1

Para Windows e Mac, vá para ajuda > Verificador de saúde > Estatísticas de áudio & vídeo.

Verificador de integridade no Windows

Para Mac, vá para ajuda > Verificador de saúde.

Verificador de integridade no Mac

2

A partir dos controles da reunião, selecione o indicador no canto superior direito da sua tela.

Indicador de qualidade de rede

Quando você tem uma conexão de rede ruim e sua experiência de reunião é limitada, uma notificação é exibida automaticamente.

3

Clique em Exibir verificador de integridade.

Na página verificador de integridade, você pode passar o mouse sobre o status de saúde para obter mais detalhes:

Tabela 1. Status de integridade

Cor

Status de integridade

Descrição

Verde

Bom

Você pode ter a experiência de reunião completa.

Amarelo

Insatisfatório

Problemas podem criar algumas limitações para a sua experiência de reunião.

Vermelho

Existe

Problemas estão definitivamente limitando sua experiência de reunião.

Se houver algum problema, você poderá encontrar o resumo no status de integridade, juntamente com as ações possíveis a serem realizadas para remediar os problemas. Você também pode enviar o relatório de problemas diretamente da página do verificador de integridade.

Verificador de saúde
4

Vá para Estatísticas de vídeo de áudio para ver conexão de vídeo de áudio e compartilhamento de conteúdo. Para ver o uso da CPU e da memória quando o conteúdo estiver sendo compartilhado, selecione compartilhando conteúdo.

Estatísticas de áudio & vídeo caixa de diálogo

1

Ir para reunião > Estatísticas de áudio & vídeo.

2

Para ver o uso da CPU e da memória quando o conteúdo estiver sendo compartilhado, selecione compartilhando conteúdo.

Estatísticas de áudio & vídeo caixa de diálogo