Når du begrenser eksterne meldinger for brukerne (eller gruppene), skjer dette:

  • Begrensningene dine gjelder for alle nye områder.

  • Vi bruker begrensningene dine på brukernes deltakelse på eksisterende områder – både de som eies av organisasjonen, og de som eies av eksterne organisasjoner.

  • Personer forhindres i å bli med i områder hvis innstillingene begrenser deltakelsen.

  • Vi fjerner ikke brukere eller grupper fra områder med tilbakevirkende kraft hvis endringene hindrer dem i å bli med.

  • Når du har begrenset eksterne meldinger, kan brukere som forlater området, forhindres i å bli med igjen. Dette er fordi vi bruker begrensningene etter hvert som personer blir med.

  • Begrensningene dine gjelder ikke for roboter.

1

Logg på Control Hub (https://admin.webex.com) og gå til Organisasjonsinnstillinger > Ekstern kommunikasjon.

2

Aktiver Blokker eksterne meldinger.

3

Les advarselen, merk av i boksen for å bekrefte konsekvensene, og klikk på Ferdig.

Alle brukere i organisasjonen er begrenset fra å kommunisere med alle i eksterne organisasjoner.

Hva nå?

Du vil kanskje opprette en liste over tillatte eksterne domener, og begrense hvilke grupper som kan bruke tillatelseslisten. Du kan også hindre brukere i å bli med i eksternt eide områder.

1

Logg på Control Hub (https://admin.webex.com) og gå til Organisasjonsinnstillinger > Ekstern kommunikasjon.

2

Aktiver Gruppeområder.

3

Klikk på Lagre.

Brukere i organisasjonen kan ikke inviteres til gruppeområder som eies av en annen organisasjon. Dette sikrer at organisasjonen har tilgang til alle data som genereres av deltakere på flere områder, for å overholde regler og standarder.

Før du starter

Du må slå på Blokker eksterne meldinger (for alle) før du kan administrere tillatelseslisten.

1

Finn Ekstern kommunikasjon på siden Organisasjonsinnstillinger, og klikk på Administrer domener og tillatelser.

Du ser listen over tillatte domener og statusen for hvert domene. Listen er tom hvis dette er første gang. Ellers kan du sortere eller søke i (filtrere) listen.

2

Hvis du vil legge til et lite antall domener, klikker du på Handlinger > Legg til domene.

(Hvis listen er tom, klikker du på Legg til manuelt.)

  1. Skriv inn domenet, og trykk deretter på Enter (eller komma).

    Hvis du vil legge til flere domener, fortsetter du å skrive dem inn og trykker på Enter etter hvert.

  2. Klikk på Sjekk domene.

    Vi sjekker om disse domenene er verifisert eller gjort krav på av andre organisasjoner i Webex, og viser statusen deres. Du kan legge til ubekreftede domener, men hvis statusen er Ubekreftet når du forventer et domene du har gjort krav på eller verifisert, har du kanskje gjort en skrivefeil.

  3. Klikk på Legg til.

    De nye domenene er på tillatelseslisten.

3

Hvis du vil fjerne et lite antall domener, merker du av i boksene ved siden av domenene og klikker på Fjern. Bekreft at du vil Fjerne domenene.

Domenene fjernes fra tillatelseslisten.

Hvordan påvirker tillatelseslisten brukerne (eller gruppene) mine?

Brukere eller grupper i organisasjonen kan kommunisere med brukere som har e-postadresser i domenene i tillatelseslisten. Brukere eller grupper kan:

  • legge til personer fra disse domenene i områder som eies av organisasjonen

  • bli med i områder som er opprettet av personer fra disse domenene

  • opprette områder med personer fra disse domenene


Når brukere fra organisasjonen begynner å dele et område med brukere i en ekstern organisasjon ved hjelp av et Webex Board, brukes ikke listen over tillatte domener og området deles ikke.

Hva betyr statusen?

  • Gjort krav på i Webex betyr at én organisasjon kontrollerer dette domenet, og andre organisasjoner kan ikke ha brukere med dette domenet.

  • Verifisert betyr at en organisasjon har bevist at de eier domenet.

  • Ubekreftet betyr at ingen organisasjon ennå har bevist at de eier domenet. Det betyr ikke at brukere fra disse domenene er bedragere, fordi Webex-organisasjoner ikke er pålagt å verifisere domenene sine.

Les mer om Administrasjon av domener og hvorfor vi anbefaler at du verifiserer domenene dine.

Denne oppgaven gjelder ikke for organisasjonen med mindre du synkroniserer Active Directory-gruppene med Webex. Se https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory for mer informasjon.

Før du starter

Du må aktivere Blokker eksterne meldinger og opprette en tillatelsesliste før du kan tillate at noen grupper kommuniserer med brukere fra de tillatte domenene.

1

Finn Ekstern kommunikasjon på siden Organisasjonsinnstillinger, og klikk på Administrer domener og tillatelser.

Listen over Tillatte domenervises.

2

Klikk på Behandle tillatelser.

Du ser listen over grupper som har tillatelse til å bruke tillatelseslisten. Standardtilstanden er Tillat alle grupper. Dette betyr at alle grupper kan bruke tillatelseslisten. Du kan også velge Tillat bestemte grupper for å begrense tillatelseslisten.
3

Legg til grupper i listen slik at de kan bruke tillatelseslisten:

  1. Klikk på Legg til gruppetillatelser.

  2. Skriv inn noen bokstaver i gruppenavnet, og klikk deretter på gruppen når Control Hub finner den.

    Den gruppen er nå klar til å bli forpliktet til listen.
  3. Fortsett å søke etter og velge grupper som skal legges til i listen.

  4. Klikk på Lagre.

    Du ser en melding om vellykket forsøk, og listen over grupper som har tillatelse til å bruke tillatelseslisten, oppdateres. (Klikk på Behandle tillatelser på nytt for å se den oppdaterte listen.)

    Alle andre grupper forhindres fra å sende meldinger til brukere fra domener i tillatelseslisten.

4

Slik hindrer du grupper i å bruke tillatelseslisten:

  1. Søk i eller sorter gruppelisten for å finne grupper.

  2. Klikk på papirkurven ved siden av et gruppenavn for å hindre at denne gruppen bruker tillatelseslisten. Brukere i disse gruppene hindres ikke i å sende meldinger på områder de allerede tilhører.

  3. Du kan velge Fjern alle > Slett for å fjerne alle grupper fra listen.

    Denne handlingen fører til at alle grupper aktiveres for å bruke tillatelseslisten. Alle brukere i organisasjonen kan kommunisere med eksterne personer fra domener i tillatelseslisten.

Alle grupper som ikke er i tillatelseslisten til gruppen, forhindres fra å sende meldinger til brukere fra domener i tillatelseslisten.

Hvis listen er tom, kan alle grupper sende meldinger til brukere fra domener i tillatelseslisten.

Noen ganger vil du legge til eller fjerne mer enn noen få domener. For masseoperasjoner kan du bruke import og/eller eksport av CSV-filer.

Vi fjerner ikke domener fra tillatelseslisten din hvis de ikke er i den importerte CSV-filen. Vi legger heller ikke til (dupliserer) domener fra CSV-filen hvis de allerede er på tillatelseslisten din.

1

Finn Ekstern kommunikasjon på siden Organisasjonsinnstillinger, og klikk på Administrer domener og tillatelser.

Listen over Tillatte domenervises.

2

Legg til opptil 1000 domener i tillatelseslisten:

  1. Klikk på Importer CSV.

  2. Klikk på Last ned en prøve-CSV-fil, og lim inn listen over domener i Domains kolonnen.

    Du trenger ikke å bruke prøvefilen vår. Du kan også opprette din egen tekstfil med en liste over domener. Sett Domains på den første linjen, og hvert domene du vil tillate, settes på en ny linje.

  3. Lagre det som noe meningsfylt, for eksempel messaging-allow-list.csv.

  4. Bla gjennom til og velg messaging-allow-list.csv, eller dra den fra filbehandleren og slipp den i boksen i Control Hub.

  5. Klikk på Neste.

    Vi analyserer filen, kontrollerer om hvert domene er gjort krav på eller verifisert av en annen organisasjon i Webex, og viser deretter en forhåndsvisning av tillatelseslisten. Du kan slette alle oppføringer du ikke trenger, eller du kan (valgfritt) fjerne alle ubekreftede domener.

  6. Klikk på Start import.

    Vent litt, så ser du resultatene. Du kan lagre resultatene hvis du trenger dem.

  7. Klikk på Vis tillatte domener, så ser du den nye tillatelseslisten.

3

Slik fjerner du flere domener fra listen:

  1. Klikk på Handlinger > Eksporter CSV.

  2. Lagre den nedlastede filen i tilfelle du trenger å tilbakestille den, f.eks. original-allow-list.csv.

  3. Lag en kopi som du kan redigere, f.eks. reduced-allow-list.csv.

  4. Slett alle domenene du vil fjerne fra tillatelseslisten i denne filen.

  5. Merk av for Velg alle ved siden av kolonneoverskriften til Domener i Tillatte domener-listen i Control Hub.

  6. Klikk på Fjern, og bekreft at du vil Fjerne domenene.

    Alle domener fjernes fra tillatelseslisten, slik at de blir tomme.

  7. Importer den reduserte listen fra CSV-filen, som beskrevet ovenfor.

Personer i organisasjonen kan kanskje ringe eksterne personer i følgende scenarier:

  • Hvis brukerne ringer ved hjelp av en Webex SIP-adresse. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco Webex SIP-adresser.

  • Hvis du har et lokalt samtalemiljø og tilordner Hybridsamtaler til brukerne dine. Hvis du vil ha mer informasjon kan du se Distribusjonsveiledning for Cisco Webex-hybridringetjeneste.

  • Hvis du har skyanrop via Webex Calling (tidligere Spark Call) og tilordner Webex Calling-tjenesten (tidligere Spark Call) til brukerne.