Webex应用程序 | 收听或阅读语音邮件

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Webex 应用程序中的语音消息不会再被忽略。当您有语音留言等待接收时,您会在语音信箱(桌面)或通话(移动)图标旁边看到一个徽章计数器(留言等待 指示器),让您知道有多少 条留言等待接收。如果您有 Webex Calling,您可以获得 语音留言的文字稿并阅读。
在应用程序中播放语音消息

无需 PIN 码即可直接在 Webex 应用程序中获取语音消息。

要查看您已开通的通话服务,请参阅 了解您拥有的通话服务

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转至语音邮件语音信箱按钮,选择消息,然后通过以下一种方式收听消息:

  • 右键单击该消息,然后选择播放语音消息
  • 右侧“播放”图标 打开的窗口中单击播放。

如果您已经设置了语音会议,并且管理员Webex Calling您开启转录,您也可以阅读语音邮件。

如果您仍然看不到文字记录,原因可能是:

  • 在文字记录功能完成前已留言。
  • 文字记录仍处于待批准状态。
  • 消息的传达不够清晰。
  • 该消息以英语外的语言发送。

您可以随时使用其他几种选项:进行音频或视频回呼、删除消息或将消息标记为已读。

语音消息可能会显示以下一个指示符:

  • 感叹号图标 感叹号 - 表示紧急、重要的语音消息。

  • 钥匙图标 密钥 - 表示私人语音消息。私人消息无法转发给他人。

  • 锁定图标 锁定(仅适用于 Unified CM)- 表示安全语音消息。每次播放消息时,都会下载该消息,播放完毕后将删除本地文件。

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听完消息后,如果您已在 Webex App (Unified CM) 中设置了通话功能,则可以将其发送到您的 垃圾箱 文件夹。右键单击消息并选择 删除。如果您意外删除了消息,需要将其恢复,请转至回收站文件夹,右键单击消息,然后选择恢复

如果您在 Webex 应用中看不到 语音信箱 选项,则表示您的管理员尚未以这种方式设置您的语音信箱。但是,您可以单击呼叫 语音邮件 ,并按照提示收听消息。您还可以访问更多语音邮件功能,例如创建个性化问候语和发送消息等。您需要 PIN 才能访问这些功能 - 如果您无法创建 PIN,请使用设置 PIN 过程或联系管理员。

请确保您的 PIN 非常方便。您需要使用它来收听消息和管理语音邮件。

要查看您已开通的电话服务,请参阅 了解您拥有的通话服务

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转至 呼叫按键,然后点击语音邮件(在呼叫历史记录顶部)。

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选择消息,然后在语音邮件信息 窗口中 点击 播放

如果您已经设置了语音会议,并且管理员Webex Calling您开启转录,您也可以阅读语音邮件。

如果您看不到文字记录,原因可能是:

  • 在文字记录功能完成前已留言。
  • 文字记录仍处于待批准状态。
  • 消息的传达不够清晰。
  • 该消息以英语外的语言发送。

您可以随时使用其他几种选项:进行回呼、删除消息或将消息标记为已读。

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听完消息后,如果您已在 Webex App (Unified CM) 中设置了通话功能,则可以将其发送到您的 垃圾箱 文件夹。向左滑动消息并点击删除。如果需要恢复被意外删除的消息,请转到垃圾箱文件夹,点击该消息,然后选择恢复

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点击 ,选择呼叫语音邮件,然后按照提示访问更多语音邮件功能,例如创建个性化的问候语、发送消息等。您需要使用 PIN 访问这些功能。如果无法创建 PIN,请联系管理员。

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