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Neste artigo
Comentários?O ThousandEyes permite que você monitore e solucione problemas em seus dispositivos e rede. O Endpoint Agent foi integrado ao firmware do telefone. Mas você precisa habilitar o ThousandEyes em seus telefones para registrar o agente na plataforma ThousandEyes.
Visão geral
A integração do ThousandEyes Agent para telefones suporta os seguintes modelos:
| Modelo de telefone | Versão do firmware |
|---|---|
| Telefone de vídeo Cisco 8875 | 5.0.1 e versões posteriores |
| Telefone de mesa Cisco 9861 | 3.2.1 e versões posteriores |
| Telefone de mesa Cisco 9871 | 3.2.1 e versões posteriores |
Recursos compatíveis
No portal ThousandEyes, você pode visualizar as seguintes informações relacionadas aos telefones:
- Testes programados
- Testes dinâmicos para reuniões Webex por meio de calendário híbrido
- Testes dinâmicos para chamadas SIP
- Redes locais
Limitações
- O caminho da rede não está disponível para chamadas otimizadas para ICE.
- As estatísticas de Wi-Fi do telefone não estão disponíveis no portal ThousandEyes.
- Suporta somente testes sintéticos para chamadas SIP para servidores STUN.
- Testes reais de usuários não são compatíveis com telefones.
Habilite o ThousandEyes para sua organização
Quando você ativa a integração do ThousandEyes Agent no nível da organização, todos os dispositivos habilitados para o ThousandEyes e adicionados à organização se integram automaticamente ao ThousandEyes.
A configuração no nível da organização será padronizada para os locais e dispositivos dentro da organização. Você também pode modificar as configurações específicas do local ou do dispositivo posteriormente, sem afetar os outros locais ou dispositivos.
Antes de começar
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Obtenha mil licenças do Endpoint Agent (essenciais ou vantajosas) Você precisa de uma licença de endpoint por dispositivo.
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Obtenha a string de conexão do aplicativo ThousandEyes.
| 1 |
Na visualização do cliente no Control Hub, acesse . |
| 2 |
Desça até a seção ThousandEyes e ative a opção Habilitar o ThousandEyes Agent. |
| 3 |
Clique em Adicionar e cole a string de conexão que você copiou do portal ThousandEyes. Se você não quiser integrar todos os dispositivos, deixe o campo da cadeia de caracteres de conexão vazio e insira-o nas configurações no nível do dispositivo. |
| 4 |
Clique em Salvar na janela pop-up. |
Habilitar ThousandEyes para um local
Quando o Agente ThousandEyes é ativado no nível da localização, quaisquer novos dispositivos adicionados posteriormente terão automaticamente o Agente ThousandEyes ativado.
Antes de começar
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Obtenha mil licenças do Eyes Endpoint Agent (essenciais ou vantajosas). Você precisa de uma licença de endpoint por dispositivo.
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Obtenha o token do grupo de contas e a string de conexão do aplicativo ThousandEyes.
| 1 |
Na visualização do cliente no Control Hub, acesse . |
| 2 |
Clique em Definir padrões no local, selecione o local desejado e clique em Avançar. |
| 3 |
Pesquise por ThousandEyes > Habilitar e defina o valor da configuração como True. |
| 4 |
Pesquise por ThousandEyes > Account Token e insira o token. |
| 5 |
Pesquise por ThousandEyes > Connection String e cole a string de conexão. |
| 6 |
Clique em Avançar e revise suas alterações. |
| 7 |
Clique em Aplicar alterações. |
Configure o ThousandEyes em vários telefones
Antes de começar
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Obtenha mil licenças do Eyes Endpoint Agent (essenciais ou vantajosas). Você precisa de uma licença de endpoint por dispositivo.
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Obtenha a string de conexão do aplicativo ThousandEyes.
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Ative a integração do ThousandEyes para sua organização ou local antes de configurar esse recurso para seu dispositivo. Nas configurações do dispositivo, você só pode inserir a cadeia de conexão.
| 1 |
Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione os telefones que você deseja configurar. |
| 2 |
Clique em Editar no canto superior direito da lista de dispositivos. |
| 3 |
Clique em |
| 4 |
Na seção ThousandEyes, cole a string de conexão que você obtém do portal ThousandEyes. |
| 5 |
Clique em Avançar. |
| 6 |
Revise suas alterações e clique em Aplicar. |
| 7 |
Clique em Fechar para fechar a página. |
Configure o ThousandEyes em um dispositivo individual
Antes de começar
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Obtenha mil licenças do Eyes Endpoint Agent (essenciais ou vantajosas). Você precisa de uma licença de endpoint por dispositivo.
-
Obtenha a string de conexão do aplicativo ThousandEyes.
-
Ative a integração do ThousandEyes para sua organização ou local antes de configurar esse recurso para seu dispositivo. Nas configurações do dispositivo, você só pode inserir a cadeia de conexão.
| 1 |
Na visualização do cliente no Control Hub, acesse . |
| 2 |
Na página Dispositivos, pesquise e selecione o dispositivo que você deseja configurar. |
| 3 |
Na página de detalhes do dispositivo, selecione Todas as configurações na seção Configurações. |
| 4 |
Cole a cadeia de conexão que você obtém do portal ThousandEyes no campo Cadeia de conexão na seção ThousandEyes. |
| 5 |
Clique em Avançar. |
| 6 |
Revise sua alteração e clique em Aplicar. |
| 7 |
Clique em Fechar para fechar a página. |
Desative ThousandEyes para seus dispositivos
Você pode desativar o ThousandEyes para todos os dispositivos implantados ou para um dispositivo individual sem afetar os outros.
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Escolha uma das seguintes ações conforme necessário:
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