Overzicht

Integratie van ThousandEyes Agent voor telefoons ondersteunt de volgende modellen:

Tabel 1. Ondersteunde telefoonmodellen
TelefoonmodelFirmware-versie
Cisco-bureautelefoon 98613.2.1 en hoger
Cisco-bureautelefoon 98713.2.1 en hoger

Ondersteunde functies

Op ThousandEyes portal kunt u de volgende informatie over telefoons bekijken:

  • Geplande tests
  • Dynamische tests voor Webex vergaderingen via hybride kalender
  • Dynamische tests voor SIP-oproepen
  • Lokale netwerken

Beperkingen

  • Netwerkpad is niet beschikbaar voor ice-geoptimaliseerde gesprekken.
  • Telefoon Wi-Fi statistieken zijn niet beschikbaar op de ThousandEyes-portal.
  • Ondersteunt alleen synthetische tests voor SIP-gesprekken naar STUN-servers.
  • Echte gebruikerstests worden niet ondersteund voor telefoons.

ThousandEyes voor uw organisatie inschakelen

Wanneer u de integratie van ThousandEyes Agent op organisatieniveau inschakelt, worden alle apparaten met ThousandEyes ingeschakeld en toegevoegd aan de organisatie automatisch geïntegreerd met ThousandEyes.

De instelling op organisatieniveau geldt standaard voor de locaties en apparaten binnen de organisatie. U kunt later ook locatiespecifieke of apparaatspecifieke instellingen wijzigen zonder dat dat gevolgen voor de andere locaties of apparaten geldt.

Voordat u begint

1

Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Apparaten > Settings.

2

Schuif omlaag naar het gedeelte ThousandEyes en schakel de optie ThousandEyes Agent in.

3

Klik op Toevoegen en plak de verbindingsreeks die u hebt gekopieerd uit ThousandEyes portal.

Als u niet alle apparaten wilt integreren, laat u het veld Verbindingsreeks leeg en geeft u dit in plaats daarvan op in de instellingen voor apparaatniveau.
4

Klik in het pop-upvenster op Opslaan .

ThousandEyes inschakelen voor een locatie

Wanneer de ThousandEyes Agent is ingeschakeld op locatieniveau, zal op nieuwe apparaten die later worden toegevoegd, automatisch de ThousandEyes Agent geactiveerd.

Voordat u begint

1

Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Apparaten > Instellingen > Configuratiestandaarden.

2

Klik op Standaardinstellingen op locatie instellen, selecteer de gewenste locatie en klik op Volgende.

3

Zoek naar ThousandEyes > inschakelen en stel de configuratiewaarde in op Waar.

4

Zoek op ThousandEyes > Account Token en voer het token in.

5

Zoek naar ThousandEyes > Connection String en plak de verbindingsreeks.

6

Klik op Volgende en bekijk uw wijzigingen.

7

Klik op Wijzigingen toepassen.

ThousandEyes configureren op meerdere telefoons

Voordat u begint

  • Haal ThousandEyes Endpoint Agent-licenties op (essentieel of advantage). U hebt één eindpuntlicentie per apparaat nodig.

  • Haal de verbindingsreeks van de toepassing ThousandEyes.

  • Schakel ThousandEyes-integratie in voor uw organisatie of locatie voordat u deze functie op uw apparaat instelt. In apparaatconfiguraties kunt u alleen de verbindingsreeks invoeren.

1

Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Apparaten en selecteer vervolgens de telefoons die u wilt configureren.

2

Klik op Bewerken in de rechterbovenhoek van de lijst met apparaten.

3

Klik op Alle configuraties.

4

Plak in het gedeelte ThousandEyes de verbindingsreeks die u krijgt van de ThousandEyes portal.

5

Klik op Volgende.

6

Controleer uw wijzigingen en klik op Toepassen.

7

Klik op Sluiten om de pagina te sluiten.

ThousandEyes configureren op een afzonderlijk apparaat

Voordat u begint

  • Haal ThousandEyes Endpoint Agent-licenties op (essentieel of advantage). U hebt één eindpuntlicentie per apparaat nodig.

  • Haal de verbindingsreeks van de toepassing ThousandEyes.

  • Schakel ThousandEyes-integratie in voor uw organisatie of locatie voordat u deze functie op uw apparaat instelt. In apparaatconfiguraties kunt u alleen de verbindingsreeks invoeren.

1

Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Apparaten > Settings.

2

Zoek en selecteer op de pagina Apparaten het apparaat dat u wilt configureren.

3

Selecteer alle configuraties in het gedeelte Configuraties op de pagina met apparaatdetails .

4

Plak de verbindingsreeks die u krijgt van ThousandEyes portal in het veld Connection String in het gedeelte ThousandEyes .

5

Klik op Volgende.

6

Controleer de wijziging en klik op Toepassen.

7

Klik op Sluiten om de pagina te sluiten.

ThousandEyes uitschakelen voor uw apparaten

U kunt ThousandEyes uitschakelen voor alle geïmplementeerde apparaten of voor een afzonderlijk apparaat zonder gevolgen voor de anderen.

Kies indien nodig een van de volgende handelingen:

  • Voor alle apparaten

    1. Ga naar apparaten > Settings.

    2. Schakel 'Enable ThousandEyes Agent ' uit.

  • Voor een afzonderlijk apparaat

    1. Zoek uw apparaat op de pagina Apparaten en open de pagina met de apparaatgegevens.

    2. Ga naar Alle configuraties.

    3. Wis het stringveld Connection in het gedeelte ThousandEyes .

    4. Selecteer Volgende en Toepassen.