CCA-SP 顧客向けの音声プロンプトのローカリゼーションロジック

Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP) は、まずそれらがあるブリッジが、実際にロケールタグをサポートしていることを確認する必要があります。
CCA-SP パートナーは、招待ヘッダーでタグを送信する前に、Cisco アカウント担当者と Webex クラウドサービスと協力してこれを確認する必要があります。

CCA-SP の顧客に対してローカル音声プロンプトがどのように再生されるかを管理するロジックは、コールバックとダイヤルイン接続では異なります。以下の原則があります。

音声プロンプトのローカリゼーションは、ユーザーの Webex サイトの基本設定に基づいています。オプションが設定されていない場合、ユーザーのブラウザのデフォルト言語が選択されます。
音声は、特定の CCA-SP パートナーまたは顧客のいずれについてもカスタマイズできません。

音声プロンプトのローカリゼーションは、通話レベルで決定されます。(SIP 招待レベル.)
パートナーは、適切な言語タグを送信することで、サポートされている言語でプロンプトを再生できます (以下の SIP URl ロケールパラメータの言語設定と言語ロケールコードを参照してください)。
音声プロンプトのローカリゼーションには、リリースコントロールまたは変更制御のいずれも必要ありません。
パートナーが SIP 招待で言語ロケールタグを送信しない場合、Webex はダイヤルイン番号に関係なく、ブリッジのデフォルト言語で再生します。
ブリッジのデフォルト言語は音声ブリッジ全体で標準化されており、いずれの特定の CCA-SP パートナーまたは顧客に対してもカスタマイズすることはできません。

SIP URl ロケールパラメータの言語設定と言語ロケールコード

CCA-SP パートナーは、SIP URI で [ロケール] を送信することにより、言語の基本設定を伝える必要があります。ロケールタグは, 招待メッセージの [SIP To] ヘッダーに表示されている必要があり、どの言語が望ましいかを指定します。例:

宛先: <sip::55156202@10.224.56.202;locale=en_US>

Webex はこのパラメーターを調べ, ローカル言語で音声プロンプトを再生します。