Business Texting kiegészítő licencével, akkor a Business Texting fül nem látható. Ez a 10DLC kampány regisztrációjának feltétele. A részletekért lásd a Business Texting 10DLC regisztrációs GYIK-et és a videót. Csak engedélyezett számok regisztrálhatnak a 10 DLC-t tartalmazó kampányba.
| 1 | |
| 2 |
A Szolgáltatások menüben lépjen a . |
| 3 |
Kattintson a Kezeléslehetőségre.
|
| 4 |
A Cisco PSTN műszaki támogatási csapata elküldi a 10DLC regisztrációs űrlapot. Fejezd be és küldd el a regisztrációs folyamatot. A regisztrációs folyamat befejezése közel négy hetet vesz igénybe.
|
Üzleti SMS-ek engedélyezése
A Webex Calling Business Texting mostantól A2P szolgáltatás. Az Üzleti SMS-küldést használó ügyfeleknek regisztrálniuk kell a márkájukat és a kampányaikat. Rendeljen minden számot egy regisztrált kampányhoz, hogy a mobilszolgáltatók ne blokkolják ezeket az üzeneteket. Csak engedélyezett számok regisztrálhatnak a 10 DLC-t tartalmazó kampányba.
| 1 | |
| 2 |
Lépjen a . |
| 3 |
Kattintson a Kezeléslehetőségre. A legördülő menüből válassza ki a Üzleti SMS-ek engedélyezéselehetőséget. Megjelenik az Üzleti szöveges üzenetek engedélyezése oldal.
|
| 4 |
Válassza ki a Cisco híváscsomag helyszínét az üzleti szöveges üzenetküldés használatával történő engedélyezéshez. A Vezérlőközpont megjeleníti az adott helyen elérhető számokat, amelyekre üzleti szöveges üzenetek küldése engedélyezhető.
|
| 5 |
Megjelenik a rendelési összesítő képernyő a megrendelt számok listájával. A rendszergazda folytathatja a További számok engedélyezése gombbal, vagy a Készgombra kattintva.
|
Korlátozás az üzleti SMS-küldésre
Íme a funkció ismert korlátozásai:
-
Az elektronikus adatfeltárás jelenleg nem érhető el.
-
Az MMS és a nemzetközi szöveges üzenetek (bejövő és kimenő) nem támogatottak.
-
Az Üzleti SMS-küldés funkció nem biztosít korlátlan SMS-küldési lehetőséget.
-
A Cisco, beszállítóink vagy a célállomás szolgáltatók blokkolhatják vagy korlátozhatják az olyan SMS-forgalmat, amely nem felel meg a megfelelő használatnak, beleértve, de nem kizárólagosan a csalárd, túlzott mennyiségű vagy löketes üzeneteket, a spam-et, a jogosulatlan vagy nem megfelelő tartalmat stb. Az üzleti szöveges üzenetek blokkolásának döntése kizárólag a Cisco vagy a szállító belátása szerint történik.
Az Üzleti SMS-ek engedélyezett használatára vonatkozóan lásd a Ajánlati dokumentumot.
