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2020年2月10日 | 回表示 | 人がこの投稿が役に立ったと考えています

ファイルのアップロード時またはプロファイル写真の変更時に Cisco Webex Teams がクラッシュする

ファイルのアップロード時またはプロファイル写真の変更時に Cisco Webex Teams がクラッシュする。

Dell Backup and Recovery の間のエラー。

ファイルのアップロード時に Cisco Webex Teams アプリがクラッシュします。

プロファイル写真を変更しようとすると Cisco Webex Teams アプリがクラッシュします。

注意: この記事は Windows を実行している Dell コンピューターのユーザーに適用されます。

ソリューション:

ファイルのアップロード時やプロファイル写真の変更時に Cisco Webex Teams アプリがクラッシュする場合、コンピューターで実行している Dell Backup & Recovery ソフトウェアによって引き起こされる競合が原因の可能性があります。

この問題を解決するには:

  1. コンピューターに管理者としてログインします
  2. 上のコマンド プロンプトから次のコマンドを入力します。
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconNotBackuped.dll"
  • regsvr32 /u "C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\Shell\DBROverlayIconNotBackuped.dll"

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