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ATA 핫라인 구성하세요
탁상 전화용 핫라인 구성해요
타사 장치용 핫라인 (PLAR) 구성하세요
컨트롤 허브에서 전화와 ATA용 핫라인 (PLAR) 구성하세요
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고객 관리자는 컨트롤 허브에서 전용 회선 자동 링다운 (PLAR) 을 사용하여 오프 후크 시 미리 정의된 번호로 자동으로 전화를 걸도록 장치를 구성할 수 있어요.이 기능은 ATA, 탁상 전화, 개인 사용자 및 업무용 직통 핫라인을 생성해요.

한 라인에 PLAR이 구성되면 E911 다이얼링이 더 이상 그 회선에서 작동하지 않아요. PLAR 기능으로 설정된 전화기는 PLAR에 구성된 회선의 다른 번호로 전화를 걸 수 없어요.

ATA 핫라인 구성하세요

모든 포트에 PLAR을 활성화하면 T.38이 비활성화돼요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

디바이스로 가세요.

3

수정할 기기를 선택해요.

4

장치 관리 섹션에서 포트 구성을 클릭해요.

5

사용자 지정 행동 탭에서 핫라인 구성 켜세요.

T.38을 사용하는 동일한 포트에서는 핫라인을 구성할 수 없어요.

6

전화번호가 끊길 때 자동으로 전화를 걸 내선 번호나 전화번호를 입력하세요.

Enter the extension or phone number to dial in customized behavior screen

7

저장 클릭해요.

8

작업 > 변경 사항 적용을 클릭해요.

탁상 전화용 핫라인 구성해요

핫라인은 기본 회선이 핫라인으로 구성된 경우 탁상 전화에서만 구성할 수 있어요.

기본 회선이 핫라인으로 구성되면 공유 회선도 핫라인으로 재구성돼요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

디바이스로 가세요.

3

수정할 기기를 선택해요.

4

장치의 장치 관리 섹션에서 회선 구성을 클릭해요.

5

사용자 지정 행동 탭에서 핫라인 구성을 전환하세요.

6

전화번호가 끊길 때 자동으로 전화를 걸 내선 번호나 전화번호를 입력하세요.

목적지를 수동으로 입력하는 임의의 번호로 설정하거나 기존 내선 번호와 전화번호 중에서 선택하세요.

기기와 같은 지역에 있는 목적지에 확장 프로그램을 사용할 수 있어요. 그렇지 않으면, 목적지의 전체 E.164 번호나 내선 번호가 포함된 위치 코드를 지정해서 통화를 제대로 라우팅하세요.

7

저장 클릭해요.

8

작업 > 변경 사항 적용을 클릭해요.

타사 장치용 핫라인 (PLAR) 구성하세요

전용선 자동 링다운 (PLAR) 기능, 즉 핫라인을 사용하면 수동으로 전화를 걸 필요 없이 장치가 후크가 끊긴 후 미리 구성된 대상 번호로 자동으로 전화를 걸 수 있어요.

PLAR 기능은 특정 연락처에만 연락할 수 있는 비상 전화, 로비 키오스크 또는 간소화된 사용자 인터페이스에 이상적이에요.

전제조건
  • 특정 모델이 Cisco 지원 장치 목록에 있는지 확인하세요.
  • 필요한 구성 문자열을 받으려면 일반 SIP 또는 타사 장치 프로필을 사용하여 Control Hub에 타사 장치를 온보딩해야 해요.
  • 기기가 호출해야 하는 대상 번호를 확인해요.

타사 장치용 핫라인을 구성하려면 다음 단계를 따르세요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

디바이스로 가세요.

3

수정할 기기를 선택해요.

4

장치 회선 설정을 열고 핫라인 구성 필드를 찾으세요.

5

전화번호가 끊길 때 자동으로 전화를 걸 내선 번호나 전화번호를 입력하세요.

목적지를 수동으로 입력하는 임의의 번호로 설정하거나 기존 내선 번호와 전화번호 중에서 선택하세요. 기기와 같은 지역에 있는 목적지에 확장 프로그램을 사용할 수 있어요. 그렇지 않으면, 목적지의 전체 E.164 번호나 내선 번호가 포함된 위치 코드를 지정해서 통화를 제대로 라우팅하세요.

6

저장을 클릭한 다음 구성 변경 사항을 적용하세요.

사용자가 핸드셋이나 스피커폰 버튼으로 전화를 받으면 장치가 구성된 대상으로 초대 요청을 보낸대요.

장치에 다이얼 딜레이가 설정되어 있으면 자동으로 전화가 걸리기 전에 유예 기간이 있어요.

다음에 뭘 해야 돼요?

  • 오래된 펌웨어는 PLAR에 필요한 SIP 헤더를 제대로 해석하지 못할 수도 있어요.
  • 컨트롤 허브 변경 사항은 장치의 로컬 폴링 간격에 따라 장치에 도달하는 데 몇 분이 걸릴 수 있어요.
  • 핫라인이 통화 전환 및 보류 같은 보조 서비스를 제한하는지 확인해 주세요.
  • 장치가 로컬 확장, 전체 E.164 라우팅 또는 둘 다를 지원하는지 확인하세요.
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