데스크탑, 모바일 장치 또는 브라우저를 통해 Webex에 로그인하는 데 문제가 있는 경우, Webex에 등록된 비밀번호나 이메일 주소에 문제가 있을 수 있습니다. 일반적인 로그인 문제를 해결하려면 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요. 아래 문서에서 더 구체적인 문제에 대한 도움을 받을 수도 있어요.

비밀번호 재설정하세요.

https://web.webex.com 가서 이메일 주소를 입력하고 다음을 클릭하고 비밀번호를 잊으셨나요? 를 선택했어요.. 비밀번호 재설정 링크가 포함된 이메일을 받았어요. 지침에 따라 비밀번호 재설정하세요.

로그인할 때 스팸 폴더에서 확인 이메일을 확인해.

Webex 조직에 추가될 때 이메일 주소를 확인해야 해요. 확인 이메일을 받지 못했다면, 수신함에 messenger@webex.com 허용인지 확인하고 이메일을 찾을 수 없으면 스팸 폴더를 확인해 보세요.

다른 로그인 방법을 사용하세요.

관리자가 이메일 로그인을 비활성화하고 싱글 사인온 방법을 시행 중일 수 있어요. 회사 이메일 주소를 입력하고 다음을 클릭해요.

싱글 사인온 제공업체에 로그인하라고 안내될 거예요. 로그인하면 Webex로 리디렉션돼요.