1

WindowsおよびMacの場合は、[ヘルプ ]>[ヘルスチェッカー ]>[音声とビデオの統計]の順に移動します。

Windows 版ヘルス チェッカー

Macの場合は、[ヘルプ ]>[ヘルスチェッカー]の順に移動します。

Mac 版ヘルス チェッカー

2

ミーティングのコントロールから、画面右上のインジケータを選択します。

ネットワーク接続が不良で、ミーティング エクスペリエンスが制限されている場合、通知は自動的にこの場所に表示されます。

3

[ヘルス チェッカーの表示] をクリックします。

[ヘルス チェッカー] ページでは、ヘルス ステータスの上にカーソルを合わせて詳細を表示することができます。

表 1. ヘルス ステータス

健康状態

説明

良好

完全なミーティング エクスペリエンスを得ることができます。

黄色

劣っている

問題によっては、ミーティング エクスペリエンスにいくつかの制限が生じる場合があります。

赤色

悪い

問題は確実にミーティングのエクスペリエンスを制限しています。

問題が発生した場合は、[ヘルス状態] の概要を確認し、 問題を解決するために必要なアクションを確認できます。ヘルス チェッカーから直接、問題のレポートを送信することもできます。

ヘルス チェッカー

4

音声ビデオ接続およびコンテンツ共有を確認するには、[音声ビデオの統計] に移動します。コンテンツが共有されるとき、CPU とメモリの使用を確認するために、[コンテンツの共有] を選択します。

[音声とビデオの統計値] ダイアログボックス
1

[ミーティング ] > [音声とビデオの統計] の順に移動します。

2

コンテンツが共有されるとき、CPU とメモリの使用を確認するために、[コンテンツの共有] を選択します。

[音声とビデオの統計値] ダイアログボックス