Controlla il registro delle attività dell'amministratore in Control Hub

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Gli amministratori dell'organizzazione con diritti completi e di sola lettura possono controllare le attività nel registro delle attività , che tiene traccia delle modifiche alla configurazione del sito e della gestione delle registrazioni. Gli amministratori possono utilizzare i filtri per perfezionare i risultati della ricerca in base alla data ed esportare i dati in formato CSV o tramite le API degli eventi di controllo dell'amministratore .

Attività dell'amministratore di audit

Per visualizzare tutte le modifiche alla configurazione del sito e registrare le attività di gestione, il tuo sito deve essere gestito o collegato a Control Hub.

Ciascun report ha un limite di 20.000 eventi di audit che è possibile esportare. Se la tua organizzazione ha più di 20.000 eventi, modifica la data o i filtri per ridurre il numero di eventi.

Il cluster di audit in India mantiene le attività di amministratore per tre anni.

Altri cluster di audit mantengono le attività di amministratore per un anno. Quando si effettua una ricerca per intervallo di date, è possibile includere solo le attività dell'anno precedente (a partire dalla data corrente).

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Accedere a Control Hub.

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Vai a Gestione > Sicurezza > Controlla e fai clic sulla scheda Attività amministrative.

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Per filtrare le attività dell'amministratore in base a una categoria specifica, selezionare l'icona Filtro, quindi selezionare le categorie che si desidera visualizzare.

Categorie di eventi di controllo dell'amministratore.
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Selezionare il menu a discesa Cluster di audit per visualizzare le attività dell'amministratore in base alle posizioni dei data center.

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Seleziona un registro attività per visualizzare le seguenti informazioni:

  • Dettagli evento—Mostra la categoria dell'evento, la modifica e l'azione.
  • Eseguito da—Mostra il nome visualizzato dell'amministratore, l'indirizzo email e l'indirizzo IP.
  • Risorsa interessata—Mostra il tipo, il nome e l'ID della risorsa.
  • Traccia di controllo del Contact Center—Mostra la traccia di controllo per gli eventi del Contact Center.
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Fare clic su Esporta in CSV per scaricare gli eventi in un file.

Per ulteriori informazioni sul registro delle attività dell'amministratore, vedere Riferimento agli eventi di controllo di Control Hub.

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