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고객 관리자는 컨트롤 허브에서 전용 회선 자동 링다운 (PLAR) 을 사용하여 오프 후크 시 미리 정의된 번호로 자동으로 전화를 걸도록 장치를 구성할 수 있어요.이 기능은 ATA, 탁상 전화, 개인 사용자 및 업무용 직통 핫라인을 생성해요.
한 라인에 PLAR이 구성되면 E911 다이얼링이 더 이상 그 회선에서 작동하지 않아요. PLAR 기능으로 설정된 전화기는 PLAR에 구성된 회선의 다른 번호로 전화를 걸 수 없어요.
ATA 핫라인 구성하세요
모든 포트에 PLAR을 활성화하면 T.38이 비활성화돼요.
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디바이스로 가세요. |
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수정할 기기를 선택해요. |
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장치 관리 섹션에서 포트 구성을 클릭해요. |
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사용자 지정 행동 탭에서 핫라인 구성 켜세요. T.38을 사용하는 동일한 포트에서는 핫라인을 구성할 수 없어요. |
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전화번호가 끊길 때 자동으로 전화를 걸 내선 번호나 전화번호를 입력하세요.
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저장 클릭해요. |
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탁상 전화용 핫라인 구성해요
핫라인은 기본 회선이 핫라인으로 구성된 경우 탁상 전화에서만 구성할 수 있어요.
기본 회선이 핫라인으로 구성되면 공유 회선도 핫라인으로 재구성돼요.
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디바이스로 가세요. |
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수정할 기기를 선택해요. |
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장치의 장치 관리 섹션에서 회선 구성을 클릭해요. |
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사용자 지정 행동 탭에서 핫라인 구성을 전환하세요. |
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전화번호가 끊길 때 자동으로 전화를 걸 내선 번호나 전화번호를 입력하세요. 목적지를 수동으로 입력하는 임의의 번호로 설정하거나 기존 내선 번호와 전화번호 중에서 선택하세요. 기기와 같은 지역에 있는 목적지에 확장 프로그램을 사용할 수 있어요. 그렇지 않으면, 목적지의 전체 E.164 번호나 내선 번호가 포함된 위치 코드를 지정해서 통화를 제대로 라우팅하세요.
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저장 클릭해요. |
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타사 장치용 핫라인 (PLAR) 구성하세요
전용선 자동 링다운 (PLAR) 기능, 즉 핫라인을 사용하면 수동으로 전화를 걸 필요 없이 장치가 후크가 끊긴 후 미리 구성된 대상 번호로 자동으로 전화를 걸 수 있어요.
PLAR 기능은 특정 연락처에만 연락할 수 있는 비상 전화, 로비 키오스크 또는 간소화된 사용자 인터페이스에 이상적이에요.
전제조건- 특정 모델이 Cisco 지원 장치 목록에 있는지 확인하세요.
- 필요한 구성 문자열을 받으려면 일반 SIP 또는 타사 장치 프로필을 사용하여 Control Hub에 타사 장치를 온보딩해야 해요.
- 기기가 호출해야 하는 대상 번호를 확인해요.
타사 장치용 핫라인을 구성하려면 다음 단계를 따르세요.
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디바이스로 가세요. |
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수정할 기기를 선택해요. |
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장치 회선 설정을 열고 핫라인 구성 필드를 찾으세요. |
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전화번호가 끊길 때 자동으로 전화를 걸 내선 번호나 전화번호를 입력하세요. 목적지를 수동으로 입력하는 임의의 번호로 설정하거나 기존 내선 번호와 전화번호 중에서 선택하세요. 기기와 같은 지역에 있는 목적지에 확장 프로그램을 사용할 수 있어요. 그렇지 않으면, 목적지의 전체 E.164 번호나 내선 번호가 포함된 위치 코드를 지정해서 통화를 제대로 라우팅하세요. |
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저장을 클릭한 다음 구성 변경 사항을 적용하세요. |
사용자가 핸드셋이나 스피커폰 버튼으로 전화를 받으면 장치가 구성된 대상으로 초대 요청을 보낸대요.
장치에 다이얼 딜레이가 설정되어 있으면 자동으로 전화가 걸리기 전에 유예 기간이 있어요.
다음에 뭘 해야 돼요?
- 오래된 펌웨어는 PLAR에 필요한 SIP 헤더를 제대로 해석하지 못할 수도 있어요.
- 컨트롤 허브 변경 사항은 장치의 로컬 폴링 간격에 따라 장치에 도달하는 데 몇 분이 걸릴 수 있어요.
- 핫라인이 통화 전환 및 보류 같은 보조 서비스를 제한하는지 확인해 주세요.
- 장치가 로컬 확장, 전체 E.164 라우팅 또는 둘 다를 지원하는지 확인하세요.

