환경 준비 조직에 대해 Webex Calling 구성 PSTN 액세스의 로컬 게이트웨이 구성 (VAR만) UCM 구성 Webex Calling 기능 구성 사용자 구성 및 관리 장치 구성 및 관리

통화의 요구 사항

라이센스

Webex Calling은 Cisco Collaboration Flex 플랜을 통해 사용할 수 있습니다. EA(Enterprise Agreement) 플랜(50% 작업 공간 장치 포함, 모든 사용자) 또는 NU(Named User) 플랜(일부 사용자 또는 모든 사용자)을 구입해야 합니다.

Webex Calling은 세 개의 라이센스 유형("스테이션 유형")을 제공합니다.

  • Professional—해당 라이센스는 전체 조직에 대해 완전한 기능을 제공합니다. 이 제안에는 통합 통신(Webex Calling), 이동성(여러 장치에 대해 지원되는 데스크탑 및 모바일 클라이언트), Webex에서 그룹 협업, 미팅당 최대 1000명의 참가자와 미팅을 실행하는 옵션 등이 포함됩니다.

  • 기본—사용자에게 이동성 또는 통합 통신 기능이 포함되지 않은 제한된 기능을 제공하려면 이 옵션을 선택합니다. 사용자는 전체 기능의 음성 지원을 사용할 수 있지만, 사용자당 한 개의 장치로 제한됩니다.


    기본 라이센스는 명명된 사용자(NU) 구독이 있는 경우에만 사용할 수 있습니다. 기본 라이센스는 기업 동의(EA) 구독에 대해 지원되지 않습니다.

  • 작업 공간(공통 영역이라고도 함)—휴게실, 로비, 회의실 등의 영역에 적합한 제한된 통화 기능의 집합이 포함된 기본 발신음을 찾고 있는 경우 이 옵션을 선택합니다.

나중에 이 문서는 Control Hub를 사용하여 조직에서 위치 전반에 해당 라이센스 분배를 관리하는 방법을 안내합니다.

대역폭 요구 사항

화상 통화에서 각 장치는 최대 2Mbps를 요구합니다. 오디오 통화에서 각 장치는 100Kbps를 요구합니다. 쉬는 중 상태의 전화에는 최소 대역폭이 필요합니다.

프레미스 기반 PSTN에 대한 로컬 게이트웨이

부가 가치 판매자(VAR) 및 서비스 공급자(SP) 모두 Webex Calling 조직에 대한 PSTN 액세스를 제공할 수 있습니다. 현재 로컬 게이트웨이는 프레미스 기반 PSTN 액세스를 제공하는 유일한 옵션입니다. 로컬 게이트웨이는 독립형으로 배포되거나, Cisco Unified Communications Manager에 통합을 요구하여 배포될 수 있습니다. 로컬 게이트웨이 요구 사항은 다음과 같습니다.

지원되는 장치

Webex Calling은 Cisco Multiplatform(MPP) IP Phone을 지원합니다. 관리자는 다음 전화를 클라우드에 등록할 수 있습니다. 자세한 정보는 다음 도움말 문서를 참조하십시오.


Webex Calling에 대해 지원되는 장치의 전체 목록은 Webex Calling에 대해 지원되는 장치를 참조합니다.

Cisco Webex Room, Board 및 데스크 장치는 Control Hub에서 생성한 작업 공간에서 장치로 지원됩니다. 자세한 내용은 "Cisco Webex Room, Board 및 데스크 장치”(Webex Calling에 대한 지원 장치 아래)를 참조하십시오. 그러나, 작업 공간에 대한 Webex Calling을 활성화하여 이러한 장치에 PSTN 서비스를 제공할 수 있습니다.

방화벽

Cisco Webex Calling에 대한 포트 참조 정보에 기술된 방화벽 요구사항을 충족합니다.

Webex Calling의 로컬 게이트웨이 요구사항

일반 전제 조건

Webex Calling에 대해 로컬 게이트웨이를 구성하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

    • VoIP 원칙의 기본 지식 이해

    • Cisco IOS-XE 및 IOS-XE 음성 개념에 대한 기본 작동 지식 이해

    • SIP(Session Initiation Protocol)에 대한 기본적인 이해

    • Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 대한 기본적인 이해 (배포 모델에 Unified CM이 포함된 경우)

    자세한 내용은 Cisco Unified Border Element(CUBE) 기업 구성 안내서에서 찾을 수 있습니다. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

로컬 게이트웨이에 대한 라이센스 요구 사항

로컬 게이트웨이에 CUBE 통화 라이센스가 설치되어 있어야 합니다. 자세한 정보는 Cisco Unified Border Element 구성 안내서를 참조하십시오.

로컬 게이트웨이에 대한 인증서 및 보안 요구 사항

Webex Calling은 보안 신호 및 미디어를 요구합니다. 로컬 게이트웨이는 암호화를 실행하며, TLS 연결은 다음 단계를 따라 클라우드에 대한 아웃바운드를 설정해야 합니다.

  • LGW는 Cisco PKI의 CA 루트 번들로 업데이트되어야 함

  • LGW를 구성하기 위해 Control Hub의 트렁크 구성 페이지에 있는 SIP 다이제스트 자격 증명의 집합이 사용됨 (해당 단계는 다음 구성의 일부임)

  • CA 루트 번들이 표시되는 자격 증명의 유효성을 검증함

  • 자격 증명에 대해 안내함 (SIP 다이제스트 제공됨)

  • 클라우드는 어떤 로컬 게이트웨이가 안전하게 등록되었는지 식별함

로컬 게이트웨이를 위한 방화벽, NAT 통과 및 미디어 경로 최적화 요구 사항

대부분의 경우, 로컬 게이트웨이 및 엔드포인트는 NAT로 개인 IP 주소를 사용하여 내부 고객 네트워크에 위치할 수 있습니다. 기업 방화벽은 특정 IP 주소/포트에 대한 아웃바운드 트래픽(SIP, RTP/UDP, HTTP)을 허용해야 하며, 이는 포트 참조 정보에서 다룹니다.

ICE에서 미디어 경로 최적화를 사용하고자 하는 경우, 인터페이스로 향하는 로컬 게이트웨이의 Webex Calling은 Webex Calling 엔드포인트에 대한 다이렉트 네트워크 경로를 사용해야 합니다. 엔드포인트가 다른 위치에 있으며, 엔드포인트와 로컬 게이트웨이의 Webex Calling 인터페이스 간에 다이렉트 네트워크 경로가 없는 경우, 미디어 경로 최적화를 사용하려면 로컬 게이트웨이에 로컬 게이트웨이와 엔드포인트 간의 통화에 대해 Webex Calling으로 향하는 인터페이스에 지정된 공용 IP 주소가 있어야 합니다. 또한, IOS-XE 버전 16.12.5를 실행하고 있어야 합니다.