Übersicht

Sie können die Telefonnummern einer oder mehrerer Benutzer über Control Hub ändern. Für die Änderungen wird ein Commit in die Datensätze der Benutzer im Webex -Identitätsspeicher übernommen.

Dies sind der Umfang und die Einschränkungen dieser Funktion:

  • Sie können Haupttelefon nur über Control Hub ändern.

  • Geben Sie Nummern nur so ein, wie sie gewählt werden sollen. das Zahlenformat wird nicht vereinheitlicht.

  • Sie können Benutzernummern, die aus Ihrem Active Directory mit Webex synchronisiert wurden, nicht ändern.

    Bearbeiten Sie stattdessen die Nummern in Active Directory . Siehehttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory für die Konfiguration und Ausführung der AD-Synchronisierung.

  • Sie können Nummern für Benutzer mit Webex Calling ändern. Dies ist jedoch nicht der einzige Mechanismus, den Sie für Webex Calling verwenden können. Andernfalls können Konflikte auftreten.

  • Sie können die Nummern für Benutzer mit Cisco Webex Free Calling ändern.

  • Sie können die Nummern für Benutzer mit Calling in Webex (Unified CM) ändern.

  • Sie dürfen Control Hub nicht verwenden, um Nummern für Webex für BroadWorks-Benutzer zu ändern.

Nummer eines Benutzers ändern

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Anmelden beihttps://admin.webex.com und klicken Sie auf Benutzer im Navigationsmenü.

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Suchen Sie den Benutzer und wählen Sie ihn aus. Wenn der Bereich mit den Benutzerdetails geöffnet wird, öffnen Sie das Anrufen Einstellungen (unterschiedliche Steuerelemente hängen vom Anruftyp des Benutzers ab).

Die Nummern des Benutzers werden angezeigt.
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Ändern Sie die Hauptnummer des Benutzers:

  • Ändern Sie den Wert in Primäre geschäftliche Nummer
  • Wenn der Benutzer mehrere Leitungen hat: Klicken Sie auf Primär > Leitung bearbeiten und ändern Sie die Nummer.
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Klicken Sie auf Speichern.

Die primäre Geschäftsnummer des Benutzers wird im Webex -Identitätsspeicher geändert.

Sie sehen eine Warnung, wenn sich die eingegebene Nummer von der primären Webex Calling Nummer unterscheidet. Wenn Sie die übereinstimmende Webex Calling Nummer ändern möchten, gehen Sie zu Dienste > Anrufen > Nummern .

Telefonnummern vieler Benutzer ändern

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Anmelden beihttps://admin.webex.com und gehen Sie dann zu Benutzer , klicken Sie Benutzer verwalten , dann CSV Benutzer hinzufügen oder ändern .

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Exportieren Sie die CSV-Datei.

  • Für Benutzer ohne Webex Calling: Die primäre Geschäftstelefon aus dem Identitätsspeicher wird aufgefüllt Phone Number Spalte.

  • Für Webex Calling Benutzer: Die Datei Phone Number und Extension Nummern werden in der CSV-Datei.

Siehehttps://help.webex.com/e2okky für eine detaillierte Beschreibung des CSV Export-/Importverfahrens.

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Ändern Sie die Werte im Phone Number Spalte, um die Nummern zu ändern.

Sie können das Wort REMOVE im Phone Number, wenn Sie die Nummer des Benutzers entfernen möchten. Beim Schlüsselwort "remove" wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet.

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Importieren Sie die CSV-Datei.

Die Nummern der Benutzer werden im Webex -Identitätsspeicher aktualisiert.

Beim Import werden möglicherweise Fehler angezeigt. Beispielsweise, wenn die Nummern im Identitätsspeicher schreibgeschützt sind (weil sie aus der AD-Synchronisierung stammen) oder wenn die von Ihnen angegebene Nummer in Konflikt mit der vorhandenen Webex Calling -Nummer des Benutzers steht.