그룹 전화 받기를 사용하여 사용자는 전화 받기 그룹 내에서 울리는 회선에 응답할 수 있습니다. 전화 받기 그룹은 사이트 내에서 그룹 관리자가 정의한 사용자의 그룹이며, 전화 받기 기능이 적용됩니다. 그룹 전화 받기 기능을 사용하려면 전화 받기 그룹을 추가, 수정 및 제거하고, 해당하는 전화 받기 그룹에 특정 사용자를 지정해야 합니다.

전화 받기 만들기

전화 받기는 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • 한 명의 사용자는 한 개의 전화 받기에만 지정될 수 있습니다.

  • 전화 받기는 동일한 위치에 있는 사용자만 포함할 수 있습니다.

  • 위치에는 여러 전화 받기가 포함될 수 있습니다.

  • 전화 받기 이름은 고유해야 합니다.


알림 타이머는 기본적으로 6초로 설정됩니다. 이 시간 동안 전화가 응답되지 않으면 다른 그룹 멤버들에게 통지합니다. 설치한 후에 이 타이머를 변경할 수 있습니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 > 통화 > 기능으로 이동합니다.

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전화 받기를 클릭한 후 전화 받기 만들기를 클릭합니다.


 
팝업 창에서 위치를 선택하도록 안내받을 수도 있습니다.
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드롭다운 메뉴에서 위치를 선택합니다.


 

이전에 위치를 선택한 경우, 올바른 위치가 선택되었는지 확인합니다.

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전화 받기에 대한 이름을 입력합니다.

5

전화 받기에 대해 사용자를 검색하고 추가합니다.

6

만들기를 클릭합니다.

전화 받기 편집

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 > 통화 > 기능으로 이동합니다.

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전화 받기를 클릭하고 편집하고자 하는 전화 받기를 선택합니다.

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전화 받기에 변경 내용을 적용한 후 저장을 클릭합니다.