Versioni supportate


Expressway X 12.6 non è compatibile con il servizio di chiamata ibrido. È necessario utilizzare una versione precedente supportata.

È necessario mantenere l'organizzatore del connettore Expressway-C per i servizi ibridi aggiornati. È possibile scaricare l'ultima versione del software Expressway, gratuitamente, da software.Cisco.com.

Expressway è la piattaforma in cui il software del connettore viene scaricato, eseguito, installato e aggiornato automaticamente dal cloud. È necessario eseguire anche l'aggiornamento all'ultima release stabile del connettore come prerequisito per supporto tecnico. Per la gestione dell'aggiornamento del connettore, vedere gli articoli correlati relativi a pianificazioni di aggiornamento e note di rilascio.

Tabella 1. Expressway supporto dell'iscrizione all'organizzatore del connettore

Expressway tipo di organizzatore connettore

Supporto versione

Nuovo e non registrato

Per i nuovi host di connettori Expressway, è necessario eseguire la registrazione al cloud utilizzando x 12.5 come minimo. Viene visualizzato un messaggio di errore Cisco Webex Control Hub se si tenta di registrare una versione non supportata per i servizi ibridi.

(Il servizio di chiamata ibrido presenta un'eccezione. Vedere la nota all'inizio.)

Esistente e già registrato

Per gli organizzatori di connettori Expressway esistenti già registrati nel cloud, si consiglia di eseguire l'aggiornamento delle Expressways il prima possibile una volta rilasciata una nuova versione, ma supportiamo sin dalla versione X 8.11 e qualsiasi release secondaria o di manutenzione basata sulle Release supportate.

(Il servizio di chiamata ibrido presenta un'eccezione. Vedere la nota all'inizio.)

Promemoria di aggiornamento

Per gli Expressways a rischio di non essere supportati per i servizi ibridi, si riceverà un avviso avanzato nell'interfaccia Expressway che ricorda di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione. La versione Expressway in cui è in esecuzione la distribuzione ibrida determina il promemoria visualizzato; entrambi i casi sono riportati nella tabella seguente.

Tabella 2. Promemoria di aggiornamento organizzatore connettore Expressway

Expressway versione organizzatore connettore

Supporto versione

Supportato — una release dietro l'ultima

Per le Expressways che sono una release all'ultima, si riceverà un avviso avanzato sul Expressway che ricorda di aggiornare l'ultima versione. Il software del connettore viene ancora scaricato, installato e eseguito automaticamente e la distribuzione è ancora supportata, ma si consiglia di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione al più presto.

Non supportato — due release dietro l'ultima

Si riceverà un avviso che la versione non è più supportata per i servizi ibridi. Il software del connettore viene scaricato, installato e eseguito automaticamente, ma la distribuzione è considerata non supportata e rischia di non funzionare fino a quando non si esegue l'aggiornamento all'ultima versione non appena possibile.