2021년 1월 19일 | 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.
Cisco Webex에 대해 통화 작동 설정
어떤 통화 응용프로그램이 사용되는지 및 사용자가 Cisco Webex에서 PSTN 번호 또는 내선으로 다이얼할 때 통화가 라우트되는 방법을 제어할 수 있습니다. 조직 수준에서 이 설정을 구성하고, 다른 통화가 필요한 특정 사용자에 대해 조직의 기본 설정을 다시 정의할 수도 있습니다.
시작하기 전에
조직에는 귀하가 선택하는 통화 작동에 대해 올바른 가입이 있어야 합니다.
Cisco Jabber를 선택하는 경우, ciscotel
프로토콜 처리자로 등록되었는지 확인하십시오.
사용자는 유효한 전화 번호를 갖고 있어야 합니다. 번호가 유효하지 않은 경우, Webex는 귀하가 선택하는 발신 앱으로 여전히 번호를 보내지만, 통화는 실패합니다.
1 | https://admin.webex.com/의 고객 보기에서 관리 > 조직 설정으로 이동한 후 통화 작동으로 스크롤합니다. |
2 | Webex 내에서 통화에 대해 조직 수준 설정으로 사용하고자 하는 앱을 선택한 후 저장을 클릭합니다.
Webex의 통화 —사용자가 Webex에서 다음 통화 서비스를 사용하여 직접 전화를 실행할 수 있게 하려면 이 옵션을 선택합니다. Webex Calling, Webex Calling(이전의 Spark Call) 또는 하이브리드 통화.
Webex의 통화(Unified CM)—사용자가 소프트폰으로 Unified CM에 등록된 Webex에서 보류 중 및 재시작 등의 통화 기능을 사용하고 직접 전화하게 하려면 이 옵션을 선택합니다. 자세한 정보는 Webex의 통화(Unified CM)의 배포 안내서를 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.html에서 참조하십시오.
Webex에서 어떤 도메인이 사용자에게 적용되는지 선택합니다.
내 조직의 도메인 사용 —기본적으로 조직의 도메인이 Webex에 있는 모든 사용자에게 적용됩니다.
통화에 대해 UC Manager 프로필 사용 —UC Manager 프로필을 생성한 경우, 여기에서 선택하면 Webex에 있는 모든 사용자에게 적용됩니다.
Webex Calling 앱—조직에 Cisco Webex Calling에 대한 가입이 있고, 사용자가 Webex Calling 앱을 사용하여 PSTN 통화를 실행할 수 있게 하려면 이 옵션을 선택합니다. 사용자가 Webex에서 PSTN 통화를 실행할 때 Webex Calling 앱이 실행되고 이를 사용하여 전화를 겁니다.
Cisco Jabber 앱—조직에서 Cisco Unified Communications Manager를 배포했으며, 사용자가 Cisco Jabber에서 PSTN 통화를 실행할 수 있게 하려면 이 옵션을 선택합니다. 사용자가 Webex에서 PSTN 통화를 실행할 때 Cisco Jabber 앱이 실행되며 이를 사용하여 전화를 겁니다.
타사 앱 —조직에 타사 통화 앱에 대한 가입이 있고, 사용자가 해당 앱을 사용하여 PSTN 통화를 실행할 수 있게 하려면 이 옵션을 선택합니다. 일반적으로 조직에 있는 Webex 사용자는 이 옵션에 대해 무료 통화를 사용합니다. 사용자가 Webex에서 PSTN 통화를 실행할 때 타사 앱이 실행되고 전화를 걸기 위해 사용됩니다.
사용자가 Webex에서 PSTN 통화 및 내선 통화를 실행하려면 해당하는 응용프로그램을 설치해야 합니다. 귀하가 어떤 옵션을 선택했는지, 전화를 실행하는 데 다른 앱이 사용되는지에 대해 사용자에게 알리십시오.
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통화에 대해 조직 전반의 기본값을 설정한 후 조직에 있는 개별 사용자에게 다른 통화 서비스를 지정할 수 있습니다. 로 이동하고 설정으로 스크롤한 후 통화 작동을 선택합니다. 원하는 옵션을 선택한 후 저장을 클릭할 수 있습니다.
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제품:Unified CM, Webex Calling, Webex Control Hub
활동:Administration, Calls
운영 체제:웹 브라우저