In base alla licenza di chiamata dell'utente, è possibile impostare opzioni di funzionamento della chiamata .

  • Per gli utenti con licenza Unified CM , è possibile impostare per effettuare chiamate direttamente da Cisco Jabber o attraverso l'app Webex e scegliere il dominio (dominio dell'organizzazione o profilo UC Manager) che viene applicato agli utenti. È possibile configurare le impostazioni a livello di organizzazione, di gruppo e di utente.

  • Per gli utenti senza servizi di chiamata a pagamento di Cisco, è possibile impostare applicazioni di terze parti per l'avvio delle chiamate. Per impostazione predefinita, tutte le chiamate tramite l'app Webex utilizzano l'opzione "Chiama su Webex". È possibile configurare le impostazioni a livello di organizzazione.

  • Per gli utenti con licenza Webex Calling , l'app Webex è l'applicazione di chiamata predefinita per effettuare chiamate. Pertanto, non è necessaria alcuna configurazione specifica del funzionamento della chiamata.

Abilita le impostazioni del funzionamento della chiamata a livello di organizzazione

Le impostazioni configurate a livello di organizzazione si applicano automaticamente a tutti gli utenti dell'organizzazione.
1

Accedi a Control Hub su https://admin.webex.com

2

Vai a Servizio > Chiamata > Impostazioni client .

3

Vai a Comportamento chiamata e impostare le opzioni di funzionamento della chiamata per Utenti Unified CM e Utenti senza servizi di chiamata a pagamento di Cisco.

Per gli utenti Unified CM :

  • Selezionare Utilizzare il dominio e-mail dell'utente per applicare il dominio della tua organizzazione (opzione predefinita) a tutti gli utenti Unified CM nell'app Webex , oppure selezionare il Utilizzare il Profilo UC Manager per le chiamate e scegliere un file creato Profilo UC Manager dal menu a discesa.

  • Selezionare il Apri Cisco Jabber dall'app Webex App casella di selezione se l'organizzazione utilizza l'app Jabber per le chiamate. Gli utenti Unified CM possono effettuare chiamate direttamente in Cisco Jabber o attraverso Webex. Quando gli utenti effettuano una chiamata nell'app Webex, viene visualizzata l'app Cisco Jabber che viene utilizzata per effettuare la chiamata.

Utenti senza servizi di chiamata a pagamento di Cisco

  • Selezionare Apri app di terze parti da Webex casella di selezione consentire a tutti gli utenti di effettuare chiamate tramite un'app di terze parti, anche se non hanno abilitato la chiamata in Webex. Quando gli utenti effettuano PSTN nell'app Webex, l'app di terze parti viene avviata e utilizzata per effettuare la chiamata.

Call behavior setting

Abilita le impostazioni del funzionamento della chiamata a livello di gruppo

È possibile abilitare le impostazioni dell'organizzazione del comportamento di chiamata unified CM per un gruppo di utenti attraverso un modello di chiamata. È possibile creare un modello e assegnare un'assegnazione a un gruppo di utenti. La configurazione nel modello si applica a tutti gli utenti del gruppo.

Per eliminare un modello:

Operazioni preliminari

Accertarsi che l'utente disponga della licenza Unified CM . Per ulteriori informazioni, vedere: Modifica delle licenze di servizio in per singoli utenti

1

Accedi a Control Hub su .https://admin.webex.com

2

Vai a Servizi > Chiamata > Impostazioni client > Modelli

3

Fare clic su Crea modello .

4

Nel Generale sezione, digitare il campo Nome modello e descrizione .

5

Andare a Comportamento chiamata e aggiornare le seguenti impostazioni.

  • Selezionare Utilizzare il dominio e-mail dell'utente per applicare il dominio della tua organizzazione (opzione predefinita) al gruppo di utenti o selezionare il dominio Utilizzare il Profilo UC Manager per le chiamate e scegliere un file creato Profilo UC Manager dal menu a discesa.

  • Selezionare il Apri Cisco Jabber dall'app Webex App casella di selezione di controllo per consentire agli utenti Unified CM di effettuare chiamate direttamente in Cisco Jabber o Webex. Quando gli utenti effettuano PSTN chiamate nell'app Webex, l'app Cisco Jabber viene avviata e utilizzata per effettuare la chiamata.

6

Fare clic su Crea modello e quindi passa .

7

Ricercare e selezionare un gruppo per questo modello nella casella di ricerca.

8

Fare clic su Operazione completata.

Per eliminare il modello, fare clic sul modello e selezionare Elimina dal Azioni elenco a discesa. Nel Elimina modello , selezionare la casella di selezione indicare che l'eliminazione di un modello è permanente, quindi fare clic Elimina .

Per modificare il modello, fare clic sul modello, modificare gli interruttori e fare clic Salva .

Per applicare un modello esistente a un gruppo di utenti:

Alcuni suggerimenti da considerare quando si applicano i modelli di chiamata:

  • Quando un utente è in Board per un'organizzazione, l'utente eredita le impostazioni dal livello di organizzazione.

  • Se l'utente viene aggiunto a un gruppo di utenti, si applicano le impostazioni del modello di chiamata.

  • Se un utente appartiene a più gruppi di utenti, il modello con il grado più alto (grado 1) ha la precedenza più alta e vengono applicate le impostazioni del modello.

  • Se l'utente dispone impostazioni utente individuali , queste impostazioni hanno la precedenza sulle impostazioni a livello di gruppo di utenti o organizzazione.

Vedere Configurare modelli di impostazioni per ulteriori informazioni sulla gestione dei modelli.

È possibile applicare il modello esistente da Gruppo sezione o Chiamata sezione.

Per applicare il modello dalla sezione Gruppo, vedere: Configura il modello delle impostazioni .

Per candidarti dalla sezione Chiamata, effettuare le seguenti operazioni:

1

Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , andare a Servizi nella barra di navigazione a sinistra e fare clic su Chiamata > Impostazioni client > Modelli .

2

Fare clic sull'icona ⋮ accanto a un modello esistente, quindi fare clic Applica modello .

3

Digitare il HDMI a cui si desidera applicare il modello, quindi scegliere il gruppo.

4

Fare clic su Operazione completata.

Sovrascrivere le impostazioni dell'organizzazione del funzionamento di chiamata a livello di utente

Operazioni preliminari

Accertarsi che l'utente disponga della licenza Unified CM . Per ulteriori informazioni, vedere: Modifica delle licenze di servizio in per singoli utenti

1

Accedi a Control Hub su .https://admin.webex.com

2

Vai a Gestione > Utenti e selezionare l'utente che si desidera modificare.

3

Selezionare Chiamata > Comportamento chiamata .

4

Disattivare Utilizzare le impostazioni a livello di organizzazione per ignorare le impostazioni predefinite dell'organizzazione con le impostazioni utente.

Per ripristinare le impostazioni predefinite dell'organizzazione, attivare il Utilizzare le impostazioni a livello di organizzazione .


 

L'interruttore è visibile solo se l'utente non fa parte di alcun gruppo e sovrascrive le impostazioni a livello di organizzazione.

5

Aggiorna le seguenti impostazioni del funzionamento della chiamata:

  • Selezionare Utilizzare il dominio e-mail dell'utente per applicare il dominio della tua organizzazione (opzione predefinita) all'utente, oppure selezionare il dominio della tua organizzazione (opzione predefinita). Utilizzare il Profilo UC Manager per le chiamate e scegliere un file creato Profilo UC Manager dal menu a discesa.

  • Selezionare il Apri Cisco Jabber dall'app Webex App casella di selezione di controllo per consentire a un utente Unified CM di effettuare chiamate direttamente in Cisco Jabber o Webex. Quando gli utenti effettuano PSTN chiamate nell'app Webex, l'app Cisco Jabber viene avviata e utilizzata per effettuare la chiamata.

6

Fare clic su Salva e confermare Sì .

Sovrascrivere le impostazioni a livello di gruppo di comportamenti di chiamata a livello utente

Operazioni preliminari

1

Accedi a Control Hub su .https://admin.webex.com

2

Vai a Gestione > Utenti e selezionare l'utente che si desidera modificare.

3

Selezionare Chiamata > Comportamento chiamata .

4

Aggiorna le seguenti impostazioni del funzionamento della chiamata:

  • Selezionare Utilizzare il dominio e-mail dell'utente per applicare il dominio della tua organizzazione (opzione predefinita), oppure selezionare il Utilizzare il Profilo UC Manager per le chiamate e scegliere un file creato Profilo UC Manager dal menu a discesa.

  • Selezionare il Apri Cisco Jabber dall'app Webex App casella di selezione di controllo per consentire all'utente Unified CM di effettuare chiamate direttamente in Cisco Jabber o Webex. Quando gli utenti effettuano PSTN chiamate nell'app Webex, l'app Cisco Jabber viene avviata e utilizzata per effettuare la chiamata.

5

Fare clic su Salva e confermare Ignora impostazione .

La marcatura Sovrascritto viene visualizzato accanto al campo aggiornato. Per ripristinare le impostazioni del modello di gruppo, fare clic su Azioni > Reimposta . Per visualizzare i dettagli del modello di chiamata ereditato dall'utente, fare clic su Azioni > Visualizza eredità .

 

Il Reimposta è disponibile solo se le impostazioni ereditate vengono ignorate per l'utente.