Parcheggio chiamata delle funzioni
Per mettere in attesa una chiamata per un gruppo, l'utente che parcheggio mette in attesa una chiamata attiva e inserisce il codice di accesso funzione (FAC) *58. Il Parcheggio chiamata gruppo di chiamata chiama automaticamente il primo membro disponibile del Parcheggio chiamata cui parcheggiare la chiamata. La funzione di Parcheggio chiamata di gruppo viene sempre avviata al primo membro assegnato. Quando un membro è disponibile e la chiamata viene parcheggiata in base a tale membro, il chiamante che parcheggio la chiamata riceve un annuncio con l'interno del membro su cui è parcheggiata la chiamata. L'utente che parcheggio può quindi annunciare o pagina il parcheggio contro l'utente che una chiamata è stata parcheggiata contro il relativo interno.
Il chiamante in parcheggio viene messo in attesa finché un membro non recupera la chiamata in parcheggio utilizzando *88 (più interno) dall'interno in cui era in parcheggio. Se la chiamata in parcheggio non viene recuperata entro l'ora di richiamata predisposta, la chiamata in parcheggio viene recuperata e presentata all'utente che ha originariamente parcheggiato la chiamata o un utente alternativo di richiamata. L'utente richiamato è Parcheggio chiamata di gruppo ed è configurabile.
Se la linea dell'utente del parcheggio appare su altri telefoni come condivisi o monitorati, anche questi telefoni riceveranno una notifica delle chiamate ripristinate come mostrato nell'app del questore di ricevimento per impostazione predefinita, ma possono essere configurati in modo da non visualizzare le chiamate ripristinate
Crea un Parcheggio chiamata di risorse in Cisco Webex Control Hub
Operazioni preliminari
Per evitare ritardi notabili quando le chiamate vengono recuperate, accertarsi che l'intervallo di numeri non si sovrapponga al prefisso della segreteria telefonica.
Impostare o modificare la configurazione del parcheggio di chiamata durante le ore di minore attività per evitare eventuali interruzioni del servizio.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a . |
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2 | Fare gruppo.
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3 | Nella pagina Posizione e nome, selezionare una posizione e inserire un nome per il gruppo di parcheggio chiamata. Fare clic su Avanti.
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4 | Nella pagina Aggiungi utenti, ricercare e aggiungere gli utenti al gruppo di parcheggio chiamata. Fare clic su Avanti. |
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5 | Nella pagina Impostazioni di richiamata, selezionare l'opzione Di richiamata preferita nel menu a discesa. La destinazione di richiamata è l'utente o il gruppo a cui verrà indirizzata la chiamata se la chiamata non viene selezionata. Sono disponibili le seguenti opzioni:
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6 | Esaminare le impostazioni e fare clic su Crea. |
Configurazione delle Parcheggio chiamata per la propria posizione
1 | Dalla vista del cliente in , andare a Servizi > chiamata > posizioni , quindi selezionare la https://admin.webex.com aggiornare. |
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2 | Fare clic su Impostazioni chiamata avanzate , quindi fare clic Parcheggio chiamata su Impostazioni chiamata. |
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3 | Modificare le seguenti impostazioni:
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4 | Fare clic su Salva. |