解決方法:Cisco Webex Video Platform(V1、V2)(以前の CMR)/CMR Hybrid Meeting でのビデオ共有は、通常のコンテンツ共有オプションを使用する場合にはサポートされていません。

Webex のみのミーティングとは異なり、Cisco Webex Video Platform (V1, V2) (formerly CMR) & ハイブリッド(以前の Webex 対応の TelePresence)ミーティングでのビデオとプレゼンテーションの共有は、標準ベースになっています。

*Webex から TelePresence へ、と、Webex から Webex へ、の共有の両方です

TelePresence (TP) エンドポイントからの Cisco Webex ビデオプラットフォーム (バージョン 1、バージョン 2) (旧 CMR) のプレゼンテーション共有の仕様は、1 秒あたり 720p/5 フレーム (FPS) のみです。
1 秒あたり 5 フレームの場合、TP エンドポイントからの希望の品質での共有を妨げるか、または視聴者に黒い画面が表示される場合があります。 ユーザーは エンドポイント デバイス でプレゼンテーションの品質をダウングレードできますが、品質はほとんどの場合 360p ~ 480p の間であり、遠隔地の視聴者には視聴できないような、粗い粒子の/pixilated
ビデオが生じます。標準品質で、ビデオには少なくとも 15 fps が必要です。 720p 品質をサポートするための唯一の方法は、ドキュメント共有ですが、現在は TelePresence エンドポイントによる共有方法としてサポートされていません。

CMR ハイブリッドオプションのみ :

Conductor XC 3.0/TS 4.1 使用: CMR Hy hyid に 1080p 解像度の共有を追加 (Conductor および TS 必須)
(メモ: ミーティングで 1080p 共有を閲覧するには、すべての Webex クライアントで必要な 3Mbps CMR ハイブリッド)
 

Cisco Webex ビデオプラットフォーム (バージョン 1、バージョン 2) (旧 CMR)/CMR ハイブリッド ソリューションの回避策:

• ビデオ ストリーム使用 vs. コンテンツ ストリーム使用して、ビデオを共有する。
• このオプションは、Cisco Telepresence エンドポイントを使用する際のみサポートされます。 サード パーティのエンドポイントの場合、支援にはそのドキュメントか製造業者を参照する必要があります。

エンドポイントからの手順

1. WebUI を使用してエンドポイントにログインします。
2. 上にある [通話制御] オプションをクリックします。
3. まだ電話をしていない場合には、すでに開始されているはずの、Cisco Webex Video Platform (V1, V2) (以前の CMR)/CMR ハイブリッド ミーティングに電話をかけます (または、タッチ ツー ダイヤル イン を使用します)
   • Username@sitename.webex.com または meeting#@sitename.webex.com または meet@sitename.webex.com
      
4. 接続されたら、メインのソース ドロップダウンを使用して、[カメラ] または [PC] を選択します。
   
   
    

音声を出すには、PC のスピーカーがマイクの近くにある必要があります。 音声は、ビデオ ストリーム内では共有されません。

Webex クライアントからの手順:

1. コンテンツがアクティブなスピーカーのウィンドウにある場合、左下の隅にある出席者名をクリックします。
   
   [一人の参加者にロック] ポップアップが表示されます。
    
2. オプション [アクティブな TelePresence スピーカー] を選択して、[OK] をクリックします。
   
   

Webex 出席者が、これを全画面で見たい場合:

1. ビデオを右クリックします。
2. オプションを選択して、全画面に移動します。
3. 全画面を終了するには、右上のオプションを選択します。

メモ: CMR ハイブリッド EoS は 2021 年 2 月 28 日から有効になります。 2021 年 2 月 28 日以降は、2021 年 4 月のサポート終了まで CMR Hybrid サービスが提供されます。その時点で CMR Hybrid をご利用のお客様は最新版の CMR Cloud に自動的に移行されます。