Webex Meetings デスクトップアプリまたは生産性向上ツール（PT）にログインできません。

Cisco Webex Meetings デスクトップアプリまたは生産性向上ツール（PT）のパスワードは、Webex サイトへのログオンに使用するパスワードと同じです（例：SITENAME.webex.com）。

サイトでシングルサインオン（SSO）を使用している場合、企業ネットワークのものと同じログオン情報を使用します。

SSO ユーザーではない場合

アカウントのパスワードに問題がある場合：

1. Cisco Webex Meetings デスクトップ アプリまたは生産性向上ツールを開きます。
2. Webex アカウントに関連付けられたメール アドレスを入力し、[次へ] をタップします。
3. 表示されるリストから Webex サイトのアドレスを選択するか、テキストボックスに URL を手動で入力して [次へ] をクリックします。
4. [パスワードを入力してください] 画面の [パスワードを忘れた場合] リンクを クリックします。
5. プロンプトに従って、アカウントのパスワードをリセットします。