Une fois que PLAR est configuré sur une ligne, la numérotation E911 ne fonctionne plus à partir de cette ligne. Les téléphones configurés avec la fonctionnalité PLAR ne peuvent pas composer d'autres numéros à partir de la ligne qui est configurée pour PLAR.

Configurer une ligne d'assistance téléphonique pour ATA

Avant de commencer

L'activation de PLAR pour n'importe quel port désactive T.38.

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Connectez-vous à Control Hub, allez à Espaces de travail > Périphériques.

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Recherchez et sélectionnez l'utilisateur à modifier.

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Cliquez sur Configurer les lignes à partir de Utilisateurs et paramètres du téléphone.

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Activez le port Hotline pour activer une hotline pour le périphérique.

Vous ne pouvez pas configurer une hotline dans le même port qui utilise un T.38.

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Saisissez le numéro de poste ou le numéro de téléphone à composer automatiquement lorsque le combiné est décroché.

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Cliquez sur Enregistrer.

Configurer la hotline pour les téléphones de bureau

Une ligne d'assistance ne peut être configurée sur un téléphone de bureau que si sa ligne principale a été configurée en tant que ligne d'assistance.

Une fois qu'une ligne principale est configurée en tant que ligne d'assistance, ses lignes partagées seront également reconfigurées en tant que lignes d'assistance.

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À partir de la vue client de https://admin.webex.com, allez à Espaces de travail > Périphériques.

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Recherchez et sélectionnez l'utilisateur à modifier.

3

Cliquez sur Configurer les lignes à partir de Utilisateurs et paramètres du téléphone.

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Activez le port Hotline pour activer la hotline du périphérique.

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Saisissez le numéro de poste ou le numéro de téléphone à composer automatiquement lorsque le combiné est décroché.

Configurez la destination sur n’importe quel numéro saisi manuellement ou sélectionné parmi les numéros de poste et de téléphone existants.

Utilisez les numéros de poste pour les destinations situées au même emplacement que le périphérique, sinon, spécifiez le numéro E.164 complet de la destination ou le code d’emplacement avec numéro de poste pour acheminer les appels correctement.

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Cliquez sur Enregistrer.