사용자(또는 그룹)에 대해 외부 메시징을 제한하면 다음과 같은 상황이 발생합니다.

  • 제한 사항은 모든 새로운 스페이스에 적용됩니다.

  • 기존의 스페이스에서 사용자의 참가에 제한 사항을 적용합니다. 이는 조직에서 소유한 스페이스 및 외부 조직에서 소유한 스페이스 모두에 해당합니다.

  • 설정에서 참가를 제한하는 경우 사용자는 스페이스에 참여하지 못하게 됩니다.

  • 변경 사항이 스페이스에 참여하지 못하게 하는 경우, 스페이스에서 소급적으로 사용자 또는 그룹을 제거하지 않습니다.

  • 외부 메시징을 제한한 후에 스페이스에서 나가는 사용자는 다시 참여하지 못하게 금지될 수 있습니다. 이는 사용자가 참여할 때 제한 사항을 적용하기 때문입니다.

  • 귀하의 제한 사항은 봇에 적용되지 않습니다.

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Control Hub에 로그인하고(https://admin.webex.com) 조직 설정 > 외부 통신으로 이동합니다.

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외부 메시징 차단을 켭니다.

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주의 사항을 읽어보고 상자를 체크하여 이에 따른 결과를 이해한 후 완료를 클릭합니다.

조직에 있는 모든 사용자는 외부 조직의 사용자와 통신할 수 없습니다.

다음에 수행할 작업

허용되는 외부 도메인의 목록을 만들고 어떤 그룹에서 해당하는 허용 목록을 사용할 수 있는지 제한하고자 할 수 있습니다. 사용자가 외부에서 소유한 스페이스에 참여하지 못하게 금지할 수도 있습니다.

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Control Hub에 로그인하고(https://admin.webex.com) 조직 설정 > 외부 통신으로 이동합니다.

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그룹 스페이스를 활성화합니다.

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저장을 클릭합니다.

조직에 있는 사용자는 다른 조직에서 소유한 그룹 스페이스에 초대될 수 없습니다. 이를 통해 스페이스 전반에서 규정 준수 내용이 조직이 액세스할 수 있는 참가자가 생성한 모든 데이터에 적용될 수 있게 합니다.

시작하기 전에

허용 목록을 관리하려면 외부 메시징 차단 (모든 사람)을 켜야 합니다.

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조직 설정 페이지에서 외부 통신을 찾고 도메인 및 권한 관리를 클릭합니다.

허용되는 도메인의 목록 및 각 상태가 나타납니다. 처음으로 사용하는 경우, 목록이 비어 있습니다. 그렇지 않으면 목록을 정렬하거나 검색(필터)할 수 있습니다.

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소수의 도메인을 추가하려면 작업 > 도메인 추가를 클릭합니다.

(목록이 비어 있는 경우, 수동으로 추가를 클릭합니다.)

  1. 도메인을 입력한 후 Enter(또는 콤마)를 누릅니다.

    다른 도메인을 추가하려면 도메인을 계속 입력하고 각 항목마다 Enter를 누릅니다.

  2. 도메인 체크를 클릭합니다.

    Webex에서 다른 조직이 해당 도메인을 인증하거나 클레임했는지 확인하고 상태를 표시합니다. 확인되지 않은 도메인을 추가할 수 있지만 클레임되거나 확인된 도메인이 있을 때 상태가 확인되지 않음일 경우, 오타가 있을 수 있습니다.

  3. 추가를 클릭합니다.

    새로운 도메인이 허용 목록에 나타납니다.

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소수의 도메인을 제거하려면 도메인 옆에 있는 박스를 체크하고 제거를 클릭합니다. 도메인을 제거하고자 하는지 확인합니다.

해당 도메인은 허용 목록에서 제거됩니다.

허용 목록은 내 사용자(또는 그룹)에 어떻게 영향을 미칩니까?

조직에 있는 사용자나 그룹은 허용된 도메인 목록에 있는 이메일 주소를 사용하는 사용자와 통신할 수 있습니다. 특히, 사용자나 그룹은 다음 작업을 실행할 수 있습니다.

  • 해당 도메인을 사용하는 사용자를 조직에서 소유하고 있는 스페이스에 추가합니다.

  • 해당 도메인에 있는 사용자가 생성한 스페이스에 참여합니다.

  • 해당하는 도메인을 사용하는 사용자가 포함된 스페이스를 만듭니다.


조직의 사용자가 Webex Board를 사용하여 외부 조직의 사용자와 스페이스를 공유하기 시작할 때 허용되는 도메인 목록은 적용되지 않으며, 스페이스가 공유되지 않습니다.

상태는 무엇을 의미합니까?

  • Webex에서 클레임함 상태는 한 조직에서 이 도메인을 제어하고 있으며, 다른 조직은 이 도메인을 사용하는 사용자를 포함할 수 없음을 의미합니다.

  • 확인됨 상태는 조직에서 해당 도메인을 소유하고 있음을 증명함을 의미합니다.

  • 확인되지 않음 상태는 아직 해당 도메인을 소유하고 있는 조직이 없음을 의미합니다. Webex 조직은 해당 도메인을 확인하도록 요구받지 않으므로, 이는 해당 도메인을 사용하는 사용자가 사칭하고 있음을 의미하지는 않습니다.

도메인 관리에 대해서 읽어보고 귀하의 도메인을 확인하도록 권장하는 이유를 알아보십시오.

이 작업은 Webex에 Active Directory 그룹을 동기화하지 않는 한 조직에 적용되지 않습니다. 자세한 내용은 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory을(를) 참조하십시오.

시작하기 전에

일부 그룹이 허용되는 도메인의 사용자와 통신하도록 허용할 수 있으려면 외부 메시징 차단을 켜고 허용 목록을 만들어야 합니다.

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조직 설정 페이지에서 외부 통신을 찾고 도메인 및 권한 관리를 클릭합니다.

허용되는 도메인의 목록이 나타납니다.

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권한 관리를 클릭합니다.

허용 목록을 사용할 수 있는 권한이 있는 그룹의 목록이 나타납니다. 기본 상태는 모든 그룹 허용입니다. 이는 모든 그룹에서 허용 목록을 사용할 수 있음을 의미합니다. 또한, 특정 그룹 허용을 선택하여 허용 목록을 제한할 수도 있습니다.
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목록에 그룹을 추가하여 다음 허용 목록을 사용할 수 있게 활성화합니다.

  1. 그룹 권한 추가를 클릭합니다.

  2. 그룹 이름에 일부 문자를 입력한 후 Control Hub에서 찾으면 그룹을 클릭합니다.

    이제 해당 그룹은 목록에 포함될 준비가 됩니다.
  3. 계속 검색하고 목록에 추가할 그룹을 선택합니다.

  4. 저장을 클릭합니다.

    성공 메시지가 나타나고, 허용 목록을 사용할 수 있게 허용된 그룹의 목록이 업데이트됩니다. (업데이트된 목록을 확인하려면 권한 관리를 다시 클릭합니다.)

    모든 다른 그룹은 허용 목록에 있는 도메인의 사용자가 메시지를 보내지 못하게 금지합니다.

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그룹에서 허용 목록을 사용하지 못하게 하려면:

  1. 그룹 목록을 검색하거나 정렬하여 그룹을 찾습니다.

  2. 그룹 이름 옆에 있는 휴지통을 클릭하여 이 그룹에서 허용 목록을 사용하지 못하게 합니다. 해당 그룹에 있는 사용자는 이미 소속된 스페이스에서 메시지를 보내지 못하게 금지되지 않습니다.

  3. 모두 제거 > 삭제를 실행하여 이 목록에 있는 모든 그룹을 지울 수 있습니다.

    이 작업은 모든 그룹이 허용 목록을 사용할 수 있게 활성화되는 결과로 이어집니다. 즉, 조직에 있는 모든 사용자는 허용 목록의 도메인에 있는 외부 사용자와 통신할 수 있습니다.

그룹 권한 목록에 없는 모든 그룹은 허용 목록에 있는 도메인을 사용하는 사용자에게 메시지를 보내지 못하게 금지됩니다.

목록이 비어 있는 경우, 모든 그룹은 허용 목록에 있는 도메인의 사용자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

가끔 몇 개 이상의 도메인을 추가하거나 제거하고자 할 수 있습니다. 일괄 작업의 경우, CSV 파일 가져오기 및/또는 내보내기를 사용할 수 있습니다.

도메인이 가져온 CSV 파일에 존재하지 않는 경우에 허용 목록에서 도메인을 제거하지 않습니다. 또한, 도메인이 이미 허용 목록에 있는 경우에 CSV 파일에서 해당 도메인을 추가(중복)하지 않습니다.

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조직 설정 페이지에서 외부 통신을 찾고 도메인 및 권한 관리를 클릭합니다.

허용되는 도메인의 목록이 나타납니다.

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허용 목록에 최대 1000개의 도메인을 추가합니다.

  1. CSV 가져오기를 클릭합니다.

  2. 샘플 CSV 다운로드를 클릭하고 도메인의 목록을 Domains 열에 붙여넣습니다.

    샘플 파일을 사용하지 않아도 됩니다. 도메인의 목록을 사용하여 자신의 텍스트 파일을 만들 수도 있습니다. Domains(을)를 첫 번째 줄에 넣으면 허용하고자 하는 각 도메인이 새로운 줄로 이동합니다.

  3. 의미 있는 제목으로 저장합니다. 예: messaging-allow-list.csv.

  4. Browse to and select messaging-allow-list.csv 을(를) 찾고 선택하거나, 파일 브라우저에서 드래그하여 Control Hub의 상자에 드롭합니다.

  5. 다음을 클릭합니다.

    Webex에서 다른 조직이 각 도메인을 클레임하거나 확인했는지 확인하여 파일을 분석한 후 허용 목록의 미리 보기를 표시합니다. 필요하지 않은 항목을 삭제하거나, (선택 사항) 확인되지 않은 모든 도메인을 제거할 수 있습니다.

  6. 가져오기 시작을 클릭합니다.

    잠시 기다리면 결과가 표시됩니다. 필요한 경우에 결과를 저장할 수 있습니다.

  7. 허용되는 도메인 보기를 클릭하면 새로운 허용 목록이 나타납니다.

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목록에서 여러 도메인을 제거하려면:

  1. 작업 > CSV 내보내기를 클릭합니다.

  2. 복원해야 하는 경우를 대비하여 다운로드된 파일을 저장합니다. 예: original-allow-list.csv.

  3. 편집할 수 있는 자료를 복사합니다. 예: reduced-allow-list.csv.

  4. 해당 파일에서 허용 목록에서 제거하고자 하는 모든 도메인을 삭제합니다.

  5. Control Hub의 허용되는 도메인 목록에서 도메인 열 머리글 옆에 있는 모두 선택 상자를 체크합니다.

  6. 제거를 클릭한 후 해당 도메인을 제거하고자 하는지 확인합니다.

    모든 도메인은 허용 목록에서 제거되고, 공백으로 남겨둡니다.

  7. 상단에서 설명한 바와 같이, CSV 파일에서 줄어든 목록을 가져옵니다.

조직에 있는 사용자는 다음의 경우에 외부 사용자에게 전화를 걸 수도 있습니다.

  • 사용자가 Webex SIP 주소를 사용하여 전화를 걸 경우. 자세한 정보는 Cisco Webex SIP 주소를 참조하십시오.

  • 온-프레미스 통화 환경을 사용하고 있으며 하이브리드 통화를 사용자에게 지정하는 경우. 자세한 정보는 Cisco Webex 하이브리드 통화 서비스의 배포 안내서를 참조하십시오.

  • Webex Calling(이전의 Spark Call)을 통한 클라우드 통화를 사용하고 있으며 Webex Calling(이전의 Spark Call) 서비스를 사용자에게 지정하는 경우.