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개요
    지원되는 기능들
    한계점
조직에서 사우전드 아이즈를 활성화하세요
위치에 사우전드 아이즈 활성화해요
여러 대의 전화기에 사우전드 아이즈 구성하세요
개별 장치에 사우전드 아이즈 구성하세요
기기에서 사우전드 아이즈 비활성화하기
9800 시리즈하고 8875 전화용 사우전드아이즈 통합 (컨트롤 허브)
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ThousandEyes를 사용하면 장치와 네트워크를 모니터링하고 문제를 해결할 수 있어요.엔드포인트 에이전트가 전화 펌웨어에 통합됐어요.하지만 에이전트를 사우전드아이즈 플랫폼에 등록하려면 휴대폰에서 사우전드아이즈를 활성화해야 해요.

개요

ThousendEyes 전화용 에이전트 통합은 다음 모델을 지원해요.

테이블 1이에요.지원되는 전화 모델
핸드폰 모델펌웨어 버전이에요
시스코 비디오 폰 88755.0.1 이상이에요
시스코 데스크 폰 98613.2.1 이상이에요
시스코 데스크 폰 98713.2.1 이상이에요

지원되는 기능들

사우전드아이즈 포털에서 다음과 같은 전화 관련 정보를 볼 수 있어요.

  • 예정된 테스트예요.
  • 하이브리드 캘린더를 통한 Webex 미팅의 동적 테스트
  • SIP 통화 동적 테스트
  • 로컬 네트워크

한계점

  • ICE 최적화 통화에는 네트워크 경로를 사용할 수 없어요.
  • 타우즌드아이즈 포털에서는 전화 와이파이 통계를 볼 수 없어요.
  • STUN 서버로의 SIP 호출에 대한 합성 테스트만 지원해요.
  • 휴대폰에서는 실제 사용자 테스트가 지원되지 않아요.

조직에서 사우전드 아이즈를 활성화하세요

조직 수준에서 사우전드아이즈 에이전트 통합을 활성화하면, 사우전드아이즈가 활성화되고 조직에 추가된 모든 장치가 자동으로 사우전드아이즈와 통합돼요.

조직 수준의 설정은 기본적으로 조직 내 위치와 장치로 지정돼요. 또한 나중에 다른 위치나 장치에 영향을 주지 않고 위치별 또는 장치별 설정을 수정할 수 있어요.

시작하기 전에

1

컨트롤 허브의 고객 보기에서 기기 > 설정으로 가세요.

2

천 아이즈 섹션까지 아래로 스크롤해서 천 아이즈 에이전트 활성화 켜세요.

3

추가 클릭하고 ThousandEyes 포털에서 복사한 연결 문자열을 붙여넣으세요.

모든 장치를 통합하지 않으려면 연결 문자열 필드를 비워 두고 대신 장치 수준 설정에 입력하세요.
4

팝업창에서 저장을 클릭해요.

위치에 사우전드 아이즈 활성화해요

위치 수준에서 ThousandEyes 에이전트가 활성화되면 나중에 추가되는 모든 새 장치는 자동으로 ThousandEyes 에이전트가 활성화돼요.

시작하기 전에

1

컨트롤 허브의 고객 보기에서 장치 > 설정 > 구성 기본값으로 가세요.

2

위치 기본값 설정을 클릭한 다음 원하는 위치를 선택하고 다음을 클릭해요.

3

사우전드아이즈 > 활성화하고 구성값을 True로 검색하세요.

4

사우전드 아이즈 > 어카운트 토큰을 검색하고 토큰을 입력하세요.

5

사우전드아이즈 > 연결 문자열 검색해서 연결 문자열 붙여넣으세요.

6

다음을 클릭하고 변경 사항을 검토하세요.

7

변경 사항 적용 클릭해요.

여러 대의 전화기에 사우전드 아이즈 구성하세요

시작하기 전에

1

컨트롤 허브의 고객 보기에서, 장치로 이동한 다음 구성하려는 전화를 선택하세요.

2

장치 목록 오른쪽 위에 있는 편집 클릭해요.

3

모든 구성을 클릭해요.

4

사우전드아이즈 섹션에, 사우전드아이즈 포털에서 가져온 연결 문자열을 붙여넣으세요.

5

다음을 클릭해요.

6

변경 사항을 검토하고 적용을 클릭해요.

7

닫기를 클릭해서 페이지를 닫으세요.

개별 장치에 사우전드 아이즈 구성하세요

시작하기 전에

1

컨트롤 허브의 고객 보기에서 기기 > 설정으로 가세요.

2

디바이스 페이지에서 구성하려는 디바이스를 검색하고 선택해요.

3

장치 세부 정보 페이지에서 구성 섹션의 모든 구성을 선택해.

4

사우전드아이즈 포털에서 받은 연결 문자열을 사우전드아이즈 섹션의 연결 문자열 필드에 붙여넣으세요.

5

다음을 클릭해요.

6

변경 사항을 검토하고 적용 클릭해 주세요.

7

닫기를 클릭해서 페이지를 닫으세요.

기기에서 사우전드 아이즈 비활성화하기

배포된 모든 장치 또는 개별 장치에 대해 다른 장치에 영향을 주지 않고 ThousendEyes를 비활성화할 수 있어요.

필요에 따라 다음 작업 중 하나를 선택하세요.

  • 모든 디바이스용.
    1. 기기 > 설정으로 가세요.

    2. 사우전드 아이즈 에이전트 활성화 끄세요.

  • 개별 기기용이에요
    1. 기기 페이지에서 기기를 찾아 기기 세부 정보 페이지를 여세요.

    2. 전체 구성으로 가세요.

    3. 사우전드아이즈 섹션에서 연결 문자열 필드 지워.

    4. 다음을 선택하고 적용하세요.

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