Додаток Webex | Прослуховування або читання голосових повідомлень

list-menuНадіслати відгук?
Більше не пропущено голосових повідомлень у програмі Webex. Коли на вас чекає голосове повідомлення, поруч із піктограмою голосової пошти (настільний комп'ютер) або дзвінків (мобільний телефон) відображається лічильник значків (індикатор очікування повідомлення), що дає вам знати, скільки повідомлень вас чекає. Якщо у вас є Webex Calling, ви отримуєте транскрипції голосових повідомлень, які ви можете прочитати.
Play voice messages in the app

Вам не потрібен PIN-код для доступу до голосових повідомлень безпосередньо в програмі Webex.

Щоб дізнатися, яку службу виклику ви налаштували, див. розділ Дізн атися, яку служ бу виклику ви використовуєте.

1

Перейти до голосової поштиVoicemail button, виберіть повідомлення, а потім прослухайте повідомлення одним із наведених нижче способів:

  • Клацніть правою кнопкою миші повідомлення та виберіть Відтворити голо сове повідомлення.
  • Натисніть «Від творити»Play icon у вікні, яке відкривається праворуч.

Ви також можете читати голосові повідомлення, якщо ви налаштували Webex Calling і адміністратор увімкнув транскрипцію для вас.

Якщо ви все ще не бачите транскрипції, це може бути пов'язано з однією з наступних причин:

  • Повідомлення було залишено до того, як транскрипції були доступні.
  • Транскрипція все ще очікує.
  • Повідомлення було сказано недостатньо чітко.
  • Повідомлення було залишено іншою мовою, ніж англійською.

У вас під рукою є кілька інших варіантів: передзвоніть людині з аудіо чи відео, видаліть повідомлення або позначте повідомлення як прочитане.

Ваші голосові повідомлення можуть показувати один з таких показників:

  • Exclamation iconВиклик — вказує на термінове, важливе голосове повідомлення.

  • Key iconКлюч — вказує на приватне голосове повідомлення. Ви не можете пересилати приватні повідомлення іншим людям.

  • Lock iconБлокування (Unified CMтільки) — вказує на захищене голосове повідомлення. Кожного разу, коли ви відтворюєте повідомлення, воно завантажується, а потім локальний файл видаляється, коли ви закінчите.

2

Після прослуховування повідомлення можна надіслати його до папки «Ко шик», якщо налаштовано функцію Виклик у програмі Webex (Unified CM). Клацніть правою кнопкою миші повідомлення та виберіть Ви дал ити. Якщо вам потрібно відновити повідомлення, оскільки ви його випадково видалили, перейдіть до папки «Кошик», кла ц ніть його правою кнопкою миші, а потім виберіть «Віднов ити».

Якщо ви не бачите параметра Голосова пошта в програмі Webex, це означає, що ваш адміністратор не налаштував вашу голосову пошту таким чином. Але, ви можете натиснути Ви клик голосової пошти та слідувати підказкам, щоб прослухати ваші повідомлення. Ви також можете отримати доступ до інших функцій голосової пошти, таких як створення персоналізованого привітання, надсилання повідомлення тощо. Для доступу до цих функцій потрібен PIN-код. Скористайтеся процедурою налаштування PIN-коду або зверніться до адміністратора, якщо ви не можете створити PIN-код.

Переконайтеся, що у вас під рукою є PIN-код. Він знадобиться для прослуховування повідомлень та керування голосов ою поштою.

Щоб дізнатися, яку телефонну службу ви налаштували, див. розділ Дізн атися, яка служ ба виклику у вас є.

1

Перейти до Call button а потім торкніться Голосової пош ти у верхній частині історії дзві нків.

2

Виберіть повідомлення, а потім у вікні інформації про голосову пошту торкніться кнопки Відтворити .

Ви також можете читати голосові повідомлення, якщо ви налаштували Webex Calling і адміністратор увімкнув транскрипцію для вас.

Якщо ви не бачите транскрипції, це може бути пов'язано з однією з наступних причин:

  • Повідомлення було залишено до того, як транскрипції були доступні.
  • Транскрипція все ще очікує.
  • Повідомлення було сказано недостатньо чітко.
  • Повідомлення було залишено іншою мовою, ніж англійською.

У вас під рукою є кілька інших варіантів: передзвоніть людині, видаліть повідомлення або позначте повідомлення як прочитане.

3

Після прослуховування повідомлення можна надіслати його до папки «Ко шик», якщо налаштовано функцію Виклик у програмі Webex (Unified CM). Проведіть пальцем ліворуч по повідомленню та торкніться Видал ити. Якщо вам потрібно відновити повідомлення, оскільки ви випадково видалили його, перейдіть до папки «Коши к», торкніться повідомлення, а потім виберіть «Віднов ити».

4

Торкніться , виберіть Ви клик голосової пошти, а потім дотримуйтесь підказок, щоб отримати доступ до інших функцій голосової пош ти, таких як створення персоналізованого привітання, надсилання повідомлення тощо. Для доступу до цих функцій потрібен PIN- код. Якщо ви не можете створити PIN-код, зверніться до адміністратора.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?