Flex 사용 보고서 개요

Flex 사용 보고서에는 관련 라이센스 유형을 가진 모든 가입자의 소비가 표시됩니다.

Flex 사용 보고서는 Atlas를 통해 UCM 서비스로 처리되는 Cisco Commerce(CCW)의 주문 데이터를 사용하여 표시되며 라이센스 사용량은 UC 애플리케이션에서 가져옵니다. 제어 허브의 서비스 실행 서비스는 고객 ID, 파트너 ID, 주문 ID 및 구매한 라이센스 수를 사용하여 주문 세부 정보를 Flex 서비스에 전송합니다. 클러스터를 확인하면 에이전트에게 주문 ID가 설정되고 Flex 서비스가 사용량 데이터 수집을 시작합니다.

Flex 사용 보고서에는 라이센스 사용 데이터에 대한 요약이 지식 근로자, 공용 공간 및 TelePresence 라이센스 유형과 관련되어 있으며, 구독 ID 및 주문 세부 정보를 기반으로 생성됩니다. Flex 사용 보고서에 표시되는 라이센스 세부 정보 및 준수 상태를 사용하여 구독을 활성 상태로 유지합니다.

Flex 사용 보고서 보기

Flex 사용 보고서를 사용하여 라이센스 사용을 이해하고 라이센스가 규정을 준수하는지 확인합니다.

Webex Control Hub의 모든 역할을 이해하려면 제어 허브에서 역할 할당을 참조하십시오.

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https://admin.webex.com/login에서 고객 로그인을 사용하여 Cisco Webex Control Hub에 로그인합니다.

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Cisco Webex Control Hub의 구독 세부 정보를 보려면 왼쪽 탐색 창에서 UCM Cloud를 클릭합니다.

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이러한 필드를 조사하여 라이센스 사용을 파악합니다.

  1. 총 라이센스 엔타이틀먼트 수 - 연결된 구독 ID에 대해 주문한 총 라이센스의 세부 정보를 지정합니다.

  2. 총 라이센스 사용 - 사용된 총 라이센스에 대한 요약을 지정합니다.

  3. 유형별 라이센스 사용 - 구독 ID와 연결된 각 라이센스 유형에 대한 사용량 및 주문 세부 정보를 지정합니다.

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구독 섹션에는 다음이 표시됩니다.

  • 구독 ID - 고객과 연결된 구독 ID를 표시합니다. 구독 ID는 Cisco Commerce Workspace(CCW) 웹 사이트를 사용하여 라이센스 순서를 설정하는 동안 고객별로 구성 된 거래 ID에서 가져옵니다.

  • 지식 근로자 – 이 라이센스 유형은 다음을 포함합니다.

    • 설치된 소프트웨어 또는 엔터프라이즈 디렉터리 서비스 내에서 구성된 엔터프라이즈 디렉터리 프로파일에 데스크폰 및 개인 전화 번호가 있는 사용자(음성 메일은 제공되거나 제공되지 않을 수 있음).

    • 10개 이상의 장치가 할당되었거나 DN, SNR, EM 및 음성 메일이 구성되어 있는 모든 사용자.

    • 특정 전화기 장치가 없지만, 설치된 소프트웨어 또는 엔터프라이즈 디렉터리 서비스 내에서 구성된 Extension Mobility(또는 이와 비슷) 및 엔터프라이즈 디렉터리 프로파일을 사용하는 사용자(음성 메일은 제공되거나 제공되지 않을 수 있음).

    • 전화 번호 또는 연락처 세부 정보가 엔터프라이즈 디렉터리 프로파일에 있고 UC 애플리케이션에 구성 된 스마트폰 또는 태블릿이 있는 사용자.

  • 일반 영역 - 아날로그 장치, 회의실, 컨퍼런스 회의실, 복도 및 공통 영역 장치를 비롯한 모든 사용자와 연결되지 않은 하드 엔드포인트는 공통 영역 라이센스를 사용합니다.

  • Telepresence - 시스템에 구성된 모든 TelePresence 장치는 TP(TelePresence) 라이센스를 사용합니다. 라이센스 유형에 대한 자세한 내용은 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html를 참조하십시오.


 

개요 페이지에서 구독 세부 정보에 액세스할 수도 있습니다. 빠른 링크 아래에서 서브스크립션 관리를 탐색하여 라이센스 정보를 봅니다.

사용 보고서를 선택하여 필요한 기간의 라이센스 사용량을 봅니다. 오늘 필터를 클릭하고 보고서 시간 행을 선택하여 사용량을 파악합니다. 보고서를 .xlsx 형식으로 저장하고 적절한 조치를 취하여 구독 상태를 유지합니다.

사용자 지정 보고서를 다운로드하여 특정 기간 동안만 사용 세부 정보를 볼 수도 있습니다.

사용자 지정 보고서를 클릭하고 시간 행 값을 입력하고 다운로드를 클릭합니다. 샘플 사용자 지정 보고서는 사용자 지정 라이센스 보고서에서 사용할 수 있습니다.

전체 관리자 역할이 있는 고객은 통합 커뮤니케이션 포털을 교차 실행할 수 있습니다. Webex Control Hub에서 UCM 클러스터를 선택할 수 있으며 , 이는 통합 커뮤니케이션 애플리케이션을 실행하기 위해 사전 설정된 Webex Control Hub입니다.

다음은 UC 포털을 실행하기 위한 필수 구성 요소입니다.

  • 교차 실행이 작동하려면 네트워크에 있어야 합니다.

  • 교차 실행은 UC 애플리케이션에 대한 IP 주소를 사용합니다.

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전체 관리자 인증서를 사용하여 https://admin.webex.com/login의 Cisco Webex Control Hub에 로그인합니다.

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서비스 아래에서 UCM Cloud를 클릭하고 클러스터를 클릭합니다.

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통합 커뮤니케이션 애플리케이션을 실행하려는 클러스터 ID에 대해 관리를 클릭합니다.

구독 세부 정보 보기

Flex 라이센스 보고서에는 구독 ID에 대한 라이센스 사용과 준수 상태가 표시됩니다. Flex 라이센스는 flex 구독 세부 정보를 사용하여 고객 수준의 파트너가 관리합니다. 파트너는 보고서를 기반으로 자신의 구독 상태를 최신 상태로 유지해야 합니다. Flex 사용 보고서는 UCM Cloud 사용자에 대해 지식 근로자, 텔레프레즌스 및 일반 영역과 같은 각 라이센스 유형에 대한 라이센스 사용 데이터 요약을 생성합니다.

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https://admin.webex.com/login에서 파트너 관리자 로그인을 사용하여 Cisco Webex 파트너 허브에 로그인합니다.

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고객을 클릭하여 라이센스 사용을 볼 고객을 선택합니다. 고객 보기를 클릭하여 조직 세부 정보를 실행합니다.


 

고객이 UCM Cloud 서비스를 선택한 경우 서비스 중인 고객 계정에 대해 UCM Cloud 아이콘이 표시됩니다.

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Cisco Webex Control Hub의 구독 세부 정보를 보려면 왼쪽 탐색 창에서 UCM Cloud를 클릭합니다.

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다음을 포함하여 대시보드에서 라이센스 정보를 검토합니다.

  1. 총 라이센스 엔타이틀먼트 수 - 연결된 구독 ID에 대해 주문한 총 라이센스의 세부 정보를 지정합니다.

  2. 총 라이센스 사용 - 사용된 총 라이센스에 대한 요약을 지정합니다.

  3. 유형별 라이센스 사용 - 구독 ID와 연결된 각 라이센스 유형에 대한 사용량 및 주문 세부 정보를 지정합니다.

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구독 섹션에는 다음이 표시됩니다.

  • 구독 ID - 고객과 연결된 구독 ID를 표시합니다. Cisco Commerce Workspace(CCW) 웹 사이트를 사용하여 라이센스 순서를 설정하는 동안 고객별로 구성된 거래 ID에서 구독 ID를 얻습니다.

  • 지식 근로자 – 이 라이센스 유형은 다음을 포함합니다.

    • 설치된 소프트웨어 또는 엔터프라이즈 디렉터리 서비스 내에서 구성된 엔터프라이즈 디렉터리 프로파일에 데스크폰 및 개인 전화 번호가 있는 사용자(음성 메일은 제공되거나 제공되지 않을 수 있음).

    • 10개 이상의 장치가 할당되었거나 DN, SNR, EM 및 음성 메일이 구성되어 있는 모든 사용자.

    • 특정 전화기 장치가 없지만, 설치된 소프트웨어 또는 엔터프라이즈 디렉터리 서비스 내에서 구성된 Extension Mobility(또는 이와 비슷) 및 엔터프라이즈 디렉터리 프로파일을 사용하는 사용자(음성 메일은 제공되거나 제공되지 않을 수 있음).

    • 전화 번호 또는 연락처 세부 정보가 엔터프라이즈 디렉터리 프로파일에 있고 UC 애플리케이션에 구성 된 스마트폰 또는 태블릿이 있는 사용자.

  • 일반 영역 - 아날로그 장치, 회의실, 컨퍼런스 회의실, 복도 및 공통 영역 장치를 비롯한 모든 사용자와 연결되지 않은 하드 엔드포인트는 공통 영역 라이센스를 사용합니다.

  • Telepresence - 시스템에 구성된 모든 TelePresence 장치는 TP(TelePresence) 라이센스를 사용합니다. 라이센스 유형에 대한 자세한 내용은 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html를 참조하십시오.


 

보고서에서 라이센스 유형에 있는 빨간색 표시기는 사용 미달 또는 사용 초과를 나타냅니다.

오늘 드롭다운을 클릭하여 필요한 시간 동안 보고서를 볼 수 있습니다. 필터를 클릭하고 필요한 시간 행을 선택 하여 사용법을 봅니다. 보고서를 .xlsx 형식으로 저장하고 적절한 조치를 취하여 구독 상태를 유지합니다.

사용자 지정 보고서를 다운로드하여 특정 기간 동안만 사용 세부 정보를 볼 수도 있습니다.

사용자 지정 보고서를 클릭하고 시간 행 값을 입력하고 다운로드를 클릭합니다. 샘플 사용자 지정 보고서는 사용자 지정 라이센스 보고서에서 사용할 수 있습니다.

Flex 사용 보고서 보기/다운로드

Flex 사용 보고서에는 선택한 타임라인에 대한 모든 고객의 집계된 라이센스 소비량 보고서가 표시됩니다. 보고서에 따라 파트너는 분기별 기준으로 구독을 최신 상태로 유지해야 합니다.

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고객 세부 정보를 보려면 https://admin.webex.com/login에서 파트너 관리자를 사용하여 Cisco WebEx PartnerHub에 로그인합니다.

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고객을 클릭하여 라이센스 사용을 볼 고객을 선택합니다. 고객 보기를 클릭하여 조직 세부 정보를 실행합니다.

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Cisco Webex Control Hub의 구독 세부 정보를 보려면 왼쪽 탐색 창에서 UCM Cloud를 클릭합니다.

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다음을 포함하여 대시보드에서 라이센스 정보를 검토합니다.

  1. 총 라이센스 엔타이틀먼트 수 - 연결된 구독 ID에 대해 주문한 총 라이센스의 세부 정보를 지정합니다.

  2. 총 라이센스 사용 - 사용된 총 라이센스에 대한 요약을 지정합니다.

  3. 유형별 라이센스 사용- 구독 ID와 연결된 각 라이센스 유형에 대한 사용량 세부 정보를 지정합니다.

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다음 방법 중 하나를 사용하여 라이센스 정보를 봅니다.

  • 사용자 지정 보고서 탭 옆에 있는 오늘 드롭다운을 사용하여 타임라인을 선택합니다. 특정 날짜에 대한 보고서를 7일에서 90일까지 표시하도록 선택할 수 있습니다.
  • 사용자 지정 보고서를 다운로드하여 특정 기간 동안 모든 고객 또는 고객의 하위 집합에 대한 사용 세부 정보를 볼 수도 있습니다. 사용자 지정 보고서를 클릭하고 보고서 보기에 대한 정확한 타임라인을 지정합니다. 라이센스 사용을 보려는 시작 및 종료 시간과 월을 선택합니다.
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라이센스 사용 보고서를 보고 다운로드한 후 적절한 조치를 취하여 구독을 최신 상태로 유지합니다.

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클러스터 정보를 보려면 클러스터 탭을 선택합니다. 또는 서비스에서 이동하고 UCM Cloud 타일로 이동하고 클러스터를 클릭할 수 있습니다. 이 옵션은 페어링된 클러스터 및 해당 라이센스 사용량에 따라 고객 세부 정보를 표시합니다.

  • 지역 - 클러스터의 지리적 위치를 지정합니다.

  • 고객 이름 - 파트너와 연결된 모든 고객의 이름을 표시합니다.

  • 클러스터 이름 - 고객에 게 매핑되는 클러스터의 FQDN 또는 호스트 이름을 지정합니다.

  • 라이센스 사용 – 고객과 연결된 각 라이센스 유형에 대한 라이센스 사용을 표시합니다. 다양한 라이센스 유형은 다음과 같습니다.

    • 지식 근로자

    • 공통 영역

    • 텔레프레즌스

클러스터 세부 사항 보기

Cisco Webex Control Hub의 클러스터 페이지에는 고객과 연결된 모든 클러스터가 표시됩니다. Flex 사용 보고 서비스는 Unified CM 애플리케이션에서 클러스터 데이터를 검색합니다. 주기적 동기화에서는 추가되는 12 x Unified CM 퍼블리셔 노드를 검색합니다.

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https://admin.webex.com/login에서 Cisco Webex Control Hub에 로그인합니다.

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서비스 아래에서 UCM Cloud를 클릭하고 클러스터를 클릭합니다.

클러스터 탭에는 다음과 같은 세부 정보가 있습니다.

  • 지역 - 클러스터의 위치를 지정합니다.

  • 클러스터 이름 – 고객에 게 매핑되는 클러스터 그룹의 이름입니다.

  • 라이센스 사용 – 고객에 게 매핑된 클러스터에 연결된 각 라이센스 유형에 대한 라이센스 사용을 표시합니다. 다양한 라이센스 유형은 다음과 같습니다.

    • 지식 근로자

    • 공통 영역

    • 텔레프레즌스

UC-읽기 전용 관리자 역할 할당

UC 파트너 읽기 전용 역할을 가진 사용자는 클러스터, 특정 고객에 대한 사용 보고서 및 파트너 목록을 볼 수 있습니다. 그러나이 사용자는 사용자 지정 보고서를 볼 수 없습니다. 이 사용자는 Cisco Webex 파트너 허브만 볼 수 있습니다. Flex 보고서에 대해 이러한 사용자 지정 관리자 역할을 할당하여 고객을 관리할 수 있습니다 .

액세스

전체 관리자

영업 전체 관리자

영업 관리자

파트너 읽기 전용 관리자

Webex Control Hub에서 파트너 집계 Flex 보고서 관리

(파트너에 연결된 모든 고객에 대한 보고서를 보고 다운로드할 수 있습니다.)

읽기 전용

Webex 파트너 허브에서 고객을 교차 실행

(모든 고객을 실행할 수 있음)

(할당된 고객만 실행할 수 있음)
Webex Control Hub의 모든 역할을 이해하려면 제어 허브에서 역할 할당을 참조하십시오.

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https://admin.webex.com/login에서 파트너 관리자 로그인을 사용하여 Cisco Webex 파트너 허브에 로그인합니다.

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고객을 클릭하여 라이센스 사용을 볼 고객을 선택합니다. 고객 보기를 클릭하여 조직 세부 정보를 실행합니다.

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Cisco Webex Control Hub의 구독 세부 정보를 보려면 왼쪽 탐색 창에서 UCM Cloud를 클릭합니다.

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클러스터를 선택하여 클러스터 정보를 봅니다. 이 옵션은 페어링된 클러스터 및 해당 라이센스 사용량에 따라 고객 세부 정보를 표시합니다.

  • 지역 - 서비스를 제공하는 클러스터의 위치를 지정합니다.

  • 클러스터 이름 – 고객에게 매핑되는 클러스터의 이름입니다.

  • 라이센스 사용 – 클러스터에 연결된 각 라이센스 유형에 대한 라이센스 사용을 표시합니다. 다양한 라이센스 유형은 다음과 같습니다.

    • 지식 근로자

    • 공통 영역

    • 텔레프레즌스

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사용 보고서를 선택하여 고객의 사용 세부 정보를 보고 보고서를 다운로드합니다.

영업 관리자 역할 할당

전체 영업 관리자 역할을 포함한 파트너 관리자는 UC 애플리케이션 포털을 교차 실행할 수 있습니다. Webex Control Hub에서 파트너 NAT'ed 통합 커뮤니케이션 애플리케이션 URL을 실행하도록 사전 설정된 UCM 클러스터를 선택할 수 있습니다.

다음은 포털을 실행하기 위한 필수 구성 요소입니다.

  • 교차 실행이 작동하려면 사용자가 관리하는 네트워크에 있어야 합니다.

  • DNS는 UC 애플리케이션 FQDN을 NAT'ed 주소로 확인합니다.

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전체 영업 관리자 인증서를 사용하여 https://admin.webex.com/login에서 Cisco Webex Control Hub에 로그인합니다.

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서비스 아래에서 UCM Cloud를 클릭하고 클러스터를 클릭합니다.

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클러스터 ID에 대한 관리를 클릭하여 통합 커뮤니케이션 애플리케이션 포털을 실행합니다.

영업 관리자 역할은 소수의 고객을 관리하기 위해 파트너가 할당합니다. 영업 관리자는 할당된 고객에 대한 클러스터 요약 및 고객 세부 정보를 볼 수 있으며 고객에 대한 사용 세부 정보를 시작할 수도 있습니다. 전체 영업 관리자 및 영업 관리자는 Webex Control Hub에서만 사용 세부 정보를 볼 수 있지만 Webex 파트너 허브에는 표시되지 않습니다.

Cisco Webex Control Hub의 다양한 역할을 이해하려면 Cisco Webex Control Hub에서 조직 계정 역할 할당을 참조하십시오.

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파트너 보기에서 영업 관리자 인증서를 사용하여 https://admin.webex.com에 로그인하여 고객으로 이동하고 고객을 선택합니다.

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고객 개요 창에서 다음을 볼 수 있습니다.

  • 고객 이름 - 고객 이름

  • 서비스 - 고객에게 할당된 통합 커뮤니케이션 애플리케이션 서비스를 표시합니다.

  • 프로비저닝 상태 - 클러스터에 대한 고객의 프로비저닝 상태를 표시합니다.

  • 구독 상태 - 구독이 활성 또는 비활성 상태인지 여부를 표시합니다.

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고객 개요 창에서 세부 정보를 볼 고객을 선택합니다. 고객 보기를 클릭하여 고객을 교차 실행합니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 UCM Cloud로 이동합니다. 필요한 시간-회선에 대해 고객의 사용 보고서를 보고 다운로드할 수 있습니다.