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設定 ATA 的熱線
配置桌面電話熱線
為第三方裝置設定熱線 (PLAR)
在控制中心中設定電話和 ATA 的熱線 (PLAR)
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客戶管理員可以使用 Control Hub 中的「私人線路自動撥號」(PLAR) 來設定裝置以在裝置斷開時自動撥打預先定義的號碼。此功能可為 ATA、桌面電話、個人使用者和工作區建立直接熱線。

線上路上配置 PLAR 之後,E911 撥號不再適用于該線路。設定 PLAR 功能的電話無法從設定為 PLAR 的線路撥打任何其他號碼。

設定 ATA 的熱線

啟用任何埠的 PLAR 會停用 T.38。

1

登入 Control Hub。

2

移至裝置。

3

選取要修改的裝置。

4

在 「設備管理 」部分中 ,按一下「設定連接埠 」 。

5

在 自訂行為 標籤中,啟用熱線配置。

你不能在同一個連接埠上設定使用 T.38 的熱線。

6

輸入分機號碼或電話號碼,以便在摘機時自動撥號。

Enter the extension or phone number to dial in customized behavior screen

7

按一下儲存。

8

點選 操作 > 套用變更。

配置桌面電話熱線

只有當桌上型電話的主線路配置為熱線時,才能在該桌上型電話上配置熱線。

一旦主線路配置為熱線,其共用線路也將重新配置為熱線。

1

登入 Control Hub。

2

移至裝置。

3

選取要修改的裝置。

4

在設備的 設備管理 部分中,按一下 設定線路 。

5

在 自訂行為 標籤中,切換熱線配置。

6

輸入分機號碼或電話號碼,以便在摘機時自動撥號。

將目的地設定為您手動輸入的任何號碼,或從現有的分機號碼和電話號碼中選擇。

您可以使用擴充功能存取與裝置位於相同區域的目標位址。否則,請指定目的地的完整 E.164 號碼或帶分機的位置代碼,以便正確路由呼叫。

7

按一下儲存。

8

點選 操作 > 套用變更。

為第三方裝置設定熱線 (PLAR)

私人線路自動撥號 (PLAR) 功能 (或熱線) 功能可讓裝置在裝置關閉後立即自動開始撥打預先設定的目的地號碼,避免手動撥號的需求。

PLAR 功能非常適合緊急電話、大堂亭或簡化用戶界面,只能連接特定聯繫人。

先決條件
  • 確認特定型號是否列在「Cisco 支援的裝置清單」中。
  • 確保使用一般 SIP 或第三方裝置設定檔內建 Control Hub 中的第三方裝置,以接收必要的組態字串。
  • 確認裝置必須撥打的目的地號碼。

請依照下列步驟設定第三方裝置的熱線:

1

登入 Control Hub。

2

移至裝置。

3

選取要修改的裝置。

4

開啟裝置線路設定並找到熱線組態欄位。

5

輸入分機號碼或電話號碼,以便在摘機時自動撥號。

將目的地設定為您手動輸入的任何號碼,或從現有的分機號碼和電話號碼中選擇。 您可以使用擴充功能存取與裝置位於相同區域的目標位址。 否則,請指定目的地的完整 E.164 號碼或帶分機的位置代碼,以便正確路由呼叫。

6

按一下「儲存」,然後套用組態變更。

當使用者使用手機或揚聲器按鈕回覆電話時,裝置會將邀請要求傳送至設定的目的地。

如果設備設置為撥號延遲,則會在自動撥打電話之前有一段寬限期。

下一步

  • 較舊的韌體可能無法正確解釋 PLAR 所需的 SIP 標頭。
  • 根據裝置的本機輪詢間隔,Control Hub 變更可能需要數分鐘才能到達裝置。
  • 確認熱線是否限制通話轉接和保留等附加服務。
  • 確認裝置是否支援本機擴充功能、完整的 E.164 路由,還是同時支援。
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