コメントありがとうございます。

https://admin.webex.com の顧客ビューから、[管理] > [組織設定] に移動し、[Webex の VDI] までスクロールします。

設定を選択します。

• オン (デフォルト) - この設定を使用して、最適化された VDI ソリューションを有効にします。メディアパスは VDI アーキテクチャ用に最適化されています。
• オフ—最適化されていない VDI ソリューションを使用する場合は、この設定を使用します。メディアパスは VDI アーキテクチャ用に最適化されていません。