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ThousandEyes를 사용하면 장치와 네트워크를 모니터링하고 문제를 해결할 수 있어요.엔드포인트 에이전트가 전화 펌웨어에 통합됐어요.하지만 에이전트를 사우전드아이즈 플랫폼에 등록하려면 휴대폰에서 사우전드아이즈를 활성화해야 해요.
개요
ThousendEyes 전화용 에이전트 통합은 다음 모델을 지원해요.
| 핸드폰 모델 | 펌웨어 버전이에요 |
|---|---|
| 시스코 비디오 폰 8875 | 5.0.1 이상이에요 |
| 시스코 데스크 폰 9861 | 3.2.1 이상이에요 |
| 시스코 데스크 폰 9871 | 3.2.1 이상이에요 |
지원되는 기능들
사우전드아이즈 포털에서 다음과 같은 전화 관련 정보를 볼 수 있어요.
- 예정된 테스트예요.
- 하이브리드 캘린더를 통한 Webex 미팅의 동적 테스트
- SIP 통화 동적 테스트
- 로컬 네트워크
한계점
- ICE 최적화 통화에는 네트워크 경로를 사용할 수 없어요.
- 타우즌드아이즈 포털에서는 전화 와이파이 통계를 볼 수 없어요.
- STUN 서버로의 SIP 호출에 대한 합성 테스트만 지원해요.
- 휴대폰에서는 실제 사용자 테스트가 지원되지 않아요.
조직에서 사우전드 아이즈를 활성화하세요
조직 수준에서 사우전드아이즈 에이전트 통합을 활성화하면, 사우전드아이즈가 활성화되고 조직에 추가된 모든 장치가 자동으로 사우전드아이즈와 통합돼요.
조직 수준의 설정은 기본적으로 조직 내 위치와 장치로 지정돼요. 또한 나중에 다른 위치나 장치에 영향을 주지 않고 위치별 또는 장치별 설정을 수정할 수 있어요.
시작하기 전에
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ThousendEyes 엔드포인트 에이전트 라이선스 (필수든 어드밴티지든) 를 받으세요. 디바이스당 엔드포인트 라이선스 하나가 필요해요.
| 1 |
컨트롤 허브의 고객 보기에서 가세요. |
| 2 |
천 아이즈 섹션까지 아래로 스크롤해서 천 아이즈 에이전트 활성화 켜세요. |
| 3 |
추가 클릭하고 ThousandEyes 포털에서 복사한 연결 문자열을 붙여넣으세요. 모든 장치를 통합하지 않으려면 연결 문자열 필드를 비워 두고 대신 장치 수준 설정에 입력하세요. |
| 4 |
팝업창에서 저장을 클릭해요. |
위치에 사우전드 아이즈 활성화해요
위치 수준에서 ThousandEyes 에이전트가 활성화되면 나중에 추가되는 모든 새 장치는 자동으로 ThousandEyes 에이전트가 활성화돼요.
시작하기 전에
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ThousendEyes 엔드포인트 에이전트 라이선스 ( 필수 라이선스 또는 어드밴티지 라이선스) 를 받으세요. 기기당 하나의 엔드포인트 라이선스가 필요해요.
| 1 |
컨트롤 허브의 고객 보기에서 가세요. |
| 2 |
위치 기본값 설정을 클릭한 다음 원하는 위치를 선택하고 다음을 클릭해요. |
| 3 |
사우전드아이즈 > 활성화하고 구성값을 True로 검색하세요. |
| 4 |
사우전드 아이즈 > 어카운트 토큰을 검색하고 토큰을 입력하세요. |
| 5 |
사우전드아이즈 > 연결 문자열 검색해서 연결 문자열 붙여넣으세요. |
| 6 |
다음을 클릭하고 변경 사항을 검토하세요. |
| 7 |
변경 사항 적용 클릭해요. |
여러 대의 전화기에 사우전드 아이즈 구성하세요
시작하기 전에
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ThousendEyes 엔드포인트 에이전트 라이선스 ( 필수 라이선스 또는 어드밴티지 라이선스) 를 받으세요. 기기당 하나의 엔드포인트 라이선스가 필요해요.
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장치에 이 기능을 설정하기 전에 조직이나 위치에 대해 ThousendEyes 통합을 활성화하세요. 기기 구성에서는 연결 문자열만 입력할 수 있어요.
| 1 |
컨트롤 허브의 고객 보기에서, 장치로 이동한 다음 구성하려는 전화를 선택하세요. |
| 2 |
장치 목록 오른쪽 위에 있는 편집 클릭해요. |
| 3 |
. |
| 4 |
사우전드아이즈 섹션에, 사우전드아이즈 포털에서 가져온 연결 문자열을 붙여넣으세요. |
| 5 |
다음을 클릭해요. |
| 6 |
변경 사항을 검토하고 적용을 클릭해요. |
| 7 |
닫기를 클릭해서 페이지를 닫으세요. |
개별 장치에 사우전드 아이즈 구성하세요
시작하기 전에
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ThousendEyes 엔드포인트 에이전트 라이선스 ( 필수 라이선스 또는 어드밴티지 라이선스) 를 받으세요. 기기당 하나의 엔드포인트 라이선스가 필요해요.
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장치에 이 기능을 설정하기 전에 조직이나 위치에 대해 ThousendEyes 통합을 활성화하세요. 기기 구성에서는 연결 문자열만 입력할 수 있어요.
| 1 |
컨트롤 허브의 고객 보기에서 가세요. |
| 2 |
디바이스 페이지에서 구성하려는 디바이스를 검색하고 선택해요. |
| 3 |
장치 세부 정보 페이지에서 구성 섹션의 모든 구성을 선택해. |
| 4 |
사우전드아이즈 포털에서 받은 연결 문자열을 사우전드아이즈 섹션의 연결 문자열 필드에 붙여넣으세요. |
| 5 |
다음을 클릭해요. |
| 6 |
변경 사항을 검토하고 적용 클릭해 주세요. |
| 7 |
닫기를 클릭해서 페이지를 닫으세요. |
기기에서 사우전드 아이즈 비활성화하기
배포된 모든 장치 또는 개별 장치에 대해 다른 장치에 영향을 주지 않고 ThousendEyes를 비활성화할 수 있어요.
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필요에 따라 다음 작업 중 하나를 선택하세요.
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