- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Met ThousandEyes kunt u uw apparaten en netwerk controleren en problemen oplossen. Endpoint Agent is geïntegreerd in de firmware van de telefoon. Maar u moet ThousandEyes inschakelen op uw telefoon om de agent te laten registreren op het ThousandEyes platform.
Overzicht
De ThousandEyes Agent-integratie voor telefoons ondersteunt de volgende modellen:
| Model van de telefoon | Firmwareversie |
|---|---|
| Cisco videotelefoon 8875 | 5.0.1 en hoger |
| Cisco-bureautelefoon 9861 | 3.2.1 en hoger |
| Cisco-bureautelefoon 9871 | 3.2.1 en hoger |
Ondersteunde functies
Op het ThousandEyes portaal kunt u de volgende informatie over telefoons bekijken:
- Geplande tests
- Dynamische tests voor Webex-vergaderingen via een hybride agenda
- Dynamische tests voor SIP-gesprekken
- Lokale netwerken
Beperkingen
- Het netwerkpad is niet beschikbaar voor gesprekken die zijn geoptimaliseerd voor ICE.
- Wifi-statistieken per telefoon zijn niet beschikbaar op het ThousandEyes portaal.
- Ondersteunt alleen synthetische tests voor SIP-gesprekken naar STUN-servers.
- Echte gebruikerstests worden niet ondersteund voor telefoons.
Schakel ThousandEyes in voor uw organisatie
Wanneer u de ThousandEyes Agent-integratie op organisatieniveau inschakelt, worden alle apparaten die geschikt zijn voor ThousandEyes en die aan de organisatie worden toegevoegd, automatisch geïntegreerd met ThousandEyes.
De instelling op organisatieniveau wordt standaard ingesteld op de locaties en apparaten binnen de organisatie. U kunt later ook locatiespecifieke of apparaatspecifieke instellingen wijzigen, zonder dat dit gevolgen heeft voor de andere locaties of apparaten.
Voordat u begint
-
Koop ThousandEyes Endpoint Agent-licenties (essentieel of voordelig). U hebt één eindpuntlicentie per apparaat nodig.
-
Haal de verbindingsreeks op via de applicatie ThousandEyes.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave in Control Hub naar . |
| 2 |
Blader omlaag naar het gedeelte ThousandEyes en schakel ThousandEyes Agent inschakelen in. |
| 3 |
Klik op Toevoegen en plak de verbindingsreeks die u van de ThousandEyes portal hebt gekopieerd. Als u niet alle apparaten wilt integreren, laat dan het veld voor de verbindingsreeks leeg en voer het in plaats daarvan in de instellingen op apparaatniveau in. |
| 4 |
Klik in het pop-upvenster op Opslaan. |
ThousandEyes inschakelen voor een locatie
Wanneer de ThousandEyes Agent op locatieniveau is ingeschakeld, wordt de ThousandEyes Agent automatisch geactiveerd als er later nieuwe apparaten worden toegevoegd.
Voordat u begint
-
Verkrijg ThousandEyes Endpoint Agent-licenties ( essentieel of voordelig). U hebt één eindpuntlicentie per apparaat nodig.
-
Haal het accountgroeptoken en de verbindingsreeks op via de applicatie ThousandEyes.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave in Control Hub naar . |
| 2 |
Klik op Standaardwaarden instellen op locatie, selecteer vervolgens de gewenste locatie en klik op Volgende. |
| 3 |
Zoek naar ThousandEyes > Activeer en stel de configuratiewaarde in op True. |
| 4 |
Zoek naar ThousandEyes > Accounttoken en voer het token in. |
| 5 |
Zoek naar ThousandEyes > Connection String en plak de verbindingsreeks. |
| 6 |
Klik op Volgende en bekijk uw wijzigingen. |
| 7 |
Klik op Wijzigingen toepassen. |
ThousandEyes configureren op meerdere telefoons
Voordat u begint
-
Verkrijg ThousandEyes Endpoint Agent-licenties ( essentieel of voordelig). U hebt één eindpuntlicentie per apparaat nodig.
-
Haal de verbindingsreeks op via de applicatie ThousandEyes.
-
Schakel de ThousandEyes integratie in voor uw organisatie of locatie voordat u deze functie voor uw apparaat instelt. In apparaatconfiguraties kunt u alleen de verbindingsreeks invoeren.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave in Control Hub naar Apparaten en selecteer vervolgens de telefoons die u wilt configureren. |
| 2 |
Klik rechtsboven in de apparatenlijst op Bewerken. |
| 3 |
Klik op . |
| 4 |
Plak in de sectie ThousandEyes de verbindingsreeks die u van het ThousandEyes portaal krijgt. |
| 5 |
Klik op Volgende. |
| 6 |
Controleer uw wijzigingen en klik op Toepassen. |
| 7 |
Klik op Sluiten om de pagina te sluiten. |
ThousandEyes configureren op een individueel apparaat
Voordat u begint
-
Verkrijg ThousandEyes Endpoint Agent-licenties ( essentieel of voordelig). U hebt één eindpuntlicentie per apparaat nodig.
-
Haal de verbindingsreeks op via de applicatie ThousandEyes.
-
Schakel de ThousandEyes integratie in voor uw organisatie of locatie voordat u deze functie voor uw apparaat instelt. In apparaatconfiguraties kunt u alleen de verbindingsreeks invoeren.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave in Control Hub naar . |
| 2 |
Zoek en selecteer op de pagina Apparaten het apparaat dat u wilt configureren. |
| 3 |
Selecteer op de pagina met apparaatgegevens Alle configuraties in de sectie Configuraties. |
| 4 |
Plak de verbindingsreeks die u krijgt van de ThousandEyes portal in het veld Connection string in de sectie ThousandEyes. |
| 5 |
Klik op Volgende. |
| 6 |
Controleer uw wijziging en klik op Toepassen. |
| 7 |
Klik op Sluiten om de pagina te sluiten. |
Schakel ThousandEyes uit voor uw apparaten
U kunt ThousandEyes uitschakelen voor alle gebruikte apparaten of voor een afzonderlijk apparaat zonder dat dit gevolgen heeft voor de andere apparaten.
|
Kies indien nodig een van de volgende acties:
|
