1

Para Windows e Mac, acesse Ajuda > Health Checker > Estatísticas de áudio e vídeo .

Health Checker no Windows

Para Mac, acesse Help > Health Checker .

Health Checker no Mac

2

Nos controles da reunião, selecione o indicador na parte superior direita da tela.

Quando você tem uma conexão de rede ruim e sua experiência de reunião é limitada, uma notificação é exibida automaticamente.

3

Clique em Exibir Health Checker .

Na página do Health Checker, você pode passar o mouse sobre o status de saúde para obter mais detalhes:

Tabela 1. Status de integridade

Cor

Status de integridade

Descrição

Verde

Bom

Você pode ter a experiência completa de reunião.

Amarelo

Insatisfatório

Os problemas podem criar algumas limitações para sua experiência de reunião.

Vermelho

Ruim

Definitivamente, os problemas estão limitando sua experiência de reunião.

Se houver algum problema, você pode encontrar o resumo no Health Status , juntamente com as possíveis ações a serem tomadas para solucionar os problemas. Você também pode Enviar relatório de problemas diretamente da página do Health Checker.

Health Checker

4

Vá para Estatísticas de vídeo de áudio para ver Conexão de vídeo de áudio e compartilhamento de conteúdo. Para ver o uso da CPU e da memória quando o conteúdo estiver sendo compartilhado, selecione Compartilhando conteúdo .

Audio & Video Statistics dialog box
1

Ir para Reunião > Estatísticas de áudio e vídeo .

2

Para ver o uso da CPU e da memória quando o conteúdo estiver sendo compartilhado, selecione Compartilhando conteúdo .

Audio & Video Statistics dialog box