Áttekintés

Egy vagy több felhasználó telefonszámát módosíthatja a Control Hubon keresztül. A módosítások a felhasználók Webex Identitástárban lévő rekordjaira vonatkoznak.

A funkció hatóköre és korlátai a következők:

  • Az elsődleges telefonvonal csak a Control Hubon keresztül módosíthatja.

  • Csak tárcsázandó számokat adjon meg; nem normalizáljuk a számformátumot.

  • Az Active Directory címtárból nem módosíthatók azok a felhasználói számok, amelyeket a Webex rendszerére szinkronizáltak.

    Ehelyett szerkessze a számokat az Active Directory . Lásdhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory az AD-szinkronizálás konfigurálásához és futtatásához.

  • Módosíthatja a Webex Calling szolgáltatással rendelkező felhasználók számát, bár nem ez az egyetlen mechanizmus, amelyet a Webex Calling szolgáltatáshoz használhat, és ütközéseket okozhat.

  • Módosíthatja a Cisco Webex Free Calling szolgáltatással rendelkező felhasználók számát.

  • Módosíthatja azon felhasználók számát, akik rendelkeznek a Calling in Webex (Unified CM) szolgáltatással.

  • A Webex for BroadWorks-felhasználók számának módosításához nem szabad a Control Hubot használni.

Egy felhasználó számának módosítása

1

Jelentkezzen be ide:https://admin.webex.com és kattintson Felhasználók lehetőségre a navigációs menüben.

2

Keresse meg és válassza ki a felhasználót. Amikor megnyílik a felhasználói adatokat tartalmazó ablaktábla, nyissa meg a Hívás beállítások (a felhasználó hívástípusától függően eltérő vezérlők).

Látni fogja a felhasználó számát/számait.
3

A felhasználó elsődleges számának módosítása:

  • Módosítsa az értéket: Elsődleges munkahelyi szám
  • Vagy ha a felhasználónak több vonala van: Kattintson Elsődleges > Vonal szerkesztése lehetőségre és módosítsa a számot.
4

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A felhasználó elsődleges munkahelyi telefonszám megváltozik a Webex Identitástárban.

Figyelmeztetés jelenik meg, ha a megadott szám különbözik az elsődleges Webex Calling számtól. Ha szeretné módosítani a Webex Calling számot, hogy megfeleljen, menjen a következőre: Szolgáltatások lehetőségre > Hívás > Számok lehetőségre .

Sok felhasználó telefonszámának módosítása

1

Jelentkezzen be ide:https://admin.webex.com , majd lépjen ide: Felhasználók lehetőségre , kattintson Felhasználók kezelése lehetőségre , akkor CSV Felhasználó hozzáadása vagy módosítása lehetőségre .

2

Exportálja a CSV-fájl.

  • A Webex Calling nem rendelkező felhasználók számára: Az identitástárból származó elsődleges munkahelyi telefon kitölti a Phone Number oszlopban.

  • A Webex Calling felhasználók számára: A Phone Number és Extension számok a CSV-fájl vannak feltöltve.

Lásdhttps://help.webex.com/e2okky a CSV export/import eljárás részletes leírásához.

3

Módosítsa az értékeket a Phone Number oszlopot a számok módosításához.

Megadhatja a szót REMOVE a következőben: Phone Number mezőbe, ha el szeretné távolítani a felhasználó számát. Az „eltávolítás” kulcsszó nem különbözteti meg a kis- és nagybetűket.

4

Importálja a CSV-fájl.

A felhasználók száma a Webex Identitástárban frissül.

Hibákat láthat az importálás során. Például, ha a számok csak olvashatók az identitástárolóban (mert az AD szinkronizálásból származtak), vagy ha a megadott szám ütközik a felhasználó meglévő Webex Calling számával.