Cisco Webex Share および Cisco Webex Room Phone の既知および解決済みの問題

デバイスには、完全に機能するファームウェア リリースがプリインストールされた状態で出荷されています。ただし、新しいファームウェアは、既知の問題を解決するために使用できます。重要なアップデートは、いつでも、デバイスの使用を中断することもできます。

2020 年 10 月 21 日

Cisco Webex Share および Cisco Webex Room Phone 2020-10-12 9290e350e7

解決された問題と改善点

既知の主要な問題

• このリリースには、既知の重大な問題は含まれていません。

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2020 年 9 月 15 日

Webex Share および Cisco Webex Room Phone 2020-09-08 c3671a5a60

解決された問題と改善点

• #2506 Cisco Webex Room Phone: アクティブなオンプレム コールで着信通話が拒否された後に表示されない発信者名

• #2767 Cisco Webex Room Phone: 初期セットアップが通話情報と重複した後のアップグレード アラート

既知の主要な問題

• #2745 Cisco Webex Room Phone: ミーティングを終了した後、赤色にミュート LED がスタックする

• #2750 Cisco Webex Room Phone: アラートが発生したミーティングのカレンダーの開始を変更してもアラートが削除されません

• #2992 Cisco Webex Room Phone: ミーティング中に LCD が突然黒に変わる

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2020 年 9 月 10 日

Cisco Webex Share および Cisco Webex Room Phone 2020-08-29 bf53ee8fe0

解決された問題と改善点

• #2196 Cisco Webex Share: 断続的な場所でのメディア サービスのクラッシュ

• #2345 Cisco Webex Share: 場合によってはデジタル サイねーじが正しく表示されない

• #2412 Cisco Webex Room Phone: 共有を最小化して最大化すると、オーディオカットに問題が発生

• #2451 Cisco Webex Room Phone: 5dB 周辺の送信音量が下がった

既知の主要な問題

• #2745 Cisco Webex Room Phone: ミーティングを終了した後、赤色にミュート LED がスタックする

• #2750 Cisco Webex Room Phone: アラートが発生したミーティングのカレンダーの開始を変更してもアラートが削除されません

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2020 年 8 月 18 日

Webex Share および Cisco Webex Room Phone 2020-08-10 986730aabb

解決された問題と改善点

• #2412 Cisco Webex Room Phone: 共有を最小化して最大化すると、オーディオカットに問題が発生

• #2466 Cisco Webex Room Phone: スクロール時や設定へのアクセス時に UI が かすむ/ぼける

• #2474: Cisco Webex Room Phone: 検索時のキー押下の遅延とキー押下の連鎖クリック音

既知の主要な問題

• #2196 Cisco Webex Share: 断続的な場所でのメディア サービスのクラッシュ

• #2506 Cisco Webex Room Phone: アクティブなオンプレム コールで着信通話が拒否された後に表示されない発信者名

• #2451 Cisco Webex Room Phone: 5dB 周辺の送信音量が下がった

補足事項

• 問題 ID は最近再番号付けされました

2020 年 7 月 14 日

Webex Share および Cisco Webex Room Phone 2020-07-03 fe7c315e38

解決された問題と改善点

• #5783: Cisco Webex Room Phone: 検索時のキー押下の遅延とキー押下の連鎖クリック音

• #5814: Cisco Webex Room Phone: 複数のミーティングがスケジュールされている場合に、ミーティングの画面のアラートを閉じることができません。

• 5824: Webex共有: ローカルシェアには音声が正常に表示されていますが、4 ~ 5 分 (ビデオ記号の表示後のみに使用される初期共有) が表示されませんでした。

既知の主要な問題

• #5754: Webex Room Phone: 共有を最小化して最大化すると、オーディオカットに問題が発生します。

• #5910: Webex Room Phone: スクロール時の UI のティアリングまたはぼかし。

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2020 年 6 月 23 日

Webex 共有 2020-04-27 757a9b6977

解決された問題と改善点

• マイナーバグ修正および安定性の改善

既知の主要な問題

• 5824: ローカルシェアには音声が正常に表示されていますが、4 ~ 5 分 (ビデオ記号の表示後のみに使用される初期共有) が表示されませんでした。

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2020 年 5 月 5 日

Webex 共有 2020-04-27 757a9b6977

解決された問題と改善点

• #5009: [アップグレード (upgrade)] 画面にデバイスが残っています。アップグレードされません。

• #5035: Webex Share デバイスがオフラインになり、応答しなくなります。リカバリには手動によるリブートが必要です。

既知の主要な問題

• このリリースには、既知の重大な問題は含まれていません。

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2020 年 3 月 10 日

Webex 共有 2020-03-09 2cf7844186

解決された問題と改善点

• #4609: Webex Share: 断続的に共有できません

• #4735: デバイスの IP 検証に問題があるため、顧客の Webex 共有に登録できない

• #4891: Webex 共有の進捗バーが共有中に移動しない

既知の主要な問題

• このリリースには、既知の重大な問題は含まれていません。

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2020年2月5日

Webex 共有 2020-01-20.6094e6b486

解決された問題と改善点

• #4745: 静的 IP で DNS の設定が許可されていません

既知の主要な問題

• #4609: Webex Share: 断続的に共有できません

• #4735: 現在の安定したビルドへのアップグレード後に一部の Webex 共有の登録に失敗する

• #4752: Webex Share で、サポートされていない解像度の共有に関するエラーが表示されない

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2020年1月24日

Webex 共有 2020-01-13.0cb4981220

解決された問題と改善点

• #4345: Webex Share コントロールハブでは Wifi MAC のみが表示されます

• #4581: 戻るボタンを押すと、常に Webex Share をスリープ解除する必要があります。

既知の主要な問題

• #4609: Webex Share: 断続的に共有できません

• #4735: 現在の安定したビルドへのアップグレード後に一部の Webex 共有の登録に失敗する

• #4745: 静的 IP で DNS の設定が許可されていません

• #4752: Webex Share で、サポートされていない解像度の共有に関するエラーが表示されない

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2019年12月20日

Webex 共有 2019-12-16.717c62cdd4

解決された問題と改善点

• #4290: Webex 共有のボリュームレベルは、共有する際に大幅に変動する可能性があります。

• #4431: Webex Share が音声リソースの問題でアップグレードできませんでした

• #4456: Webex Share: 看板中に URI を変更すると、キャッシュされた画像が再配置されます。

• #4457: Webex Share: デジタル信号用の設定値が誤って設定されています。

• #4559: Webex Share は、AppSpace チャネルにサインが存在しないときに黒い画面を表示します

• #4575: Webex Share には、スタティック IP の web ページにローカライズされたテキストは表示されません

既知の主要な問題

• #4345: Webex Share コントロールハブでは Wifi MAC のみが表示されます

• #4581: 戻るボタンを押すと、常に Webex Share をスリープ解除する必要があります。

• #4609: Webex Share: 断続的に共有できません

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2019 年 11月 26日

Webex 共有 2019-11-18.f83c027b6c

解決された問題と改善点

• #4060: Wi-fi セットアップの海外の文字列が英語で正しく表示される

• #4114: Webex 共有 HDMI/CEC とプロジェクターとの相互運用の問題

既知の主要な問題

• #4290: Webex 共有のボリュームレベルは、共有する際に大幅に変動する可能性があります。

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2019 年 10 月 29 日

Webex 共有2019-10-21.1adf6957cf

解決された問題と改善点

• #3698: Webex 共有セッションが断続的に正常に開始できない

• #4114: Webex 共有 HDMI/CEC とプロジェクターとの相互運用の問題

• #4275: Webex 共有デバイスは通知の通り、使用中にアップグレードします。

• #4342: Webex 共有に、非表示 SSID の WPA2 wifi オプションがありません

既知の主要な問題

• #4290: Webex 共有のボリュームレベルは、共有する際に大幅に変動する可能性があります。

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2019 年 10 月 15 日

Webex 共有2019-10-06.236a051a6c

解決された問題と改善点

• #3698: Webex 共有セッションが断続的に正常に開始できない

既知の主要な問題

• #4060: Wi-fi セットアップの海外の文字列が英語で正しく表示される

• #4114: Webex 共有 HDMI/CEC とプロジェクターとの相互運用の問題

• #4290: Webex 共有のボリュームレベルは、共有する際に大幅に変動する可能性があります。

補足事項

• 本リリースには、その他の注意事項は含まれません。

2019 年 9 月 24 日

Webex 共有2019-09-16.911293d0d7

解決された問題と改善点

• #4280: Webex 共有で UDP が使用できない (相互運用の問題が発生する可能性があります)

• マイナーバグ修正および安定性の改善

既知の主要な問題

• #3698: Webex 共有セッションが断続的に正常に開始できない

• #4204: Webex 共有に、波線が入った白い画面が表示される

2019 年 9 月 10 日

Webex 共有2019-09-04.1d7dcb0f6d

解決された問題と改善点

• #3925: Webex 共有の WiFi は、一部の設定を使用すると適切な相互運用ができません

• #4154: WebexShare にデフォルトの UTC タイムゾーンがあり、位置情報を使用する必要があります。

既知の主要な問題

• #3698: Webex 共有セッションが断続的に正常に開始できない

2019 年 8 月 27 日

Webex 共有2019-08-18.b66b8eebff

解決された問題と改善点

• #3925: Webex 共有の WiFi は、一部の設定を使用すると適切な相互運用ができません

既知の主要な問題

• #3698: Webex 共有セッションが断続的に正常に開始できない

2019 年 8 月 13 日

Webex 共有バージョン 2019-08-01.71658d397f

解決された問題と改善点

• #3903: Webex 共有は過剰な熱により再起動できます。

• #3997: デバイス WIFI 設定に対する適切な変更を防ぐ

• #4072: Webex 共有 HDMI オーディオ音量レベルのデフォルトが低すぎる

既知の主要な問題

• #3698: Webex 共有セッションが断続的に正常に開始できない

• #3925: Webex 共有 WiFi はいくつかの設定では適切に相互運用されません

2019 年 7 月 9 日

Webex 共有バージョン 2019-07-08.20a03037bd

解決された問題と改善点

• #3980 - Webex 共有 はスリープモードからスリープ解除をした後に再起動することがあります。

• #3981: Webex 共有は、過剰な熱により、予期せず再起動することがあります。

• #3994: Webex 共有 は Webex Meetings アプリからスタティックコンテンツを共有するときに、更新にかかる時間が長くなっています。

既知の主要な問題

• #3698: Webex 共有 セッションは、正常に起動できない場合があります。

• #3903: Webex 共有は過剰な熱により再起動される場合があります。

• #3925: Webex 共有 は一部 WiFi 設定を使用すると適切な相互運用ができません。

2019 年 6 月 4 日

Webex 共有 バージョン 2019-05-28.602874

解決された問題と改善点

• マイナーバグ修正および安定性の改善

既知の主要な問題

• #3698: Webex 共有 セッションは、正常に起動できない場合があります。

2019 年 5 月 14 日

Webex 共有 バージョン 2019-05-05.2429942

解決された問題と改善点

• #3797 - Webex 共有 証明書認証が失敗した場合に自動的に 802.1x イーサネット接続を無効にします。

• #3803 - Webex 共有 不適切にサポートされていない WiFi プロトコルを実行します。

既知の主要な問題

• #3698: Webex 共有 セッションは、正常に起動できない場合があります。

2019 年 4 月 24 日

Webex 共有バージョン 2019-04-15.cc902ad

解決された問題と改善点

• マイナーバグ修正および安定性の改善

既知の主要な問題

• #3698: Webex 共有 セッションは、正常に起動できない場合があります。

2019 年 4 月 9 日

Webex 共有バージョン 2019-03-31.4273ae1

解決された問題と改善点

• マイナーバグ修正および安定性の改善

既知の主要な問題

• #3698: Webex 共有 セッションは、正常に起動できない場合があります。

• #3723 - Webex 共有 パーソナル モード での登録に誤りがある可能性があります。

2019 年 3 月 25 日

Webex 共有バージョン 2019-03-18.2b1a0c9

解決された問題と改善点

• マイナーバグ修正および安定性の改善

既知の主要な問題

• #3496 - Webex 共有 が断続的に失敗する。

2019 年 2 月 25 日

Webex 共有 バージョン 2019-02-17.936eccf

解決された問題と改善点

• #2897 - Webex Shareビデオが断続的にデコードの問題に遭遇します。この問題は、長期間共有した後によく発生します。

• #3180 - Webex 共有 再起動後に断続的にハングする。

既知の主要な問題

• #3496 - Webex 共有 が断続的に失敗する。

• #3559 - Webex Share 再起動後に断続的にハングする。

2019 年 1 月 28 日

Webex 共有バージョン 2019-01-20.68c4e4b

解決された問題と改善点

• #2897 - Webex Shareビデオが断続的にデコードの問題に遭遇します。この問題は、長期間共有した後によく発生します。

• #3180 - Webex 共有 再起動後に断続的にハングする。

既知の主要な問題

• #3086 - Webex 共有 予期しない内部ソフトウェアクラッシュのため、断続的に共有セッションが中断される。

2019 年 1月15日

Webex 共有 バージョン 2019-01-07.9394250

解決された問題と改善点

• #3484: Webex 共有 アニメーションの再生中にモニターがオフになると、デバイスが過熱して再起動することがあります。

• #3481: Webex 共有 DNS エラーが発生すると、クラッシュして登録に失敗します。

既知の主要な問題

• #2897 - Webex Shareビデオが断続的にデコードの問題に遭遇します。この問題は、長期間共有した後によく発生します。

• #3086 - Webex 共有 予期しない内部ソフトウェアクラッシュのため、断続的に共有セッションが中断される。

• #3180 - Webex 共有 再起動後に断続的にハングする。

補足事項

• Webex 共有でデバイスをアクティブにした後、 デバイス ウェブページのすべての設定は、デフォルトでロックされます。管理者はすぐにCisco Webex Control Hubデバイスページからこれらの設定のロックを解除できるようになります。この機能は現在開発中で、すぐに利用可能になる予定です。

  アクティベーション後に Webex 共有の設定を変更したい場合は、背面のリセットボタンを10秒間押し続けて、デバイスを出荷時設定にリセットしてください。新しい設定でデバイスを再起動します。

2018 年12月21日

Webex 共有バージョン 2018-12-17.e52ec3d

解決された問題と改善点

• #3410: Webex 共有 ひどいオーバーヒートにより、時折再起動します。

既知の主要な問題

• #2897 - Webex Shareビデオが断続的にデコードの問題に遭遇します。この問題は、長期間共有した後によく発生します。

• #3086 - Webex 共有 予期しない内部ソフトウェアクラッシュのため、断続的に共有セッションが中断される。

• #3180 - Webex 共有 再起動後に断続的にハングする。

2018 年12月11日

Webex 共有バージョン 2018-12-02.65ab2d5

解決された問題と改善点

• マイナーバグ修正

既知の主要な問題

• #2897 - Webex Shareビデオが断続的にデコードの問題に遭遇します。この問題は、長期間共有した後によく発生します。

• #3180 - Webex 共有 再起動後に断続的にハングする。

• #3086 - Webex 共有 予期しない内部ソフトウェアクラッシュのため、断続的に共有セッションが中断される。

2018年7月11日

Webex 共有 ビルド: 06-25-2018.030caea

修正点や変更点

• #2674 - Webex 共有 温度警報 （異常に熱い）

• #2829 - HDMI CEC は自動的に特有の Samsung TV の電源を切らなかった。

• #2841 - Webex 共有 キャプティブ ポータルですぐに画面を調整しなかった場合、オンボード後に到達できません。

• マイナーバグ修正

既知の主要な問題

• #2783 - Webex 共有 24.78 日間稼働すると、CPU ループは厳しくなります。

• #2819 - Webex 共有 コントロール ハブには登録されているが、オフラインで表示される。

2018年6月13日

Webex 共有ビルド: 06-13-2018.d9aff9a

修正点や変更点

• #2754 - 画面共有が画面上に表示されません。

• ＃2784 - アップグレード後、Webex 共有のタイムゾーンがデフォルトにリセットされます。

• 一般安定性および頑健性の改良

既知の主要な問題

• #2674 - Webex 共有温度警報 （異常に熱い）

• #2783 - Webex 共有 24.78 日間稼働すると、CPU ループは厳しくなります。

• #2819 - Webex 共有 コントロール ハブには登録されているが、オフラインで表示される。

• #2829 - HDMI CEC は自動的に特有の Samsung TV の電源を切らなかった。

• #2841 - Webex 共有 キャプティブ ポータルですぐに画面を調整しなかった場合、オンボード後に到達できません。

2018年6月4日

Webex 共有ビルド: 2018-06-04.ac5117c

既知の主要な問題

• #2674 - Webex 共有温度警報 （異常に熱い）

• #2754 - 画面共有が画面上に表示されません。