仮想デスクトップ インフラストラクチャ

VDI では、従来のデスクトップの代わりに、シン クライアントと ホストされた仮想デスクトップがあります。

シン クライアントは、デスクトップ コンピューターよりも一般的に低コストで強力なデバイスです。 組織では、シン クライアントとして、より性能の低い古い PC を使用している場合があります。 ホストされた仮想デスクトップは、データ センターと呼ばれる中央サーバーの場所に存在します。 ホストされた仮想デスクトップには、次のものが含まれます。

  • Microsoft Windows デスクトップ

  • アプリケーション (例:Webex アプリ)

  • データ

シン クライアントを使用して、安全な Citrix または VMware 接続を介して、ホストされた仮想デスクトップにアクセスします。

Webex アプリVDI とうまく機能します。 しかし、ホストされた仮想デスクトップを通じて音声およびビデオ通話に必要な追加データを送信すると、通信遅延が生じます。 この制限は「ヘアピン効果と呼ばれます。

Webex アプリオン VDI

最適化しない場合、Webex アプリメッセージングは、仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) 環境で同様に機能します。 ただし、完全なWebex アプリエクスペリエンスには、ビデオと音声メディアの処理が必要な通話やミーティングも含まれます。

ヘアピン効果として知られる制限のため、通話、ミーティング、および添付のビデオ機能は最適化なしでサポートされていません。 メディアが 1 人のユーザーからデータセンター経由で他のユーザーに戻ってくるため、通話とビデオに必要な帯域幅が増加し、データセンターで帯域幅のボトルネックが生じます。 この最適化されていないメディア パスと、デバイス スピーカー、マイク、カメラなどの周辺機器への簡単なアクセスがない結果、理想的なユーザー エクスペリエンスが得られなくなります。

髪型の影響の問題を解決するには、[Webex アプリVDI プラグインは Cisco のコラボレーションエクスペリエンスを仮想展開に拡大し、ユーザーが次のフルメッセージ、ミーティング、通話機能を使用できるようなWebex アプリでは、 が提供します。

待ち時間を減らし、メディアの品質を高めるために、VDI プラグインはシンクライアント エンドポイントのユーザー間で直接メディアをストリーミングし、メディア処理にシンクライアント マシンのハードウェアを利用することにより、メディア ワークフローを最適化します。 このメディア パスは、ホストされた仮想デスクトップ (HVD) を通じて移動されません。 その結果、VDI ユーザーのための安定したフル機能の通話およびミーティング体験が得られます。

このアーキテクチャでは、Webex アプリVDI 環境の HVD にインストールされ、必要な VDI プラグインがユーザーのシンクライアント (一般的には、再利用されたラップトップやデスクトップなど、軽いシステム) にインストールされます。

サポートされている Linux または Windows ベースのシンクライアントを使用して、ユーザーはWebex アプリリモート仮想デスクトップ環境からの HVD 上。 サポートされているバージョンのWebex アプリに参加する前に、ユーザーはWebex アプリシンクライアントの機能。 さらに、Webex アプリユーザーがサポートされた通話機能を使用Webex Calling、Unified CM または通話環境を持つ VDI。 すべての機能を持つミーティングエクスペリエンスをインストールして、Webex アプリMeetings VDI プラグイン。

ダウンロード

Windows VDI ソフトウェア ダウンロードのWebex アプリfor Windows VDI ソフトウェアのダウンロードは から行います https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html。 HVD インストーラー (Webex アプリ) およびシン クライアント ビルド (Webex VDI プラグイン) は 2 か月ごとにリリースされます。

管理者

管理者は、Cisco の展開 ガイドを参照してください。Webex アプリ仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) では、サポートされている機能、環境の準備方法、および展開方法に関する詳細が必要です。Webex アプリVDI ソリューション。

以下をサポートします。Webex アプリ人気の VDI インフラストラクチャで。 特定のリリースに新しいプラットフォームが追加されると、そのリリースの「リリース」タブの下にあるノートに記載されます。 プラットフォームの完全なリストは、以下にリンクされている展開ガイドに記載されています。

ホストされた仮想デスクトップ (HVD) の接続ブローカー

シン クライアント オペレーティング システム

機能のハイライト


 

各リリースの新機能については、[リリース] タブで詳細を参照してください。

  • 仮想デスクトップ上の Webex アプリの自動アップグレード

  • Windows または Mac シン クライアントの VDI プラグインの自動アップグレード

  • VDI のフォールバックモード

  • モバイルおよびリモート アクセス (MRA)

  • マルチ モニター

  • Windows およびMac のシン クライアントのハードウェア アクセラレーションと周囲のノイズ除去

  • Windows および Mac のシン クライアント用仮想背景 (会議端末がシステムの最低要件を満たしていることが条件) (Windows スタンドアロン アプリと同じ)


 

使用しているWebex アプリVDI がフォールバック モードまたはスタンドアロン モードの場合、一部の周辺機器デバイスが機能しない場合があります。 デバイス マッピングは Citrix または VMware によって処理されるため、さらなるトラブルシューティングについては、それらの会社にお問い合わせください。

Webex アプリVDI が仮想チャネルを確立できない場合、VDI フォールバックモードは基本的な音声およびビデオ通話に対する短期的なサポートを提供します。 フォールバック モードは標準通話と通話のレコーディングをサポートします。 フル機能セットはサポートされていません。 フォールバック モードに切り替える要因となったサーバーまたはネットワークの問題のため、通話品質は低くなります。

Webex アプリVDI は下位互換性をサポートしています。 最新Webex アプリVDI リリースは、最新のWebex アプリVDI プラグインおよび 3 つの以前のプラグインリリース (N-3)。


 

後方互換性はサポートされている間、お客様とお客様のユーザーには最新の HVD インストーラーと VDI シン クライアント プラグインを、可能な場合はいつでも https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html からダウンロードすることをお勧めします。

Webex アプリVDI のバージョン (HVD にインストール済み)

互換性のある VDI プラグイン バージョン (ユーザーのシンクライアントにインストール済み)

42.6.0.22565

42.6

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

42.4*

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eを取り込む

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu、HP Thinpro)

42.2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eを取り込む

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu、HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

42.4.0.21893

42.4

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eを取り込む

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu、HP Thinpro)

42.2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eを取り込む

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu、HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

42.2.0.21338

42.2

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eを取り込む

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu、HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.12.0.20899

41.12

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187、41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (Linux)

41.10.0.20213

41.10

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187、41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.8.0.19732

41.8

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187、41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

41.6.1.19162

41.6

  • 41.6.1.19187、41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

41.4.0.18516

41.4

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

41.1.0.17621

41.1

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

* 下位互換モードを示します。

下位互換モードの機能

リリース後のWebex アプリ以前の VDI プラグインを使用していた場合、ソリューションは下位互換モードで実行されています。 このモードでは、Webex アプリfor VDI は、基本的な通話機能のみをサポートしています。 このモードでは、Webex アプリVDI はまた、ビデオ品質を保証できません。一部の高度な機能はまだ継続的な開発と改善を行っています。 下位互換モードについては、次のサポート対象機能のリストを参照してください。

  • 電話サービス登録(オンプレミス)

  • 電話サービス登録(MRA)

  • 通話転送

  • デスクフォンコントロール(オンプレミス)

  • 音声およびビデオ通話

  • 保留

  • 転送

  • 音声のミュート/ミュート解除

  • ビデオのミュート/ミュート解除

  • デスクトップ共有

  • デバイスの選択

  • デバイスのボリュームコントロール

  • 通話中のデバイスの切り替え

このWebex アプリFor VDI 環境は、Webex アプリ特にしない限り、Windows 機能の場合。


 

このWebex アプリVDI 環境では2か月のリリーススケジュールに従うのに対し、スタンドアロン版はWebex アプリfor Windows は毎月リリースされています。 このようにリリースのスケジュールが異なるため、VDI 版アプリには奇数月にスタンドアロン版向けにリリースされる機能は含まれていません。 偶数月に VDI 版がリリースされる際、前月にリリースされなかった機能が追加されます。

当社のサービスへの必須の更新により、次のバージョンのWebex アプリ(Windows ベースの HVD にインストール済み) 日から

  • 2021 年 7 月 31 日から、41.1.0.17740 より前のすべてのバージョン

Windows コントロール パネルからアプリを手動でアンインストールする必要があります。また、必要に応じてキャッシュを消去します。 最新版のダウンロードWebex アプリWEBex でホステッド https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html 仮想デスクトップを構成する の手順を使用して、MSI から HVD インストーラーをインストールします。

VDI に固有の新機能と特定のリリースの制限事項のリストについては、以下のリリースごとのセクションを参照してください。

機能

新しくサポートされた機能については、Webex App の新機能で、2022 年 5 月と 2022 年 6 |月のリリース情報を参照してください

VDI サポートの追加

VDI インフラストラクチャの新しいリリース: VMware Horizon 8 2203 (8.5)

Webex アプリの機能

VDI ソリューションは Webex Windows クライアントの新機能と一致しています (UCF Meetings および Calling)。 次の機能は VDI 環境で実装および検証されています。

Unified CM 通話

  • [複数通話]共有回線のためのバージ

  • [複数通話]メッセージ待機インジケーター (MWI) および 不在着信 1 行あたり

  • [複数通話]「常に表示」 共有回線/複数回線のサポート + プライバシーの切り替え

  • メイン ウィンドウとクイック通話で、回線選択ドロップダウン リストで電話番号を非表示にします

全機能を備したミーティング

  • CC ボックスのサイズを変更する

  • ミーティング中のオプション: 反応、共有、Plist トグル

  • ビデオ送信者からのカメラビデオを後押しする

  • PSTN接続の改善

  • PSTNユーザーはアプリを表示アクティブなスピーカー

制限事項
  • Linux シンクライアント用の Webex App VDI プラグインは、自動的にアップグレードされません

  • Webex App VDI プラグインが Horizon クライアントの最初の起動前に Horizon クライアントフォルダにコピーされた場合、MacOS セキュリティにより VMWare Horizon クライアントアプリの起動が防がされます。

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux シン クライアントには未対応)

  • 共有コンテンツの自動最適化 (Linux シン クライアントには未対応)

  • バックグラウンドノイズの削減 (Linux シン クライアントには未対応)

  • ぼかしと仮想背景 (Linux シン クライアントには未対応)

  • Citrix アプリ保護モード

  • メディア最適化のための ICE サポート (Linux シン クライアントには未対応)

  • 音楽モード (Linux シン クライアントには未対応)

  • 近接通信ペア

  • 1:1 の直接通話によるリモート デスクトップ コントロール

  • 音声設定ページでの呼び出し音/警告ボリューム コントロール (Citrix プラグインを使用する Windows プラグインでのみ有効)

  • 共有コンテンツにズームインしていると、スクロールバーは (表示されている場合でも) サポートされません。

  • VDI でアニメーションされた仮想バックグラウンドファイルの最大サイズは 50 MB で、これはネイティブの Windows サイズとは異なります。

  • Linux 接続バー用の Citrix Workspace アプリは、リモートビデオまたは画面共有と重複しています。

機能

新たにサポートされる機能については、Webex App の新機能で 2022 年 3 月と 2022 年 4 |月のリリース情報を参照してください

VDI サポートの追加
  • Stratodesk NoTouch シンクライアントおよび OS サポート

    Webex VDI は、Stratodesk NoTouch OS およびシンクライアントをサポートしています。

  • VDI インフラストラクチャの新しいリリース:

    • Citrix Virtual Apps および Desktops 7 1912 Long Term Service Release (LTSR) 累積アップデート (CU) 5

    • Citrix 仮想アプリおよびデスクトップ 7 2203 長期サービスリリース (LTSR)

新しいホストされた仮想デスクトップ (HVD) OS

VDI は Windows Server 2022 に対応しました

FIPS サポート

Webex VDI (Ubuntu、eBuntu、ThinPro、iGel、10Zig) での FIPS サポート

制限事項
  • Linux シンクライアント用の Webex App VDI プラグインは、自動的にアップグレードされません

  • Webex App VDI プラグインが Horizon クライアントの最初の起動前に Horizon クライアントフォルダにコピーされた場合、MacOS セキュリティにより VMWare Horizon クライアントアプリの起動が防がされます。

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux シン クライアントには未対応)

  • 共有コンテンツの自動最適化 (Linux シン クライアントには未対応)

  • バックグラウンドノイズの削減 (Linux シン クライアントには未対応)

  • ぼかしと仮想背景 (Linux シン クライアントには未対応)

  • Citrix アプリ保護モード

  • メディア最適化のための ICE サポート (Linux シン クライアントには未対応)

  • 音楽モード (Linux シン クライアントには未対応)

  • 近接通信ペア

  • 1:1 の直接通話によるリモート デスクトップ コントロール

  • 音声設定ページでの呼び出し音/警告ボリューム コントロール (Citrix プラグインを使用する Windows プラグインでのみ有効)

  • 共有コンテンツにズームインしていると、スクロールバーは (表示されている場合でも) サポートされません。

  • VDI でアニメーションされた仮想バックグラウンドファイルの最大サイズは 50 MB で、これはネイティブの Windows サイズとは異なります。

  • Linux 接続バー用の Citrix Workspace アプリは、リモートビデオまたは画面共有と重複しています。

機能

新たにサポートされる機能については、Webex App の新機能で 2022 年 1 月と 2022 年 2 |月のリリース情報を参照してください

VDI サポートの追加
  • 仮想デスクトップ上の Webex アプリの自動アップグレードに対する情報が追加されました。

    Webex アプリは毎月のリリースごとにアップグレードされるのではありません。 新しい仮想デスクトップバージョンが利用可能になったら自動的にアップグレードされます (2 ヶ月毎)。

  • VDI プラグインの自動アップグレードを追加しました。

    プラグインは、仮想デスクトップ上に更新情報をレジストリ キー、自動的にアップグレードする設定が可能です。 この機能によりプラグインは Webex アプリバージョンと同期され続けるのに役立ちます。 仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) の Webex App の展開ガイドのアップグレード管理を参照してください


     

    アプリ バージョン 42.2.0.21338 に関連付けられているプラグインは次のとおりです。

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux: eを取り込む

    • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu、HP Thinpro)

  • Roaming プロファイルが通話履歴。

    通話履歴が Roaming プロファイルに追加されました。つまり、Webex VDI ユーザーの 通話履歴 は、異なる主催者または非持続セッションにわたって独立に保存することができます。

  • バージョンの不一致の警告を改善しました。

    プラグインが仮想デスクトップ上の Webex アプリと互換性がない場合にのみユーザーに警告が表示されます。 以前は、プラグインが Webex アプリと互換性がある場合でも、ユーザーは警告を表示することができます。

Webex アプリの機能
  • ユーザーが共有 ソースを変更するための新しい [共有] ボタン。

  • カメラ品質モードを変更して性能を改善するオプションが追加しました。

  • Windows 環境での Webex アプリの性能を高め、ダイレクト 3D フリップモードを有効にしました。

機能をフルにしたミーティング
  • 管理者は仮想バックグラウンド画像を管理できます。

  • の参加者のビデオを停止することができます。

  • ミーティングの前に、アプリがマイクにアクセスするのを妨げる場合、ユーザーにマイクの権限に関する警告を受け取る。

  • Windows 版 Webex アプリのミーティング中、ユーザーはマイクまたはスピーカーのエラーに関する警告を受け取る場合があります。

  • 他のユーザーがミーティングに参加する時にユーザーに通知するビープ音が追加されました。

  • ユーザーがミーティングの音声に接続するためのコール バックを受け取った場合、参加するには 1 を押す音声プロンプトが表示されます

制限事項
  • Linux シンクライアント用の Webex App VDI プラグインは、自動的にアップグレードされません

  • Webex App VDI プラグインが Horizon クライアントの最初の起動前に Horizon クライアントフォルダにコピーされた場合、MacOS セキュリティにより VMWare Horizon クライアントアプリの起動が防がされます。

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux シン クライアントには未対応)

  • 共有コンテンツの自動最適化 (Linux シン クライアントには未対応)

  • バックグラウンドノイズの削減 (Linux シン クライアントには未対応)

  • ぼかしと仮想背景 (Linux シン クライアントには未対応)

  • Citrix アプリ保護モード

  • FIPS 証明書 (Dell ThinOS および IGEL OS には未対応)

  • メディア最適化のための ICE サポート (Linux シン クライアントには未対応)

  • 音楽モード (Linux シン クライアントには未対応)

  • 近接通信ペア

  • 1:1 の直接通話によるリモート デスクトップ コントロール

  • 音声設定ページでの呼び出し音/警告ボリューム コントロール (Citrix プラグインを使用する Windows プラグインでのみ有効)

  • 共有コンテンツにズームインしていると、スクロールバーは (表示されている場合でも) サポートされません。

  • Linux 接続バー用の Citrix Workspace アプリは、リモートビデオまたは画面共有と重複しています。

機能

新しくサポートされた機能については、「Webex アプリの新機能」の 2021 年 12 月のリリース情報をご覧ください。

VDI サポートの追加
  • シン クライアント プラグイン - Webex アプリ VDI クライアント プラグインおよび Meetings VDI クライアント プラグイン (Windows および macOS) 用シングル (バンドル) インストーラー

  • 接続ブローカー - Citrix Virtual アプリおよび Desktops 7 LTSR 1912 Cu4

  • シン クライアント - macOS 12 (Monterey) および Windows 11

制限事項
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux シン クライアントには未対応)

  • 共有コンテンツの自動最適化 (Linux シン クライアントには未対応)

  • バックグラウンドノイズの削減 (Linux シン クライアントには未対応)

  • ぼかしと仮想背景 (Linux シン クライアントには未対応)

  • Citrix アプリ保護モード

  • FIPS 証明書 (Dell ThinOS および IGEL OS には未対応)

  • メディア最適化のための ICE サポート (Linux シン クライアントには未対応)

  • 音楽モード (Linux シン クライアントには未対応)

  • 近接通信ペア

  • 1:1 の直接通話によるリモート デスクトップ コントロール

  • 音声設定ページでの呼び出し音/警告ボリューム コントロール (Citrix プラグインを使用する Windows プラグインでのみ有効)

  • 共有コンテンツにズームインしていると、スクロールバーは (表示されている場合でも) サポートされません。

  • Linux 接続バー用の Citrix Workspace アプリは、リモートビデオまたは画面共有と重複しています。

機能

新しくサポートされた機能については、「Webex の新機能」の 2021 年 10 月のリリース情報をご覧ください。

VDI サポートの追加
  • MacOS VDI プラグイン

  • XenApp および XenDesktop (最大 Cu8 の 7.15 LTSR)

  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

制限事項
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux シン クライアントには未対応)

  • 共有コンテンツの自動最適化 (Linux シン クライアントには未対応)

  • バックグラウンドノイズの削減 (Linux シン クライアントには未対応)

  • ぼかしと仮想背景 (Linux シン クライアントには未対応)

  • Citrix アプリ保護モード

  • FIPS 証明書 (Dell ThinOS および IGEL OS には未対応)

  • メディア最適化のための ICE サポート (Linux シン クライアントには未対応)

  • 音楽モード (Linux シン クライアントには未対応)

  • 近接通信ペア

  • 1:1 の直接通話によるリモート デスクトップ コントロール

  • 音声設定ページでの呼び出し音/警告ボリューム コントロール (Citrix プラグインを使用する Windows プラグインでのみ有効)

  • 共有コンテンツにズームインしていると、スクロールバーは (表示されている場合でも) サポートされません。

  • Linux 接続バー用の Citrix Workspace アプリは、リモートビデオまたは画面共有と重複しています。

機能

新しくサポートされた機能については、「Webex の新機能」の 2021 年 8 月のリリース情報を参照してください。

VDI サポートの追加
  • Citrix Virtual Apps and Desktops CR バージョン 7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

制限事項
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux シン クライアントには未対応)

  • 共有コンテンツの自動最適化 (Linux シン クライアントには未対応)

  • バックグラウンドノイズの削減 (Linux シン クライアントには未対応)

  • ぼかしと仮想背景 (Linux シン クライアントには未対応)

  • Citrix アプリ保護モード

  • FIPS 証明書 (Dell ThinOS および IGEL OS には未対応)

  • メディア最適化のための ICE サポート (Linux シン クライアントには未対応)

  • 音楽モード (Linux シン クライアントには未対応)

  • 近接通信ペア

  • 1:1 の直接通話によるリモート デスクトップ コントロール

  • 音声設定ページでの呼び出し音/警告ボリューム コントロール (Citrix プラグインを使用する Windows プラグインでのみ有効)

  • 共有コンテンツにズームインしていると、スクロールバーは (表示されている場合でも) サポートされません。

  • サイレント モニタリング (コンタクト センター)

  • ウィスパー通知 (コンタクトセンター)

  • Linux 接続バー用の Citrix Workspace アプリは、リモートビデオまたは画面共有と重複しています。

HVD バージョン: 41.6.1.19162

シン クライアント バージョン: 41.6.1.19187


 

このリリースの前に、Webex アプリVDI 用のアプリは 3 ヶ月ごとにリリースされます。 今回のリリースから、リリース頻度が 2 か月ごとに変更されます。 また最新リリースと過去 3 回のリリース (N-3) もサポートします。詳しくは「バージョン サポート」セクションを参照してください。


 

このリリースは新しい Webex スイートにブランド変更されました。 詳細については、「新しい Webex スイートとブランディング」の通知を参照してください。

機能

通話:

  • 背景のぼかしと仮想背景 (Windows) - 背景をぼかすと、周囲がピンボケになり、後ろで何が起こっているのかわからなくなります。 またはビーチで太陽の光を浴びているように見せたい場合もあります。事前設定されている背景または自分自身の画像のいずれかでは周囲を置き換えることができます。

  • 通話の録音 - 管理者は、ユーザーが通話の録音をどの程度コントロールできるかを決定します。 設定に応じて、着信通話と発信通話が自動的に録音される場合もあれば、録音する通話を選択できる場合もあります。 通話が記録されているとき、その通話を別のデバイスに移す場合でも、その通話を別のアクティブな通話に合流させる場合でも、電話会議の電話をかける場合でも、その記録は続行されます。 通話が録音されているときには、そのことを知らせる視覚的なインジケータが表示されます。

  • 通話をミーティングに移動 - 組織内または外部の相手との通話中に、文字起こし、リアルタイム翻訳、メモ、アクション アイテム、レコーディング、ホワイトボードなどの高度なミーティング機能を活用できます。 使い方は、通話をミーティングに移動するだけです。 通話をミーティングに移動する前に、他の人をディスカッションに招待することもできます。

  • トラブルシューティングが簡単になりました - メモリと CPU の使用率などの詳細な診断情報、ミーティング、通話、デバイスに関する構成情報、通話統計にアクセスできるようになりました。 その情報は管理者と共有できます。これにより、管理者は現在発生している可能性がある問題を解決できるようになります。

  • 共有コンテンツのプレビュー - コンテンツを共有する際に、コンテンツのプレビューが表示されるようになりました。 必要なもののみを共有していること、全員がそれを表示できることを確認できます。 [コンテンツの共有] 画面を改善し、共有するコンテンツを見つけやすくしました。

  • 共有コンテンツの自動最適化 (Windows) - テキスト、画像、ビデオの共有コンテンツが自動的に最適化されるようになります。 または、ユーザーがテキストと画像またはモーションとビデオを最適化することを選択することもできます。 ユーザーのニーズに合わせて選択できます。

VDI サポートの追加
  • 10ZiG シン クライアント

  • 米国連邦情報処理標準 (FIPS) 認証

  • 32 ビット Windows 10 シン クライアント (Citrix と VMware)

制限事項
  • 共有コンテンツの自動最適化(Linux シンクライアント)

  • バックグラウンドノイズの削減(Linux シンクライアント)

  • FIPS 認証 (Dell ThinOS と IGEL OS)

  • 911 Wireless Location Reporting(CER)(Linux シン クライアント)

  • ぼかしと仮想背景 (Linux シン クライアント)

  • Citrix アプリ保護モード

  • メディア最適化のための ICE サポート(Linux シンクライアント)

  • ミュージックモード(Linux シンクライアント)

  • 近接通信ペア

  • 音声設定ページでの呼び出し音/警告ボリューム コントロール (Citrix プラグインを使用する Windows プラグインでのみ有効)

  • 共有コンテンツにズームインしていると、スクロールバーは (表示されている場合でも) サポートされません。

  • サイレント モニタリング (コンタクト センター)

  • Linux 接続バー用の Citrix Workspace アプリは、リモートビデオまたは画面共有と重複しています。

機能

Webex に組み込まれている機能:

  • 注釈

  • バックグラウンドノイズの削減(Windows シンクライアント)

  • Webex での通話用標準呼出音

Webex Calling and Unified CM:

  • 標準の通話進捗トーン

Unified CM:

  • 911 Wireless Location Reporting(CER)(Linux シンクライアント)

  • Contact Center サポート(CTI-Servitude)

  • 通話自動応答のための Zip トーン

VDI サポートの追加
  • BroadWorks

  • VDI と Webex for VDI のための Jabber Softphone の共存

  • VDI プラグインがインストールされていない、またはバージョンのミスマッチが検出された場合にユーザーに通知する

  • VDI 最適化モードで強制実行するレジストリ設定

  • VMWare Horizon クライアントバージョン 8.x (2103) は Webex VDI プラグイン バージョン 41.4 以降でサポートされています。

制限事項
  • 共有コンテンツの自動最適化(Linux シンクライアント)

  • バックグラウンドノイズの削減(Linux シンクライアント)

  • 911 Wireless Location Reporting(CER)(Linux シン クライアント)

  • ぼかしと仮想背景(Windows および Linux シンクライアント)

  • Citrix アプリ保護モード

  • メディア最適化のための ICE サポート(Linux シンクライアント)

  • ミュージックモード(Linux シンクライアント)

  • 近接通信ペア

  • 音声設定ページでの呼び出し音/警告ボリューム コントロール (Citrix プラグインを使用する Windows プラグインでのみ有効)

  • 共有コンテンツにズームインしていると、スクロールバーは (表示されている場合でも) サポートされません。

  • サイレント モニタリング (コンタクト センター)

  • Linux 接続バー用の Citrix Workspace アプリは、リモートビデオまたは画面共有と重複しています。


 

このリリース以降、「Webex Teams」は「Webex」にブランド変更されました。

現在は、Webex Meetings と同じバージョンスキームを使用しています。 問題を回避するには、以前の 3.0.xxxxx.x Webex Teams シンクライアントビルドをアンインストールしてから、最新の 41.1.0.xxxxx Webex シンクライアントビルドをインストールしてください。

機能
  • Webex に組み込まれている機能:

    • ミーティングと一貫性がある通話コントロール

    • ミュージックモード(Windows シンクライアント)

    • Cisco ヘッドセットファームウェアのアップグレード中の進行状況インジケータ

    • スピーカーとマイクをテストする

  • Webex Calling:

  • Unified CM:

    • コールパーク/保留解除

    • G.722.1 オーディオコーデックのサポート

    • メディア最適化のための ICE サポート(Windows シンクライアント)

    • MRA 展開が利用できない場合のヘルスチェックの表示

    • デュアル NIC のモバイルおよびリモートアクセスのサポート

    • 非 NAT 型のモバイルおよびリモートアクセスのサポート

VDI サポートの追加
  • Webex VDI フォールバックのモード選択

  • VM ホストアプリケーションのシングルセッション OS サポート

  • VMware Cloud HVD の導入

  • VDI ヘルスチェッカーの仮想チャネルの詳細

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

制限事項
  • 注釈

  • ぼかしと仮想背景(Windows および Linux シンクライアント)

  • メディア最適化のための ICE サポート(Linux シンクライアント)

  • ミュージックモード(Linux シンクライアント)

  • 近接通信ペア

  • 音声設定ページでの呼び出し音/警告ボリューム コントロール (Citrix プラグインを使用する Windows プラグインでのみ有効)

  • 共有コンテンツにズームインしていると、スクロールバーは (表示されている場合でも) サポートされません。

  • サイレント モニタリング (コンタクト センター)

  • Linux 接続バー用の Citrix Workspace アプリは、リモートビデオまたは画面共有と重複しています。

既知の不具合またはバグは、欠陥の優先順位を示す重大度レベルが指定されています。 これらのリリース ノートには、次のバグ タイプが含まれます。

  • すべての重要度レベル 1 または 2 のバグ

  • 重大な重要度レベル 3 のバグ

  • 重要度レベル 6 の改善要求を除く、顧客が見つけたすべてのバグ

重大度レベル

説明

1 致命的

一般的な状況では、システム全体が失敗したり、主要なサブシステムが動作を停止したり、ネットワーク上の他のデバイスが故障する原因になります。 回避策はありません。

2 重大

重要な機能が使用できず、回避策が存在しません。 他の機能とネットワークの残りは正常に稼働しています。

3 中程度

障害は例外的な状況で発生するか、またはマイナー機能がまったく機能しないか、またはその他の障害が発生していますが、影響の小さい回避策が存在します。

これは、ドキュメントのバグの最大レベルです。

4 マイナー

異常な状況で障害が発生しますが、本質的には介入なしで回復します。 ユーザーは回避策をインストールする必要はありません。また、パフォーマンスへの影響も許容されます。

5 コスメティック

不具合がシステムの機能に悪影響を与えることはありません。

6 機能強化

新しい機能の要求または機能の改善。

ここに記載されていないバグを検索するには、バグ検索ツールを使用してください。

1

バグ検索ツールにアクセスするには、https://tools.cisco.com/bugsearch/search に移動します。

2

Cisco.com ユーザー ID およびパスワードを使用してサインインします。

3

特定の問題に関する情報を調べるには、[検索] フィールドにバグ ID 番号を入力し、Enter を押します。 代わりに、製品とリリースによる検索を行うことができます。

詳細については、バグ検索ページの右上にある [ヘルプ] を選択してください。

解決済みの問題
解決済みの問題

警告 ID 番号

重大度

説明

CSCwb09029

CSCwb13466

3

延長期間(約 2 時間以上)を閉じた後でも、Webex アプリが電話サービスに接続できない問題を修正しました。

CSCwb43187

3

VDI 環境の Webex アプリのバージョン 42.2 から、アプリケーションがアプリケーションの起動ごとに、前に承認した 不在着信 に関して再アラートする問題を修正しました。 アプリケーション全体を通話履歴すると、問題は解決しません。 それでも警告インジケータはトリガーされています。

CSCwb52198

4

アプリが Thinpro 7.2 OS で動作しない Webex Teams バージョン 42.2 の問題を修正しました。

解決済みの問題

警告 ID 番号

重大度

説明

CSCwb12328

3

BroadCloud 通話が有効になっている場合、Webex チーム アプリと VDI プラグインの両方が数分以内にクラッシュし続ける。

解決済みの問題

このリリースでの解決済み問題はありません。

解決済みの問題

警告 ID 番号

重大度

説明

CSCwa06700

3

VDI クライアントのみ、ダイヤルする際に呼び出し音が鳴らない

CSCwa26533

3

[41.12] [MacOS] [Citrix] CWA を 21.11 にアップグレードした後、VDI プラグインが機能しない

CSCvz99996

4

[ThinOS] 呼び出し音が途中で切れ、その後呼び出し音が鳴らない

CSCvz93408

6

Webex VDI プラグインのインストール ロジックを改善する必要があります。

解決済みの問題

警告 ID 番号

重大度

説明

CSCvz20960

3

一部の Webex Teams ソフトフォン通話で音声が聴こえません

CSCvz20966

3

VDI の Webex 通話で呼び出し音が鳴りません

CSCvz73352

3

Webex アプリはランダムに 360p 解像度で起動します

解決済みの問題
表 1. 解決済みの問題

警告 ID 番号

重大度

説明

CSCvx93541

3

Webex VDI 41.1.0.17621: VDI クライアントで発信する、または応答するときに、音声が聞こえない (双方向)

CSCvz11836

3

Webex VDI - MRA 経由で HVD に再接続すると、電話サービスが再接続できない

CSCvz11837

3

エンドユーザーの Citrix 内で Webex デスクトップ アプリケーションを使用すると、発信に失敗する

CSCvz11838

3

VDI - Locus 通話中に Webex アプリ カメラが機能しない

解決済みの問題
表 2. 解決済みの問題

警告 ID 番号

重大度

説明

CSCvz11839

3

32 ビット Windows、32 ビット ThinClient Webex プラグイン