ユーザー (またはグループ) の外部メッセージングを制限すると、次のようになります。

  • この制限は、新しいスペースすべてに適用されます。

  • 組織が所有するスペースと、外部組織が所有するスペースの両方において、既存スペースへのユーザーの参加が制限されます。

  • 設定でユーザーの参加が制限されている場合、ユーザーはスペースに参加できません。

  • ユーザーがスペースに参加できないよう変更した場合でも、日付をさかのぼってスペースからユーザーやグループを削除することはありません。

  • 外部メッセージングの制限後にスペースを退出したユーザーが、スペースへの再参加を試みても、参加できないことがあります。 これは、ユーザーが参加する時に制限が適用されるためです。

  • 制限はボットには適用されません。

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Control Hub (https://admin.webex.com) にサインインし、[組織設定] > [外部コミュニケーション] に移動します。

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[外部メッセージングをブロック] をオンにします。

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警告を読み、結果を承認するボックスにチェックを入れて、[完了] をクリックします。

組織内のすべてのユーザーは、外部組織の人との通信が制限されています。

次に行うこと

許可済みの外部ドメインのリストを作成し、そのリストを使用できるグループを制限することもできます。 また、ユーザーが外部所有のスペースに参加するのを防ぐこともできます。

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Control Hub (https://admin.webex.com) にサインインし、[組織設定] > [外部コミュニケーション] に移動します。

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グループ スペースを有効にします。

3

[保存] をクリックします。

組織内のユーザーは、別の組織が所有するグループ スペースに招待することはできません。 これにより、組織がスペースの間の参加者により生成されたすべてのデータにアクセスできるようになります。

始める前に

許可リストを管理するには、[外部メッセージング をブロック (全員に対して)] をオンにする必要があります。

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[組織設定] ページで、[外部コミュニケーション] 見つけ、[ドメインと権限を管理] をクリックします。

[許可済みのドメイン] のリストと、各ドメインのステータスが表示されます。 初めて操作する場合、リストは空です。 空でない場合は、リストを並べ替えたり、検索 (フィルタリング) したりできます。

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少数のドメインを追加するには、[アクション] > [ドメインを追加] をクリックします。

(リストが空の場合は、[手動で追加] をクリックします)

  1. ドメインを入力し、Enter を押します (またはカンマ)。

    ドメインをさらに追加するには、入力後に Enter を押す作業を繰り返します。

  2. [ドメインを確認] をクリックします。

    これらのドメインが Webex の他の組織によって確認済み、または申請済みかどうかが確認され、ステータスが表示されます。 未確認のドメインを追加することはできますが、申請済みまたは確認済みのドメインを入力したにもかかわらずステータスが [未確認] と表示される場合は、綴りを確認してください。

  3. [追加] をクリックします。

    新しいドメインが許可リストに記載されます。

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少数のドメインを削除するには、ドメインの隣にあるチェックボックスをオンにして、[削除] をクリックします。 ドメインを [削除] してよいかを確認します。

ドメインが許可リストから削除されます。

許可リストは組織内のユーザー (またはグループ) にどのような影響を与えますか。

組織内のユーザーまたはグループは、許可リスト上のドメインにあるメール アドレスを持つユーザーと通信できます。 ユーザーおよびグループは次を実行できます。

  • リスト上のドメインのユーザーを、組織の所有するスペースに追加できます。

  • リスト上のドメインのユーザーが作成したスペースに参加できます。

  • リスト上のドメインのユーザーとスペースを作成できます。


組織のユーザーが Webex Board を使用して外部組織のユーザーとスペースを共有すると、許可されたドメインのリストは適用されず、そのスペースは共有されません。

ステータスとは何ですか。

  • Webex で要求済みとは、1 つの組織がドメインを管理しており、他の組織がこのドメインのユーザーを保持できないことを意味します。

  • 確認済みとは、組織がそのドメインを所有しているという証明を行っていることを意味します。

  • 未確認とは、そのドメインを所有しているという証明を行った組織がまだないことを意味します。 Webex の組織はドメインの検証が必須ではないため、このステータスを持つドメインのユーザーがなりすましであることを示すものではありません。

詳しくは「ドメインを管理する」を参照し、ドメインの検証をお勧めする理由を確認してください。

Webex と組織の Active Directory を同期しない限り、このタスクは組織には適用されません。 詳細については、https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory を参照してください。

始める前に

一部のグループに、許可されたドメインのユーザーとの通信を許可する前に、[外部メッセージングをブロック] をオンにし、許可リストを作成する必要があります。

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[組織設定] ページで、[外部コミュニケーション] を見つけ、[ドメインと権限の管理] をクリックします。

[許可済みのドメイン] のリスト が表示されます。

2

[権限を管理] をクリックします。

許可リストを使用する権限を持つグループのリストが表示されます。 デフォルトのステータスは、[すべてのグループを許可] です。 これは、すべてのグループが許可リストを使用できることを意味します。 [特定のグループを許可] を選択して許可リストを制限することもできます。
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グループをリストに追加して、そのグループが許可リストを使えるようにします。

  1. [グループ権限を追加] をクリックします。

  2. グループ名に何文字か入力します。Control Hub が検索し該当するグループが表示されたら、そのグループをクリックします。

    これでこのグループをリストに追加する準備ができました。
  3. リストに追加するグループの検索と選択を続けます。

  4. [保存] をクリックします。

    成功のメッセージが表示され、許可リストを使用できるグループのリストが更新されます (更新されたリストを確認するには、再度 [権限を管理] をクリックします)。

    その他のグループはすべて、許可リストのドメインのユーザーにメッセージを送信することはできません。

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グループに許可リストを使用させない方法:

  1. グループリストを検索またはソートして、対象のグループを見つけます。

  2. グループ名の隣にあるゴミ箱をクリックして、このグループが許可リストを使用できないようにします。 これらのグループのユーザーが、すでに属しているスペースでのメッセージングは制限されません。

  3. [すべて削除] > [削除] で、このリストからすべてのグループを削除できます。

    この操作により、すべてのグループが許可リストを使用できるようになります。 つまり、組織内のすべてのユーザーが、許可リストのドメインから外部ユーザーと通信できるようになります。

グループ権限リストにないすべてのグループは、許可リストのドメインからユーザーにメッセージを送信できません。

リストが空の場合、すべてのグループが許可リストのドメインのユーザーにメッセージングできます。

複数のドメインを追加または削除する場合があるかもしれません。 CSV ファイルのインポートとエクスポートを使用して、一括操作ができます。

インポートされた CSV ファイルにドメインが含まれていない場合でも、許可リストから削除することはありません。 また、許可リストにすでに存在するドメインは、CSV ファイルに記載されていたとしても (重複) 追加されません。

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[組織設定] ページで、[外部コミュニケーション] を見つけ、[ドメインと権限の管理] をクリックします。

[許可済みのドメイン] のリスト が表示されます。

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許可リストには最大 1000 ドメインを追加できます。

  1. [CSV を インポート] をクリックします。

  2. [サンプル CSV をダウンロード] をクリックして、ドメインのリストを Domains 列にペーストします。

    サンプル ファイルを使用する必要はありません。 ドメインのリストから独自のテキスト ファイルを作成することもできます。 1 行目に Domains と記入して、次の行から許可したいドメインをリストアップします。

  3. わかりやすい名前をつけて、ファイルを保存します。名前の例: messaging-allow-list.csv.

  4. 参照して、 messaging-allow-list.csv を選択するか、ファイル ブラウザからドラッグして、Control Hub のボックスにドロップします。

  5. [次へ] をクリックします。

    ファイルを分析し、各ドメインが Webex の別の組織によって要求または検証されているかどうかを確認します。そして、許可リストのプレビューを表示します。 必要ないエントリはすべて削除するか、未確認のドメインをすべて削除 (オプション) することもできます。

  6. [インポートを開始] をクリックします。

    しばらく待つと、結果が表示されます。 必要に応じて結果を保存できます。

  7. [許可済みのドメインを表示] をクリックすると、新しい許可リストが表示されます。

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リストから複数ドメインを削除するには:

  1. [アクション] > [CSV をエクスポート] の順にクリックします。

  2. ファイルを元に戻す必要が生じたときのために、ダウンロードしたファイルを保存します。例: original-allow-list.csv.

  3. 編集してもいいコピーを作成します。例: reduced-allow-list.csv.

  4. そのファイルで、許可リストから削除するドメインをすべて削除します。

  5. Control Hub の [許可済みのドメイン] リストで、[ドメイン] 列のヘッダーの隣にあるすべてを選択するチェックボックスにチェックを入れます。

  6. [削除] をクリックし、ドメインを削除することを確認します。

    すべてのドメインが許可リストから削除され、リストが空になります。

  7. 前述した方法で、ドメイン数を減らしたリストを CSV ファイルからインポートします。

組織のユーザーは、以下のシナリオで外部ユーザーに発信することができる場合があります。

  • ユーザーが Webex SIP アドレスを使用して電話をかける場合。 詳細は、「Cisco Webex の SIP アドレス」を参照してください。

  • オンプレミス通話環境があり、ユーザーに [ハイブリッド通話] を割り当てる場合。 詳細については、「Cisco Spark ハイブリッド通話サービス展開ガイド」を参照してください。

  • Webex Calling (以前の Spark Call) 経由のクラウド通話があり、ユーザーに Webex Calling (以前の Spark Call) サービスを割り当てる場合。