アプリでボイスメッセージを再生する

Webex アプリで音声メッセージに直接アクセスするために PIN は必要ありません。

セットアップされている通話サービスを確認するには、「使用している通話サービスを確認する」を参照してください。

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[ボイスメール ] に移動してメッセージを選択し、以下のいずれかの方法でメッセージを聞きます。

  • メッセージを右クリックして、[音声メッセージの再生] を選択します。
  • 右 に開 くウィンドウで [再生] をクリックします。

ユーザーに対してセットアップされ、管理者が議事Webex Callingをオンにした場合には、ボイス メッセージも読みます。

議事文字が表示されたい場合は、次のいずれかの理由が考えられます。

  • 議事書が利用できる前にメッセージが残っています。
  • 議事文字はまだ保留中です。
  • メッセージは明確に話す必要がでていなかった。
  • メッセージは英語以外の言語で残されています。

次のとおり、手元にいくつか異なるオプションがあります。音声またはビデオで相手にコールバックするか、メッセージを削除するか、メッセージを既読としてマークします。

音声メッセージに次のいずれかのインジケータが表示されることがあります。

  • 感嘆符 - 緊急の重要な音声メッセージであることを示しています。

  • 鍵 - プライベート音声メッセージを示します。自分専用のメッセージを他のユーザーに転送することはできません。

  • ロック (Unified CM のみ)—セキュアなボイスメッセージを示します。メッセージを再生するたびにメッセージがダウンロードされ、完了時にローカルファイルが削除されます。

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メッセージを聞くと、Webex アプリ (Unified CM) で通話を設定している場合は、[ごみ箱] フォルダーに送信できます。メッセージを右クリックして、[削除] を選択 します。誤って削除してしまったため、メッセージを復元する必要がある場合、[ゴミ箱] フォルダーに進み、メッセージを右クリックして、[復元] を選択します。

Webex アプリに [ボイスメール] オプションが表示されない場合、管理者がこの方法でボイスメールを設定していないことを意味します。ただし、[ボイスメールにコール] をクリック して、プロンプトに従ってメッセージを聞きます。また、より多くのボイスメール機能にアクセスできます。これには、パーソナライズされた挨拶の作成、メッセージの送信などがあります。これらの機能にアクセスするには、PIN を使用する必要があります— PIN を作成できない場合は、PIN 設定手順を設定するか、PIN を作成できない場合は、管理者に連絡してください。

PIN が手元にあることを確認してください。メッセージを聞いたり、ボイスメールを管理したりする必要があります。

セットアップされている電話サービスを確認するには、「使用している通話サービスを確認する」を参照してください。

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に移動し、[コール履歴] の上部にある [ボイスメール] をタップします。

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メッセージを選択し、[ボイスメール情報] ウィンドウ で [ 再生] をタップ します。

ユーザーに対してセットアップされ、管理者が議事Webex Callingをオンにした場合には、ボイス メッセージも読みます。

議事文字が表示しない場合、次のいずれかの理由が考えられます。

  • 議事書が利用できる前にメッセージが残っています。
  • 議事文字はまだ保留中です。
  • メッセージは明確に話す必要がでていなかった。
  • メッセージは英語以外の言語で残されています。

次のとおり、手元にいくつか異なるオプションがあります。かけてきた相手に折り返しの電話をする、メッセージを削除する、またはメッセージを既読としてマークするなど。

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メッセージを聞くと、Webex アプリ (Unified CM) で通話を設定している場合は、[ごみ箱] フォルダーに送信できます。メッセージを左にスワイプして [削除] をタップします。誤って削除してしまったメッセージを復元する必要がある場合は、[ゴミ箱] フォルダーに移動し、対象のメッセージをタップして [復旧] を選択します。

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をタップし、[ボイスメールに発信] を選択し、プロンプトに従って、パーソナライズされたグリーティングメッセージの作成、メッセージの送信など、さまざまなボイスメール機能にアクセスします。これらの機能を利用するには PIN が必要です。PIN を作成できない場合は管理者に連絡してください。